Alimentare un Futuro Sostenibile
Intervista a Torsten Röglin, Direttore Generale di Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH
La città di Francoforte sull'Oder si trova nell'est della Germania vicino al confine polacco e ha una popolazione di circa 60.000 residenti. Come molte città tedesche, servizi essenziali come elettricità, gas e riscaldamento sono forniti da una compagnia di servizi municipali. Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH opera secondo questo modello distintamente tedesco che promuove un approccio indipendente alla generazione, gestione e fornitura di energia. In un'intervista con European Business, il Direttore Generale Torsten Röglin descrive come questo modello permetta una fornitura di energia più personalizzata, mettendo in risalto la sostenibilità e l'interazione con il cliente.
European Business: Sig. Rögelin, qual è la missione principale di Stadtwerke Frankfurt (Oder)?
Torsten Rögelin: La missione principale di Stadtwerke Frankfurt (Oder) è fornire soluzioni energetiche affidabili, sostenibili ed economiche alla nostra comunità. Gestiamo un sistema di fornitura energetica completo, che include una rete di teleriscaldamento, elettricità e fornitura di gas. Il nostro focus è sull'integrazione delle fonti di energia rinnovabile e sulla minimizzazione della nostra impronta di carbonio, oltre alla riduzione dei costi per i nostri clienti.
European Business: Può condividere la sua esperienza e il suo background precedente?
Torsten Rögelin: Ho aderito all'azienda nel 2019 dopo aver trascorso circa 20 anni con il principale operatore energetico E.ON, dove ho lavorato in varie capacità, inclusi il trading energetico e la gestione della rete. Il mio background tecnico come tecnico nucleare mi offre una prospettiva unica sul settore energetico, permettendomi di comprendere le complessità della generazione e distribuzione energetica. Tuttavia, una delle motivazioni principali era il mio desiderio di impegnarmi più da vicino con i clienti e la comunità.
European Business: Come si differenzia Stadtwerke Frankfurt (Oder) dalle più grandi compagnie energetiche?
Torsten Röglin: Uno vantaggio significativo di essere una società di servizi comunale/privata è la nostra prossimità ai clienti. A differenza delle grandi corporazioni che possono avere difficoltà a connettersi con la loro base di clienti, possiamo interagire direttamente con la nostra comunità. Se un cliente ha una domanda o un problema, posso uscire dalla porta e parlare direttamente con loro. Questa stretta relazione favorisce la fiducia e ci permette di personalizzare i nostri servizi per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti.
European Business: Quali obiettivi strategici hai perseguito da quando hai assunto il tuo ruolo?
Torsten Röglin: Uno dei miei obiettivi principali è stato quello di allontanarmi dal carbone e ridurre la nostra impronta di CO2. Nel 2018, abbiamo deciso di sostituire la nostra centrale termica a carbone con un impianto alimentato a gas. Questa transizione è stata un passo significativo verso la sostenibilità, e il nuovo impianto è stato inaugurato nel 2022. Da allora, è stato in funzione con successo, fornendo energia affidabile, calore e potenza minimizzando l'impatto ambientale.
European Business: Come affrontate le sfide poste dalla volatilità dell'approvvigionamento energetico?
Torsten Röglin: La volatilità dei prezzi dell'energia, soprattutto a causa di fattori geopolitici, è stata una sfida. Tuttavia, ci impegniamo a garantire un approvvigionamento energetico stabile per i nostri clienti. Il nostro impianto a gas ci permette di fornire energia in modo costante mentre sviluppiamo soluzioni energetiche più piccole e decentralizzate per migliorare la resilienza e la sostenibilità.
European Business: Quale ruolo gioca l'interazione con i clienti nelle vostre operazioni?
Torsten Röglin: Promuoviamo attivamente soluzioni di energia solare per i nostri clienti. Per i proprietari di case, offriamo sistemi fotovoltaici personalizzati che possono essere abbinati a sistemi di accumulo energetico e stazioni di ricarica per veicoli elettrici. Il nostro obiettivo è permettere ai residenti di generare la propria energia e contribuire a un futuro sostenibile.
European Business: Come si approccia la Stadtwerke Frankfurt (Oder) alla trasformazione digitale?
Torsten Röglin: La trasformazione digitale è un aspetto cruciale della nostra strategia. La pandemia di COVID-19 ha accelerato le nostre iniziative digitali, permettendoci di ottimizzare le operazioni e migliorare il servizio clienti. Stiamo anche lavorando per diventare un fornitore di servizi di misurazione competitivo, essenziale per ottimizzare l'offerta e la domanda energetica.
European Business: Quali sono i vostri piani per il futuro?
Torsten Röglin: Guardando al futuro, miriamo a integrare ulteriormente fonti di energia rinnovabile nel nostro portafoglio. Stiamo esplorando progetti legati all'energia geotermica e alle pompe di calore, che avranno un ruolo vitale nella nostra transizione verso un paesaggio energetico più verde. Inoltre, ci impegniamo nell'interazione con la comunità, assicurandoci che i nostri servizi siano in linea con le necessità dei nostri residenti.
European Business: Come immagini il ruolo della Stadtwerke nel più ampio paesaggio energetico?
Torsten Röglin: I fornitori di servizi comunali come il nostro sono essenziali per la transizione energetica in Germania. Abbiamo la conoscenza locale e le relazioni con i clienti che le grandi aziende potrebbero non avere. Il nostro impegno per la sostenibilità e l'interazione con la comunità ci posiziona come attori chiave nel futuro paesaggio energetico, garantendo che possiamo adattarci alle mutevoli richieste.