Wirtschaftsforum: Sig. Leson, la sua azienda è responsabile della distribuzione del portafoglio prodotti del conglomerato giapponese Tokuyama nel Nord Europa - quali elementi sono al centro della vostra attenzione?

Markus Leson: Fondamentalmente, Tokuyama si impegna in un assortimento molto ampio nella odontoiatria restaurativa, offrendo varie compositi con sistemi adesivi appropriati oltre a cementi di fissaggio. Tuttavia, non tutti i prodotti di Tokuyama sono disponibili sul mercato europeo, poiché le complesse procedure di approvazione sono sempre associate a costi corrispondenti, e l'investimento deve rivelarsi economicamente vantaggioso. Pertanto, in Europa ci presentiamo talvolta come fornitori di nicchia con un portafoglio relativamente limitato, ma sempre con un impegno molto mirato e di successo: così, numerose delle nostre soluzioni si trovano nelle Top 5 o Top 3 delle rispettive categorie di prodotto.

Wirtschaftsforum: Cosa differenzia le soluzioni di Tokuyama dalle offerte degli altri operatori di mercato?

Markus Leson: La struttura generale dei materiali compositi si basa su corpi di riempimento in vetro, che di solito sono incorporati in una matrice di resina. Tuttavia, Tokuyama coltiva questi corpi di riempimento con una tecnologia brevettata (metodo Sol-Gel) simile alla crescita delle perle in una soluzione, così che la loro forma e dimensione possono essere controllate costantemente, cosa che non avviene con i metodi di macinazione generalmente usati. Questo controllo sui corpi di riempimento permette di ottenere certe proprietà che si riflettono positivamente anche sull'estetica – sicuramente ci saranno altri passi di sviluppo possibili in futuro.

Wirtschaftsforum: Quali sono i benefici specifici del vostro approccio per il dentista e i pazienti?

Markus Leson: Il colore dei denti non è sempre lo stesso: alcuni denti sono più chiari, altri più scuri, alcuni hanno una tonalità più grigia, altri leggermente giallastra. Ogni dente è unico, il che deve essere preso in considerazione durante il trattamento per ottenere un risultato estetico gradevole. Con il nostro prodotto Omnichroma possiamo coprire l'intero portafoglio di requisiti con un unico colore universale per i denti, adatto per tutto lo spettro cromatico dentale – perché grazie ai corpi di riempimento sferici rotondi che produciamo con la nostra tecnologia brevettata (Smart Chromatic Technology), possiamo generare colore dalla luce e quindi non dobbiamo aggiungere al prodotto pigmenti colorati artificiali. Questo risparmia al dentista tempo prezioso, poiché non è necessario determinare il colore dei denti prima del trattamento effettivo, e anche sui costi dei materiali, poiché con la nostra soluzione si può rinunciare alla scorta di colori speciali, la cui validità può essere superata prima che vengano utilizzati su un paziente. Anche la lucidatura successiva è solitamente più rapida.

Wirtschaftsforum: Una soluzione che deve soddisfare le crescenti esigenze estetiche dei pazienti?

Markus Leson: In questo contesto, vediamo un sviluppo molto chiaro: sebbene le proprietà fisiche dell'amalgama possano ancora essere considerate soddisfacenti, una macchia argento-grigiastra in bocca non corrisponde più al senso estetico della maggior parte delle persone. Proprio per questo motivo, molti decidono di optare per una soluzione in plastica, che si integra in modo quasi invisibile nell'ambiente dentale esistente. Allo stesso tempo, grazie a Internet, le ampie possibilità dell'odontoiatria sono ora note a tutto il pubblico: quindi, oggi ci troviamo di fronte a pazienti generalmente molto ben informati, che si avvicinano ai loro dentisti con desideri chiari e talvolta chiedono esplicitamente l'uso di materiali specifici, perché si aspettano da questi il miglior risultato funzionale ed estetico.

Wirtschaftsforum: Quali conseguenze comporta ciò per la vostra azienda - e quale posizionamento Tokuyama si prefigge nel lungo termine nel mercato europeo?

Markus Leson: Dopo lo scioglimento di una joint venture con un produttore italiano, operiamo dal mese di aprile 2023 come filiale al 100% della Tokuyama Corporation giapponese, il che ha comportato anche alcune misure di ristrutturazione interna, come la creazione di nuove capacità di magazzinaggio. Da questa posizione di forza, desideriamo rendere la gamma di prodotti di Tokuyama ancora più nota in Germania e in Europa e crescere di conseguenza nei prossimi anni, per poter sostenere in modo mirato i dentisti in tutto il loro flusso di lavoro a lungo termine. Per fare ciò, continueremo la nostra fidata collaborazione con i nostri depositi esclusivi nei rispettivi mercati in modo coerente - il fatto che la nostra partnership più breve duri da ormai dieci anni sottolinea il nostro approccio a lungo termine.