Valori, cambiamenti, crescita
Intervista con Friedhelm Ehrenholz, Sales Director DACH di Tremco CPG Germany GmbH
La Tremco CPG Germany ha intrapreso negli ultimi anni percorsi eccezionali per posizionare con successo l'azienda nell'industria edile segnata dalle crisi. Concentrandosi su valori, trasparenza e innovazioni, la cultura aziendale è stata trasformata e nuovi settori di business sono stati esplorati per affrontare le sfide del settore. Wirtschaftsforum ha parlato con il Sales Director DACH Friedhelm Ehrenholz sull'importanza della leadership in tempi difficili e sui dipendenti come fattore di successo, oltre che sulla visione di lasciare un'impronta sostenibile.
Wirtschaftsforum: Sig. Ehrenholz, la Tremco CPG Germany GmbH ha affrontato molte sfide nel recente passato. Come avete adattato la strategia aziendale in questo periodo?
Friedhelm Ehrenholz: Quando è iniziata la crisi in Ucraina, ci siamo trovati di fronte a una delle maggiori sfide dell'industria edile degli ultimi decenni. I tassi di interesse sono aumentati, i prezzi dell'energia sono esplosi e le attività edilizie sono notevolmente diminuite. Abbiamo deliberatamente mantenuto i nostri valori e ci siamo concentrati sugli obiettivi a lungo termine. Per noi era chiaro che la pressione da sola non crea soluzioni sostenibili. Invece, abbiamo puntato sulla trasparenza, il coaching e un forte senso dei valori per ispirare i nostri dipendenti e portarli a prendersi delle responsabilità.
Wirtschaftsforum: Parlate di valori e responsabilità individuale. Come si manifesta questo nella vita quotidiana dell'azienda?
Friedhelm Ehrenholz: Abbiamo sviluppato un modello di maturità che aiuta i dipendenti a riflettere sulle loro competenze e a sfruttare al massimo il loro potenziale.
Attraverso workshop e domande specifiche come 'Quando si è il miglior rappresentante commerciale?' o 'Cosa si aspettano i nostri clienti?', abbiamo potuto sviluppare profili che i nostri team gestiscono autonomamente. Il nostro obiettivo era creare un effetto di trazione che promuovesse la motivazione intrinseca – una filosofia che è attivamente supportata dai nostri leader.
Wirtschaftsforum: L'innovazione sembra essere un aspetto centrale della vostra strategia. Potete darci degli esempi?
Friedhelm Ehrenholz: Anche prima della crisi in Ucraina, avevamo puntato su nuovi settori come la costruzione modulare, che ora riceve grande attenzione a seguito di iniziative politiche come la costruzione seriale. Inoltre, abbiamo affinato la nostra strategia di prodotto con categorie Good-Better-Best, per essere flessibili nel rispondere alle esigenze dei clienti. La nostra capacità di innovazione e il nostro focus sulla qualità sono chiavi per affermarci in un mercato in contrazione.
Wirtschaftsforum: Come gestisce i contrattempi, soprattutto quando si presentano sfide interne?
Friedhelm Ehrenholz: I contrattempi fanno parte del gioco. Quando recentemente uno spostamento di produzione ha causato problemi inaspettati, siamo stati trasparenti e abbiamo comunicato apertamente la situazione. Questo rafforza la fiducia dei nostri dipendenti, anche nei periodi difficili. Le nostre riunioni periodiche di Townhall sono uno strumento essenziale per affrontare le sfide e trovare soluzioni insieme. È importante in questi tempi che ci si unisca ancora di più.
Wirtschaftsforum: Quale ruolo giocano i vostri dipendenti nel successo di Tremco CPG?
Friedhelm Ehrenholz: I nostri dipendenti sono al centro del nostro successo. Li supportiamo attraverso programmi mirati, come workshop di leadership o coaching individuale, e puntiamo su una cultura aziendale che rafforza la coesione e l'identificazione. Ad esempio, organizziamo progetti e eventi trasversali che non solo promuovono la coesione, ma rendono anche visibili i talenti. Questo si riflette direttamente nei nostri risultati aziendali: nonostante un contesto di mercato difficile, siamo riusciti a mantenere la nostra posizione e persino a espanderla.
Wirtschaftsforum: Come valuta l'attuale situazione del mercato nell'industria edile e la posizione di Tremco CPG Germany?
Friedhelm Ehrenholz: L'industria delle costruzioni è attualmente in una crisi profonda e registra un calo di circa il 20%. Tuttavia, siamo riusciti a compensare quasi completamente il calo del mercato attraverso misure mirate, approcci innovativi e l'impiego di un team altamente motivato, stabilizzando i nostri risultati e persino incrementandoli in alcuni settori. Questo successo si basa soprattutto sul fatto che abbiamo puntato precocemente su nuovi settori come la costruzione modulare. Queste strategie lungimiranti ci aiutano a non solo sopravvivere alla fase difficile attuale, ma anche ad emergere rafforzati e a sfruttare nuove opportunità di mercato.
Wirtschaftsforum: C'è una visione specifica per il futuro dell'azienda?
Friedhelm Ehrenholz: La nostra visione è quella di creare un ambiente in cui i dipendenti possano esprimere tutto il loro potenziale. Rafforziamo la nostra cultura aziendale promuovendo valori come autonomia e collaborazione. L'obiettivo è portare più persone a prendersi la responsabilità per poter contribuire attivamente allo sviluppo della nostra azienda. Allo stesso tempo, stiamo ampliando i campi di business strategici e puntiamo su soluzioni innovative che offrono ai clienti valore aggiunto e competitività a lungo termine. In questo modo desideriamo sviluppare in modo sostenibile la nostra azienda e il rapporto con i nostri mercati.
Wirtschaftsforum: Cosa la spinge personalmente, signor Ehrenholz?
Friedhelm Ehrenholz: Per me è fondamentale lasciare un segno - in senso positivo. Voglio che le mie azioni facciano la differenza e abbiano un impatto duraturo, sia attraverso i risultati nella nostra azienda, lo sviluppo dei nostri dipendenti o la cultura che creiamo insieme. Non mi interessa solo il fatturato o il profitto, ma soprattutto ispirare le persone a realizzare il loro potenziale e creare strutture che durino nel tempo. Il mio obiettivo è che ciò che costruiamo oggi abbia un impatto positivo anche in futuro - sui nostri team, sui nostri clienti e sull'intero settore.