Klein en fijn
Interview met Bernd Hoffmann, algemeen directeur van RSB Retail + Service Bank GmbH
Centrale afwikkeling is een betalingssysteem voor transacties tussen leveranciers en leden van inkoopverenigingen - in het ideale geval een win-win situatie voor alle betrokkenen. RSB Retail + Service Bank GmbH uit Kornwestheim heeft zich gespecialiseerd in centrale afwikkeling en fungeert daarmee als een kleine bank op een nichemarkt. De toekomst moet in het teken staan van groei - om handelaren en leveranciers nog beter en efficiënter te kunnen ondersteunen.
De wortels van de RSB liggen in de in 1952 opgerichte Salamander-Bund GmbH; sinds 2001 opereert het als RSB Retail + Service Bank en reguleert het niet alleen schoenhandelaren, maar ook andere verenigingen en sectoren.
Gespecialiseerde bank met speciale taken
“Als bank zijn wij gespecialiseerd in centrale regulering en garanderen wij aan onze bij ons aangesloten leveranciers dat onze handelaars bij hen mogen kopen en dat wij de facturen betalen”, vat directeur Bernd Hoffmann samen. “De zaken worden vooral gebruikt door verenigingen in de detailhandel, schoenen, textiel en sport, maar wij zijn zo opgezet dat we volledig sectoronafhankelijk kunnen werken en dat ook in de toekomst willen doen.”
De RSB is onderdeel van de Intersport Deutschland eG en Sabu Schuh-Verbund eG en ziet zichzelf als onderdeel van een krachtige groep. 41 medewerkers telt de in Kornwestheim gevestigde bank, die verantwoordelijk is voor de regulering van een miljard EUR per jaar. De centrale regulering omvat verschillende gebieden; de RSB is in staat het volledige spectrum te kunnen dekken – overname van vorderingen, factoring, borgstelling, verschillende risicomodellen, depottransacties.
“Als bank bieden wij onze producten – krediettransacties, beleggingstransacties en rekeningbeheer – exclusief aan onze handelaren aan”, zegt Bernd Hoffmann. “Op basis van onze bankvergunning zouden we alle bankzaken in ons portfolio kunnen hebben, maar we hebben ons bewust gespecialiseerd in deze producten en ons gepositioneerd als een gezonde, betrouwbare partner voor onze handelaren en leveranciers; ook in moeilijke tijden zoals de coronapandemie.”
Betrouwbare partner met visie
De RSB ziet zichzelf als een dienstverlener die partnerschapelijk denkt en handelt. Het doel is altijd om een win-win-effect voor alle betrokkenen te bereiken. “Een van onze sterke punten is een uitgesproken teamgeest”, zegt Bernd Hoffmann. “We zien onszelf altijd als een team, nooit als eenlingen. Ook als directeur zie ik mijzelf als teamleider, die afhankelijk is van medewerkers die nieuwe ideeën in het bedrijf brengen en implementeren. We waarderen elkaar en hebben de moed om nieuwe dingen te doen.”
Op basis van deze bedrijfsfilosofie wil de RSB het volume van centrale regulering verder verhogen - “om nog meer prestaties te leveren en sneller en beter te zijn voor onze partners”, zoals Bernd Hoffmann zegt. Moderne technologieën moeten hier ook aan bijdragen. “We houden ons bezig met het onderwerp AI en zullen in de toekomst het proces van klantacceptatie sterker digitaliseren”, zegt Bernd Hoffmann. “Hier kan altijd iets worden uitgebreid, om nog sneller en behendiger te kunnen werken.” De RSB staat ook open voor nieuwe verenigingen en sectoren buiten de gebieden textiel, schoenen en sport. Nog dit jaar zou de gespecialiseerde bank significant kunnen groeien door een verdere samenwerking – en is daar goed op voorbereid.