Mały i wyrafinowany
Wywiad z Berndem Hoffmannem, dyrektorem zarządzającym RSB Retail + Service Bank GmbH
Centralna regulacja to system rozliczeń dla transakcji płatniczych między dostawcami a członkami związków zakupowych – w idealnym przypadku sytuacja korzystna dla wszystkich stron. RSB Retail + Service Bank GmbH z Kornwestheim specjalizuje się w centralnej regulacji i działa tym samym jako mały bank na rynku niszowym. Przyszłość ma być pod znakiem wzrostu – aby móc jeszcze lepiej i efektywniej wspierać handlowców i dostawców.
Korzenie RSB sięgają 1952 roku, kiedy to założono Salamander-Bund GmbH; od 2001 roku funkcjonuje jako RSB Retail + Service Bank i reguluje nie tylko sprzedawców obuwia, ale również inne związki i branże.
Specjalistyczny bank z specjalnymi zadaniami
„Jako bank specjalizujemy się w regulacji centralnej i gwarantujemy dostawcom z naszej listy, że nasi handlowcy mogą u nich kupować, a my zapłacimy rachunki”, podsumowuje dyrektor zarządzający Bernd Hoffmann. „Biznes ten wykorzystywany jest przede wszystkim przez stowarzyszenia w obszarze handlu detalicznego, obuwia, tekstyliów i sportu, jednak jesteśmy tak zorganizowani, że możemy pracować całkowicie niezależnie od branży i chcemy to robić również w przyszłości.”
RSB jest częścią Intersport Deutschland eG i Sabu Schuh-Verbund eG i postrzega się jako członek silnej grupy. Bank z siedzibą w Kornwestheim zatrudnia 41 pracowników, odpowiedzialnych za regulację kwoty miliarda EUR rocznie. Centralna regulacja obejmuje różne obszary; RSB jest w stanie pokryć całe spektrum – zakup wierzytelności, faktoring, przejęcie gwarancji, różne modele ryzyka, operacje depozytowe.
„Jako bank oferujemy nasze produkty – operacje kredytowe, inwestycyjne i prowadzenie kont – wyłącznie naszym handlowcom”, mówi Bernd Hoffmann. „Dzięki naszej licencji bankowej moglibyśmy prowadzić wszystkie inne operacje bankowe w naszym portfolio, ale świadomie specjalizujemy się w tych produktach, pozycjonując się jako zdrowy, niezawodny partner naszych handlowców i dostawców; także w trudnych czasach, takich jak pandemia koronawirusa.”
Niezawodny partner z wizją
RSB postrzega się jako usługodawca, który myśli i działa partnersko. Celem jest zawsze osiągnięcie efektu korzystnego dla wszystkich stron. „Jedną z naszych mocnych stron jest wyraźny duch zespołowy”, mówi Bernd Hoffmann. „Zawsze postrzegamy się jako zespół, nigdy jako pojedynczy wojownicy. Nawet jako dyrektor zarządzający postrzegam się jako lider zespołu, zależny od pracowników wprowadzających i realizujących nowe pomysły w firmie. Szanujemy się nawzajem i mamy odwagę, by robić nowe rzeczy.”
Na bazie tej filozofii firmowej RSB zamierza dalej zwiększać objętość regulacji centralnej – „aby świadczyć jeszcze więcej usług i być szybszym i lepszym dla naszych partnerów”, jak mówi Bernd Hoffmann. W tym celu mają przyczynić się także nowoczesne technologie. „Zajmujemy się tematem sztucznej inteligencji i w przyszłości będziemy bardziej digitalizować proces przyjmowania klientów”, mówi Bernd Hoffmann. „Zawsze można coś rozbudować, aby pracować jeszcze szybciej i być bardziej zwinny.” RSB jest również otwarta na nowe stowarzyszenia i branże poza obszarami tekstylnymi, obuwniczymi i sportowymi. Jeszcze w tym roku specjalistyczny bank mógłby się znacznie powiększyć dzięki kolejnej współpracy – i jest do tego doskonale przygotowany.