Pewne poruszanie się po rynku farmaceutycznym w Belgii
Wywiad z Rubenem Suply, Dyrektorem Generalnym i CEO Axone Pharma N.V.
Osiągnięcie sukcesu na wyspecjalizowanym rynku farmaceutycznym wymaga wiedzy specjalistycznej, doświadczenia oraz umiejętności. To właśnie oferuje Axone Pharma N.V. Firma zapewnia, że przedsiębiorstwa farmaceutyczne znajdą swoje miejsce na rynku oraz oferuje głęboką wiedzę na temat sprzedaży, marketingu i logistyki. Axone Pharma jest obecnie jednym z najbardziej niezawodnych partnerów na rynku, jak podkreśla w wywiadzie Generalny Dyrektor i CEO, Ruben Suply.
European Business: Panie Suply, wydaje się, że Axone Pharma odniosła prawdziwy sukces na rynku.
Ruben Suply: Firma została założona w 2011 roku przez Oliviera Delaere jako specjalista w sprzedaży, marketingu i usługach logistycznych dla rynku farmaceutycznego. Założyciel był i jest dobrze znany w tej branży i obecnie jest dyrektorem generalnym Febelco, największego hurtownika farmaceutycznego w Belgii. Od 2016 roku Febelco jest również w 100% właścicielem naszej firmy.
European Business: Czyli jesteście teraz spółką zależną Febelco?
Ruben Suply: Rzeczywiście tak jest, ale wciąż pozostajemy niezależni i sami wyznaczamy naszą drogę. Istnieje jednak wiele synergii między Axone Pharma a Febelco. Bez Febelco prawdopodobnie nie bylibyśmy tam, gdzie jesteśmy dzisiaj.
European Business: Gdzie te synergia się przejawiają?
Ruben Suply: Po przejęciu byliśmy w stanie odpowiedzieć na wiele zapytań od dużych firm, które chciały z nami współpracować. Mówimy tutaj o dużych kontraktach dystrybucyjnych z międzynarodowymi graczami.
European Business: Poza rolą dostawcy usług, jesteście także aktywni w segmencie marek własnych?
Ruben Suply: W 2014 roku wprowadziliśmy naszą własną markę, Febelcare. Było to właściwie logiczną konsekwencją przejęcia. Początkowo mieliśmy niewielką produkcję, w tym sterylne kompresy, ale szybko zostaliśmy liderem rynku w tej grupie produktów. Ten segment stał się teraz ważną częścią naszej firmy. Febelcare obejmuje różne linie produktów wysokiej jakości w kategoriach takich jak opieka nad ranami, samodiagnostyka, produkty na kaszel i przeziębienia, repelenty na komary, opieka nad oczami i inne.
European Business: Czy rośliście razem z waszym portfolio?
Ruben Suply: Dziś mamy w zasadzie dwa biznesy – część usługową i naszą markę własną Febelcare. To uczyniło nas bardziej niezależnymi i stabilnymi na rynku.
European Business: Porozmawiajmy nieco więcej o waszym portfolio.
Ruben Suply: Oferujemy analizę rynku, pozycjonowanie marki oraz doradztwo w zakresie zarządzania portfelem. Zwracamy się do firm farmaceutycznych, które chcą wejść na rynek belgijski lub wzmocnić swoją obecność. Jeśli firma farmaceutyczna szuka kompleksowego rozwiązania, oferujemy nasze wsparcie. Oferujemy również dodatkową moc sprzedażową i marketingową firmom, które już są aktywne na rynku. Mogą to być duże międzynarodowe firmy lub małe start-upy z świetnym produktem, które nie wiedzą, jak go wprowadzić na rynek.
European Business: Czy zawsze dokładnie przyglądacie się potrzebom swoich klientów?
Ruben Suply: Szczególnie dla małych firm, opracowujemy strategię i kroki prowadzące do sukcesu. Idziemy nawet tak daleko, że opracowujemy kampanie reklamowe i hasła na opakowaniach. Wiemy, które apteki trzeba odwiedzić, aby sprzedać produkt. Mamy dużo doświadczenia z aptekami; to właśnie nasz kluczowy atut. Rozumiemy złożoność tego rynku.
European Business: Jakie są wasze plany na przyszłość?
Ruben Suply: Przede wszystkim chcemy utrzymać zewnętrzne partnerstwa. Nie decydujemy się na własne marki czy marki własne; wybieramy oba. Nadal szukamy długotrwałych partnerstw z dobrymi produktami i profesjonalnymi firmami. Możemy zaoferować firmom rzeczywistą wartość dodaną. Krajobraz apteczny się zmienia. Misją naszej marki własnej jest zapewnienie, że aptekarze w Belgii mogą przetrwać i przewyższyć rosnącą konkurencję. Oferujemy szybkie usługi, bezpośrednie dostawy i rozsądne instrukcje dotyczące produktów przez naszych konsultantów. To sprawia, że odnosimy wielki sukces. I możemy to osiągnąć dzięki naszemu spółce matce Febelco. To dobra podstawa, aby z optymizmem patrzeć w przyszłość aptek w Belgii i poza nią.