Pacjentów zaspokajać w ich potrzebach

Wirtschaftsforum: Pan Fröhlich, Pan Dr Struck, co przyczyniło się do osiągnięcia przez firmę Dexcom miejsca, w którym się obecnie znajduje?

Alexander Fröhlich: Dexcom został założony 26 lat temu w San Diego w Kalifornii. Tam też nadal znajduje się centrala naszej macierzystej korporacji. Przez lata, dzięki dużej mocy innowacyjnej, ciągle udoskonalaliśmy elektrochemiczną metodologię pomiaru glukozy. Nasze sensory oferują tak wysoką dokładność pomiarów, że na ich podstawie można podejmować decyzje terapeutyczne. Dla pacjenta oznacza to większą wolność i elastyczność. Ciągłe monitorowanie poziomu cukru umożliwia także zdobywanie wiedzy w czasie rzeczywistym na temat tego, jak wartość się zmienia lub jak wpływają na nią sport, stres czy pokarmy. Z pasją i dużym wysiłkiem udało nam się sprawić, że technologia stała się opłacalna i dostępna dla mas. To była wyzwanie, ale dane z badań już w 2016 roku przekonały komitet G-BA, który zgodził się na refundację kosztów dla części pacjentów.

Dr Michael Struck: Dziś jesteśmy liderami innowacji. Powodem tego jest fakt, że od zawsze skupiamy się na potrzebach pacjentów, których wymagania codzienne są bardzo indywidualne.

Wirtschaftsforum: Jaka jest obecna struktura firmy?

Alexander Fröhlich: Dexcom ma oddziały w 52 krajach. Dexcom Deutschland GmbH, odpowiedzialna za cały region DACH, została założona w 2015 roku. Obsługujemy drugi co do wielkości rynek w grupie. W regionie DACH zatrudnionych jest prawie 300 pracowników, większość z nich w Niemczech. Cały koncern generuje obroty na poziomie 4 miliardów EUR i obsługuje na całym świecie 2,5 miliona pacjentów.

Wirtschaftsforum: Jak oceniasz obecną sytuację na rynku i jaką pozycję zajmuje Dexcom na rynku?

Alexander Fröhlich: Pod względem obrotów znajdujemy się na drugim miejscu i w nadchodzących latach planujemy dążyć do pozycji lidera rynkowego. Służba zdrowia znajduje się pod presją. Wymaga się coraz większej efektywności, stawiane są wysokie kryteria dopuszczenia do użytku oraz wymagania odnośnie do dowodów klinicznych są wysokie. Parametry te będą w przyszłości prawdopodobnie jeszcze zaostrzone. Dlatego musimy przekonywać bardzo dobrą innowacją, która może być również udowodniona w praktyce klinicznej. Staramy się również pozycjonować w polityce zdrowotnej i mamy przedstawiciela polityki zdrowotnej w Berlinie.

Wirtschaftsforum: Co wyróżnia wasze produkty?

Dr Michael Struck: Już wcześnie postawiliśmy na jakość i dokładne pomiary, a nasz sensor jest najbardziej połączony na świecie. Dzięki temu jesteśmy liderami w dziedzinie systemów AID, czyli automatycznego podawania insuliny na podstawie wartości sensora za pomocą systemu pompowego. Sensor może być w codziennym życiu elastycznie połączony jednocześnie z różnymi urządzeniami wyświetlającymi oraz ze smartwatchami. Jest to szczególnie korzystne dla dzieci szkolnych, ponieważ w szkołach często nie są dozwolone telefony komórkowe. Rodzice mogą korzystać z funkcji Share i Follow, widząc poziom cukru i ostrzeżenia na swoim smartfonie. Możliwość kalibracji dodatkowo zapewnia pacjentom bezpieczeństwo. Oferujemy proste aplikacje i wiele możliwości szkolenia. KI jest również tematem, na przykład w zarządzaniu terapią, poprzez udzielanie zaleceń dotyczących diety i stylu życia.

Wirtschaftsforum: Jakie plany ma Pan/i dla firmy?

Dr. Michael Struck: Jednym z celów jest uczynienie naszej technologii dostępną dla większej liczby osób oraz zdobycie dodatkowych podstaw do refundacji. W USA już wprowadziliśmy na rynek pierwszy produkt OTC, który nie wymaga recepty.

Alexander Fröhlich: W szczególności w obszarze cukrzycy typu 2 planujemy rozszerzenie rynku. Chcemy również stworzyć portfolio rozwiązań dla pacjentów, których koszty nie są ogólnie pokrywane przez ubezpieczenia zdrowotne. Nasze hasło to „Empower people to take control of health“. Na przykład, poprzez naszą kampanię Warrior wspieramy program, w którym ludzie z cukrzycą typu 1 dają innym nadzieję. Chcemy rozszerzyć naszą ofertę, podejmując się tematu zespołu metabolicznego, gdzie cukrzyca jest tylko jednym z aspektów. Aby to wszystko osiągnąć, opieramy się na naszych zmotywowanych pracownikach i ciągłym kontakcie z pacjentami.