Manfred Brinkmann (European Business): Panie Frese, co sprawia, że Kolonia jest tak atrakcyjna dla wiodących wydarzeń takich jak gamescom, DMEXCO i Anuga?

Oliver Frese: Kolonia znajduje się w najmocniejszym regionie gospodarczym Europy. W promieniu 100 kilometrów mieszka ponad 20 milionów ludzi, dlatego znajdujemy się w sercu Europy. Ponadto mamy idealne połączenia komunikacyjne – niezależnie od tego, czy nasi goście przyjeżdżają samochodem, samolotem czy pociągiem. Posiadamy nawet bezpośrednie połączenie z ICE na stacji Köln Messe/Deutz. Ta infrastruktura komunikacyjna stanowi prawdziwą zaletę dla międzynarodowych gości branżowych. Dodatkowo, duża oferta hoteli i gastronomii bezpośrednio w mieście sprawia, że pobyt na targach jest przyjemny. Koelnmesse sama w sobie jest jednym z największych i najnowocześniejszych terenów targowych na świecie i zachwyca swoją bliskością do centrum miasta. Naszą najnowszą atrakcją jest Confex. Powstało dzięki niemu nowoczesne centrum kongresowe i eventowe, które znacząco przyczynia się do pozycjonowania naszych wydarzeń w obecnej przestrzeni targowej i przyciąga nowe grupy docelowe. Programy kongresowe wielu naszych głównych wydarzeń odbywają się tam również. Trzy wspomniane wydarzenia świadczą o wysokiej innowacyjności i międzynarodowym prestiżu Koelnmesse.

Dr. Endre Hagenthurn (European Business): Jaką rolę odgrywa sztuczna inteligencja na Państwa targach?

Oliver Frese: Między innymi opracowaliśmy chatbota opartego na sztucznej inteligencji, który dostarcza semantycznie i kontekstualnie poprawne odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, wystawców, terminów i programu konferencji, tym samym poprawiając obsługę naszych wystawców i odwiedzających. Kolejnym przykładem jest nasz cyfrowy produkt oparty na AI, który wykorzystuje rozpoznawanie twarzy do identyfikacji każdego oficjalnego zdjęcia z wydarzenia, na którym widoczny jest odwiedzający. Zamiast szukać zdjęć, zdjęcia znajdują odwiedzającego – w czasie rzeczywistym i w pełnej zgodności z RODO. Już dzisiaj postrzegamy AI jako kluczowy element naszych targów. Pomaga nam inteligentniej analizować strumienie odwiedzających, precyzyjniej łączyć ludzi i zainteresowania oraz personalizować całe doświadczenie targowe – od cyfrowej nawigacji po inteligentne rekomendacje na miejscu. Wystawcy korzystają z lepszej generacji leadów (słowo kluczowe: „Lead+Meet”), prognoz rynkowych i automatyzowanych procesów po wydarzeniu. Ostatecznie AI uczyni nasze targi bardziej efektywnymi, zrównoważonymi i zorientowanymi na klienta. Przede wszystkim jednak pomaga nam robić to, co zawsze robiliśmy najlepiej: łączyć właściwych ludzi we właściwym czasie i miejscu – teraz jeszcze dokładniej i skuteczniej. Rozumiemy technologie takie jak AI jako istotną przewagę konkurencyjną, która rozróżnia udane wydarzenia od tych nieudanych.

Dr. Endre Hagenthurn (European Business): Co robi Koelnmesse, aby uczynić swoje wydarzenia bardziej zrównoważonymi – poza hasłem przewodnim targów?

Oliver Frese: Koelnmesse uczyniło zrównoważony rozwój kluczowym elementem swojej strategii korporacyjnej i ma ambitne plany: Od 2030 roku chcemy, aby dostawy energii dla naszej firmy i naszych wydarzeń w zakresie Scope 1 i 2 były w pełni neutralne klimatycznie. Aby osiągnąć ten cel, już dziś eksploatujemy największą miejską instalację fotowoltaiczną w Kolonii, oszczędzając rocznie 1.850 ton CO2. Wspólnie z E.ON i RheinEnergie przestawiamy także całą naszą dostawę ciepła na energię wolną od paliw kopalnych z wód gruntowych do 2028 roku – co pozwoli dodatkowo zaoszczędzić około 5.800 ton CO2 rocznie. Dzięki modernizacji systemów wentylacyjnych i oświetleniu LED oszczędzamy do 50 procent energii elektrycznej podczas pracy naszych hal targowych. Nasz cyfrowy system zarządzania logistyką eSlot pozwala nam rocznie kierować 50 000 ciężarówkami i redukować korki, emisje CO2, hałas oraz zanieczyszczenia wokół naszego terenu. Aplikacja NUNAV inteligentnie prowadzi odwiedzających do odpowiedniego parkingu lub jednej z naszych 170 stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Podczas naszych wystaw redukujemy duże ilości odpadów, projektując nasze stoiska systemowe do 2030 roku w 80 procentach z materiałów nadających się do ponownego użycia, a pokrycia podłóg będą w 100 procentach przetwarzane. Dla nas zrównoważony rozwój to nie tylko piękne hasło, ale konkretne zadanie.

Manfred Brinkmann (European Business): Jak udaje się Państwa targom wyróżniać się na tle globalnej dżungli wydarzeń i tworzyć prawdziwe hity także za granicą?

Oliver Frese: Podczas gdy osobisty kontakt pozostaje niezbędny dla rozwoju biznesu, rosną oczekiwania co do imprez z doświadczeniami. Również formaty "wydarzenie w wydarzeniu" zyskują na znaczeniu, gdzie w ramach większych targów odbywają się mniejsze, specjalistyczne wydarzenia. To umożliwia bardziej ukierunkowane dotarcie do niszowych rynków i sprzyja wymianie wiedzy w konkretnych dziedzinach. Zwłaszcza na tle rosnącej cyfryzacji osobiste spotkania stają się jeszcze ważniejsze. Dlatego wspólnie z klientami w kraju i zagranicą opracowujemy indywidualne formaty dopasowane do ich potrzeb. Dzięki tym innowacjom i nowym tematom Koelnmesse będzie dla klientów pierwszym wyborem. Ponieważ nasze globalne wydarzenia odgrywają kluczową rolę w budowaniu i rozwijaniu międzynarodowych relacji biznesowych - aż do bezpośrednich transakcji sprzedaży. Nasze platformy cyfrowe, takie jak Opening Night Live na gamescom, umożliwiają doświadczanie targów zarówno na miejscu, jak i online. To znacząco zwiększa zasięg wydarzenia i otwiera nowe międzynarodowe grupy docelowe.

Manfred Brinkmann (European Business): Trzy megatargi w krótkim czasie - co wtedy przechodzi przez głowę szefa targów?

Oliver Frese: Przede wszystkim absolutny entuzjazm! Oczywiście sukcesywna organizacja i realizacja tych międzynarodowych wydarzeń liderów wiążą się z dużym wysiłkiem w naszej firmie. Ale mam duże zaufanie do profesjonalnej pracy naszych doświadczonych zespołów targowych i pozostaję spokojny. Jeśli mam być szczery, to zawsze są to dla mnie najpiękniejsze momenty w roku, kiedy na naszym terenie wszystko tętni życiem!