Manfred Brinkmann (European Business): Señor Frese, ¿qué hace a Colonia tan atractiva para eventos importantes como gamescom, DMEXCO y Anuga?

Oliver Frese: Colonia está situada en la región económica más fuerte de Europa. Dentro de un radio de 100 kilómetros viven más de 20 millones de personas, por eso estamos en el corazón de Europa. Además, tenemos una conexión ideal, ya sea que nuestros invitados lleguen en coche, avión o tren. Con la estación de Colonia Messe/Deutz, incluso tenemos nuestra propia conexión ICE. Esta infraestructura de transporte es una verdadera ventaja para los visitantes profesionales internacionales. A esto se suma la amplia oferta de hoteles y gastronomía directamente en la ciudad, lo que hace agradable la estancia durante las ferias. La propia Koelnmesse es uno de los recintos feriales más grandes y modernos del mundo y destaca por su proximidad al centro de la ciudad. Nuestro último punto destacado es el Confex. Con él, se ha creado un centro de congresos y eventos de última generación que lleva a Koelnmesse a una posición destacada en la presentación de sus eventos en el mundo ferial actual y, además, atrae a nuevos grupos objetivos. Los programas de congresos de cada uno de nuestros principales eventos también tienen lugar allí. Los tres eventos destacados mencionados demuestran la alta capacidad de innovación y el alcance internacional de Koelnmesse.

Dr. Endre Hagenthurn (European Business): ¿Qué papel juega la Inteligencia Artificial en sus ferias?

Oliver Frese: Entre otras cosas, hemos desarrollado un chatbot basado en IA que proporciona respuestas semánticas y contextuales correctas sobre productos, expositores, horarios y programas de conferencias, mejorando así el servicio para nuestros expositores y visitantes. Otro ejemplo es nuestro producto digital basado en IA que utiliza reconocimiento facial para identificar cada foto oficial del evento en la que aparece un visitante. En lugar de buscar fotos, las fotos encuentran al visitante – en tiempo real y completamente conforme a DSGVO. Hoy en día, vemos la IA como un elemento determinante en nuestras ferias. Nos ayuda a analizar los flujos de visitantes de manera más inteligente, a reunir personas e intereses con mayor precisión y a personalizar toda la experiencia de la feria – desde la navegación digital hasta recomendaciones inteligentes en el lugar. Los expositores se benefician de una generación de leads mejorada (palabra clave: „Lead+Meet“), previsiones de mercado y procesos automatizados posteriormente. En última instancia, la IA hará nuestras ferias más eficientes, sostenibles y centradas en el cliente. Sobre todo, nos ayuda a hacer lo que siempre hemos hecho mejor: reunir a las personas adecuadas en el lugar y momento correctos – pero ahora aún más precisos y efectivos. Consideramos tecnologías como la IA como una ventaja competitiva esencial que distingue a los organizadores exitosos de los no exitosos.

Dr. Endre Hagenthurn (European Business): ¿Qué está haciendo Koelnmesse para hacer sus eventos más sostenibles, más allá del lema de la feria?

Oliver Frese: Koelnmesse ha hecho de la sostenibilidad un núcleo de su estrategia empresarial y se ha propuesto grandes objetivos: a partir de 2030, queremos operar la provisión de energía de nuestra empresa y nuestros eventos en los Alcances 1 y 2 completamente neutrales en carbono. Para alcanzar este objetivo, ya operamos la instalación PV urbana más grande de Colonia y con ello ahorramos anualmente 1.850 toneladas de CO2. Junto con E.ON y RheinEnergie, también estamos cambiando toda nuestra provisión de calefacción a energía sin fósiles del agua subterránea para 2028, ahorrando así unas 5.800 toneladas de CO2 por año. Mediante sistemas de ventilación modernizados y iluminación LED, además ahorramos hasta un 50 por ciento de electricidad en el funcionamiento de nuestros pabellones de exposición. Con nuestra gestión logística digital eSlot, controlamos anualmente 50.000 camiones y reducimos los atascos, emisiones de CO2, ruido y contaminantes alrededor de nuestro sitio. La aplicación NUNAV guía a los visitantes de manera inteligente hasta el aparcamiento correcto o a una de nuestras 170 estaciones de carga eléctrica. En nuestras ferias reducimos grandes cantidades de residuos al diseñar nuestros stands de sistema sostenibles para 2030 con un 80 por ciento de materiales reutilizables y alfombras que serán 100 por ciento recicladas para entonces. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo un bello lema, sino una misión concreta.

Manfred Brinkmann (European Business): ¿Cómo logran sus ferias destacar en una jungla de eventos globales y también establecer verdaderos hitos en el extranjero?

Oliver Frese: Mientras que el contacto personal sigue siendo esencial para el desarrollo de negocios, las expectativas hacia eventos con carácter experiencial están aumentando. También están ganando importancia los formatos 'evento-dentro-de-evento', en los que dentro de una feria más grande tienen lugar eventos más pequeños y especializados. Esto permite un enfoque más dirigido a mercados de nicho y fomenta el intercambio de conocimientos en áreas específicas de especialización. Justo en el contexto de la creciente digitalización, los encuentros personales son aún más importantes. Por eso, desarrollamos junto con clientes nacionales e internacionales formatos personalizados que se adaptan a sus necesidades. Con estas innovaciones y nuevos temas, la Koelnmesse seguirá siendo la primera opción para los clientes. Pues nuestros eventos globales contribuyen significativamente al establecimiento y expansión de relaciones comerciales internacionales, incluso hasta llegar a cierres de ventas directas. Además, nuestras plataformas digitales como la Opening Night Live en la gamescom permiten experimentar la feria tanto presencialmente como en línea. Esto aumenta considerablemente el alcance del evento y abre nuevos grupos objetivo a nivel internacional.

Manfred Brinkmann (European Business): Tres megaferias en rápida sucesión: ¿Qué pasa por su mente como jefe de feria en esos momentos?

Oliver Frese: ¡Antes que nada, absoluta anticipación! Naturalmente, la organización y realización exitosa de estos eventos líderes internacionales conlleva grandes esfuerzos en nuestra empresa. Pero tengo gran confianza en el trabajo profesional de nuestros experimentados equipos de ferias y me mantengo tranquilo. Si soy honesto, para mí siempre son los momentos más bonitos del año cuando nuestro recinto está lleno de actividad.