Zweryfikowane. Bezpieczne.
Wywiad z Markiem Plevschinksi, dyrektorem zarządzającym Normec Valitech GmbH & Co. KG
Walidacja brzmi technicznie, ale w służbie zdrowia jest kluczowym elementem dla bezpieczeństwa i zaufania. Normec Valitech GmbH & Co. KG w Falkensee zapewnia dzięki niezależnym procedurom testującym, że rekonstrukcja medycznych instrumentów spełnia najwyższe standardy higieniczne. Dyrektor zarządzający Marek Plevschinski tłumaczy, jak firma stała się międzynarodowo poszukiwanym kompleksowym dostawcą o sile innowacji i strategicznym przewidywaniu.
Wirtschaftsforum: Pan Plevschinski, termin ‘Walidacja’ brzmi technicznie i abstrakcyjnie. Dlaczego jest jednak tak centralny dla naszej opieki zdrowotnej?
Marc Plevschinski: Ponieważ walidacja jest neutralnym dowodem na to, że proces sterylizacji medycznych instrumentów działa niezawodnie. W gabinetach dentystycznych, klinikach czy laboratoriach, instrumenty muszą być sterylne po każdym użyciu – dla dobra pacjentów i personelu. Walidacja zabezpiecza ten łańcuch higieniczny. Sprawdza według jasnych wytycznych i niezależnych procedur: Czy wszystkie wymagane procesy są przestrzegane? Czy temperatura, ciśnienie, skuteczność czyszczenia są odpowiednie? Krótko mówiąc: Czy sterylizacja jest bezpieczna?
Wirtschaftsforum: Chodzi więc ostatecznie o ochronę przed infekcjami?
Marc Plevschinski: Dokładnie. Nasza praca jest częścią zapobiegania infekcjom. To, co dostarczamy, to zaufanie: dla operatorów, dla pacjentów, dla władz. Wymagany przez prawo dowód jest sensowny i uzasadniony. Dbamy o to, aby był precyzyjny, zrozumiały i wymagał minimalnego wysiłku ze strony operatora.
Wirtschaftsforum: Jaki był początek Normec Valitech i jak rozwijała się Twoja rola w firmie?
Marc Plevschinski: Nasz założyciel, Thorsten Große, już w 1995 roku, po wprowadzeniu Ustawy o Wyrobach Medycznych, zdał sobie sprawę z potrzeby niezależnych usług testowych. Normec Valitech rozpoczęło działalność jako małe biuro inżynierskie specjalizujące się w walidacjach i rozwijało się krok po kroku: z własnymi laboratoriami chemicznymi i mikrobiologicznymi, samodzielnie opracowaną techniką pomiarową i rejestratorami danych. Ja sam zacząłem pracować jako walidator w 2014 roku, później przejąłem kierowanie laboratorium, w 2022 roku zostałem prokurentem, a od 2024 roku jestem dyrektorem. Fascynuje mnie połączenie techniki, nauki i wkładu w zdrowie.
Wirtschaftsforum: Co wyróżnia Normec Valitech na tle konkurencji i jakie korzyści mają z tego klienci?
Marc Plevschinski: Oferujemy pełen zakres usług z jednego źródła: Nasi samodzielnie przeszkoleni weryfikatorzy pracują z niezwykle precyzyjnymi rejestratorami danych, które opracowujemy i produkujemy we własnym zakładzie. Dodatkowo, dysponujemy akredytowanym laboratorium do analiz chemicznych i mikrobiologicznych. Ta kombinacja niezależności i głębi technicznej, od zbierania danych po analizę laboratoryjną, jest unikatowa. Naszym klientom to przynosi korzyści w postaci jakości i niezawodności: mamy wszystko pod kontrolą, wszystko jest skoordynowane. Z drugiej strony, dzięki naszej efektywności. Nasze procesy są przemyślane, nasz zespół działa wyjątkowo sprawnie. Koordynujemy terminy z wyprzedzeniem, prowadzimy klienta za rękę, od przygotowania po omówienie raportu. Zapewniamy, że walidacja jest doświadczana jako rzeczywisty zysk bezpieczeństwa, a nie jako biurokratyczny obowiązek.
Wirtschaftsforum: Gdzie obecnie leżą możliwości wzrostu dla Normec Valitech – zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym?
Marc Plevschinski: Na arenie międzynarodowej stawiamy na nasze własne, opracowane data loggery, które mogą być używane na całym świecie – wszędzie tam, gdzie konieczne jest monitorowanie parametrów takich jak ciśnienie czy temperatura. Prowadzimy rozmowy z partnerami w Czechach, Turcji, Francji czy Skandynawii i widzimy również potencjał na azjatyckich targach. W Niemczech skupiamy się na digitalizacji i nowych obszarach zastosowań, np. w przemyśle spożywczym czy badaniach jakości powietrza w pomieszczeniach publicznych, co od czasu pandemii zyskało na znaczeniu. Dzięki naszym mikrobiologicznym kompetencjom możemy tutaj oferować skoncentrowane rozwiązania. Dodatkowo, jako część grupy Normec, korzystamy z synergii z innymi specjalistami od testów i inspekcji. To wzmacnia naszą siłę innowacyjną i międzynarodowe powiązania.
Wirtschaftsforum: W wielu branżach problemem jest brak wykwalifikowanych pracowników. Jak sobie z tym radzicie?
Marc Plevschinski: Nasi pracownicy to nasz najważniejszy zasób. Posiadamy około 100 pracowników, wielu z nich pracuje w terenie lub w home office. Kluczem dla nas są przejrzystość, zaangażowanie i komunikacja, także przez platformy cyfrowe. Inwestujemy wiele w wymianę i współpracę. Tylko w ten sposób można osiągnąć identyfikację i długoterminowe zaangażowanie – nie tylko wśród klientów, ale także w zespole.
Wirtschaftsforum: Co jest w centrum uwagi Normec Valitech w najbliższych latach?
Marc Plevschinski: Chcemy rozwijać nasz obecny model biznesowy: nowe rejestratory danych dla kolejnych obszarów zastosowań, walidacje w nowych branżach, silniejsza obecność międzynarodowa. Jednocześnie chcemy aktywnie uczestniczyć w komitetach branżowych i przy opracowywaniu standardów, ponieważ nasze doświadczenie praktyczne może pomóc w tworzeniu bardziej praktycznych regulacji. Chcemy też nadal być niezawodnym partnerem napędzanym innowacjami, dla większego bezpieczeństwa, lepszej higieny i mniejszej biurokracji w codziennym życiu naszych klientów.