Familiäre Werte und Professionalität
Interview mit Michael Stein, Geschäftsführer der Securess Versicherungsmakler GmbH
Die Securess Versicherungsmakler GmbH setzt nicht nur auf Professionalität, sondern auch auf persönliche Beziehungen – das wird im Gespräch mit Michael Stein deutlich. Für den Geschäftsführer und sein Unternehmen stehen Qualität und Menschlichkeit im Vordergrund – Werte und Eigenschaften, die der Securess Versicherungsmakler GmbH das Vertrauen ihrer Kunden nicht nur gewinnen, sondern auch erhalten und so langfristige Beziehungen aufbauen.
Als unabhängiger Versicherungsmakler sieht sich die Securess auf der Seite des Kunden. „Ein Versicherungsmakler ist der Sachwalter des Kunden und nicht ein Verkäufer von Produkten“, erklärt Michael Stein. Für ihn bedeutet das, die besten Lösungen für die Kunden zu suchen, unabhängig von den Angeboten der Versicherungsunternehmen – eine Philosophie, die seit jeher zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt.
Beruf als Berufung
Michael Stein steht seit 2015 an der Spitze der Securess und bringt eine umfangreiche Erfahrung in der Versicherungsbranche mit. Nach einer Offizierslaufbahn bei der Bundeswehr entschied er sich in den 1980er-Jahren für eine Karriere in der Versicherungswirtschaft. „Ich sehe meinen Beruf als Berufung“, erklärt er.
Familiäre Unternehmenskultur
Ein zentraler Aspekt von Michael Steins Führungsstil ist die Schaffung einer familiären Atmosphäre innerhalb des Unternehmens. „Wir haben in den letzten zehn Jahren eine richtige Familie aufgebaut“, sagt er. Diese familiäre Kultur fördert nicht nur die Motivation der Mitarbeiter, sondern auch deren Bindung an das Unternehmen. Trotz der Herausforderungen durch Homeoffice und Remote-Arbeit gelingt es dem Team, eine positive Stimmung aufrechtzuerhalten und hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
Starkes Partnernetz
Mit über 110 selbstständigen Unternehmern, die die Plattform von Securess nutzen, hat das Unternehmen ein starkes Netzwerk aufgebaut. „Jeder Außendienstmitarbeiter ist ein eigenes Unternehmen, das die Services von Securess nutzt“, erklärt Michael Stein. Diese Struktur ermöglicht es den Unternehmern, unabhängig zu arbeiten, während sie gleichzeitig auf die Ressourcen und das Know-how von Securess zurückgreifen können.
Seit 25 Jahren am Markt
Die Securess selbst entstand vor 25 Jahren als Ableger der Postversicherung und entwickelte sich zu einem eigenständigen Unternehmen. Durch den stetigen Austausch und die Integration neuer Mitarbeiter hat die Securess ihre Position im Markt erfolgreich gefestigt und bedient sowohl private als auch gewerbliche Kunden.
Durch Zukäufe expandieren
Um weiteres Wachstum zu fördern, plant Securess, durch den Zukauf anderer Unternehmen zu expandieren. Michael Stein betont, dass viele erfahrene Vermittler in den Ruhestand gehen und nicht wissen, wie sie ihre Bestände verwalten sollen. „Wir wollen diese Bestände übernehmen und in unser Netzwerk integrieren“, sagt er. Dies wird nicht nur das Unternehmenswachstum unterstützen, sondern auch die Kundenbindung weiter stärken.