Deseo por lo Mejor
Entrevista con Michael Mayer, Director Gerente de AHA GmbH
Cuando la pasión, el valor, el conocimiento, la creatividad, la profesionalidad y un fuerte sentimiento de comunidad se encuentran, puede surgir algo extraordinario. Como en AHA-GmbH de Gersthofen. Planificadores, diseñadores, carpinteros y visionarios desarrollan allí conceptos de construcción de tiendas que establecen nuevos estándares, dan espacio a las personas y profundidad emocional a los mundos de las marcas. Y eso al 360 grados.
Wirtschaftsforum: Señor Mayer, AHA-GmbH es siempre consultada cuando se trata de algo especial en acabados interiores; eso lo ilustran referencias como la Confiserie Oberweis en Luxemburgo, el BrotHaus Café en Rothenburg ob der Tauber, el restaurante der Stern en Schwabach, Feinkost Kahn en Augsburgo y muchos otros. ¿Cómo es que para AHA lo especial se ha convertido en estándar?
Michael Mayer: El deseo de excelencia, la ambición de hacer las cosas de manera diferente a los demás, ha sido un hilo conductor a lo largo de la historia de la empresa. Hemos tenido altos y bajos, hemos aprendido de las crisis y hemos salido fortalecidos de ellas.
Wirtschaftsforum: ¿Hubo momentos de cambio significativos?
Michael Mayer: Fundé la empresa en 1997 con seis carpinteros. Las cosas fueron muy bien durante dos años, hasta que, en tres meses, nuestros dos principales clientes se declararon insolventes y nos enfrentamos a problemas masivos; la empresa estaba prácticamente acabada. Ese tiempo difícil fue muy instructivo para nosotros: ganamos experiencia importante, nos reorganizamos y, con un equipo excelente, superamos la crisis. Nos llevó dos años recuperarnos, luego seguimos nuestro camino y hoy, gracias en parte a esa experiencia, estamos económicamente excelentes.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo fue la reestructuración?
Michael Mayer: Aprendimos que debemos concentrarnos en nosotros mismos y en nuestras fortalezas. Encontramos un nuevo banco, exploramos diferentes mercados y nos especializamos en el sector alimenticio, donde queremos ofrecer un valor añadido a nuestros clientes. Hoy empleamos a 120 trabajadores, facturamos 25 millones de EUR y tenemos una calificación top. Sin embargo, más importante que el éxito económico son las personas detrás de ello. Aquí tenemos una cultura única con gente extraordinaria; por eso podemos atender a la Champions League, los mejores de los mejores. Hemos invertido mucho, siempre mirando hacia adelante, hemos creado diferentes ramas de la empresa como la construcción de tiendas y una firma de iluminación propia, y llevamos a cabo alrededor de 150 proyectos al año. Muchos de nuestros clientes también aprovechan nuestra competencia consultiva como un servicio adicional - un USP que nos distingue de la competencia. Que atendemos proyectos desde Viena hasta Luxemburgo y desde Italia hasta el norte se debe a que siempre ha habido un deseo de hacerlo mejor.
Wirtschaftsforum: ¿Ha ayudado esta pasión por lo mejor también en tiempos de crisis?
Michael Mayer: Sí. Contamos con personas comprometidas y una alta flexibilidad; eso nos ayudó durante la época de Corona. Así pudimos establecernos en nuevos mercados y además del área de alimentos, nos centramos en el comercio minorista de alimentos y bancos, así como en cines y nuevas experiencias de entretenimiento. Estas soluciones de alta gama solo pudimos implementarlas con un equipo ágil. Un desafío mayor fue la crisis energética. Sin embargo, siempre tuvimos buenos resultados, nunca recurrimos a la reducción de jornada y pudimos mantener nuestra cultura. Gracias a nuestra estrategia, somos comparables a una lancha rápida que siempre tiene un objetivo en mente, pero que también puede hacer cambios de rumbo.
Wirtschaftsforum: AHA atiende a la Champions League, los mejores de los mejores. ¿Cómo lo logran?
Michael Mayer: Un paso importante fue cambiar la producción a la cantidad de una unidad y centrarnos en la individualidad. Con esto, somos el jugador más individualizado del mercado y podemos innovar más allá de la construcción de tiendas tradicionales, atravesando diferentes sectores. Hoy en día, planeamos complejos de edificios enteros y ofrecemos consultoría sobre ubicaciones; los clientes trabajan con nosotros a largo plazo y nos brindan su confianza, lo que ha permitido que se desarrollen amistades valiosas. La mezcla de flexibilidad, rapidez y relaciones humanas excepcionales, marcadas por el respeto mutuo, es nuestra característica distintiva.
Wirtschaftsforum: ¿Y la clave del éxito?
Michael Mayer: Nuestros proyectos son más exitosos porque vemos a las personas detrás de ellos, porque queremos hacer a nuestros clientes más exitosos. No se trata de realizarnos a nosotros mismos, queremos crear conceptos exitosos de 360 grados para nuestros clientes.
Wirtschaftsforum: Usted es un conocedor de la industria. ¿Cómo ve el futuro?
Michael Mayer: 2024 será un año exitoso para nosotros. Estoy agradecido por tener al mejor equipo de todos. Veo críticamente el desarrollo político en Alemania; a las pequeñas y medianas empresas les falta apoyo. Pero son resilientes y no se dejan abatir.