Chęć na lepsze
Wywiad z Michaelem Mayerem, dyrektorem zarządzającym AHA GmbH
Gdy spotykają się pasja, odwaga, wiedza, kreatywność, profesjonalizm i silne poczucie wspólnoty, może powstać coś nadzwyczajnego. Tak jak w przypadku AHA-GmbH z Gersthofen. Planujący, projektanci, stolarze i wizjonerzy opracowują tam koncepcje budowy sklepów ustanawiające nowe standardy, nadające przestrzenie i światy marki emocjonalną głębię. I to na 360 stopni.
Wirtschaftsforum: Pan Mayer, AHA-GmbH jest zawsze poszukiwane, gdy chodzi o wyjątkowe wykończenia wnętrz; ilustrują to referencje takie jak Confiserie Oberweis w Luksemburgu, BrotHaus Café w Rothenburg ob der Tauber, restauracja Der Stern w Schwabach, Feinkost Kahn w Augsburgu i wiele innych. Jak doszło do tego, że dla AHA to wyjątkowe stało się standardem?
Michael Mayer: Chęć doskonałości, pragnienie robienia rzeczy inaczej niż inni przebiega jak czerwony sznurek przez historię firmy. Mieliśmy wzloty i upadki, uczyliśmy się z kryzysów i wyszliśmy z nich silniejsi.
Wirtschaftsforum: Czy były jakieś szczególne przełomy?
Michael Mayer: Założyłem firmę w 1997 roku z sześcioma stolarzami. Przez dwa lata wszystko szło bardzo dobrze, aż w ciągu trzech miesięcy dwóch głównych klientów zbankrutowało, co postawiło nas przed poważnymi problemami; firma była w zasadzie na skraju upadku. Ten trudny czas był dla nas bardzo pouczający: zdobyliśmy cenne doświadczenia, przestawiliśmy się na nowo i z doskonałym zespołem opanowaliśmy kryzys. Zajęło nam to dwa lata, zanim doszliśmy do siebie, potem poszliśmy swoją drogą i dziś, nie w ostatniej kolejności dzięki temu doświadczeniu, stoimy na bardzo mocnej pozycji ekonomicznej.
Wirtschaftsforum: Jak wyglądało przestawienie się na nowo?
Michael Mayer: Nauczyliśmy się, że trzeba skupić się na sobie i swoich mocnych stronach. Znaleźliśmy nowy bank, przyjrzeliśmy się różnym rynkom i specjalizujemy się teraz w dziedzinie żywności, gdzie chcemy oferować klientom wartość dodaną. Obecnie zatrudniamy 120 pracowników, osiągamy obroty w wysokości 25 milionów EUR i mamy topowe oceny. Jednak ważniejsi od sukcesu ekonomicznego są ludzie, którzy za tym stoją. Stworzyliśmy tu unikalną kulturę z wyjątkowymi ludźmi; dlatego możemy obsługiwać Ligę Mistrzów, najlepszych z najlepszych. Inwestowaliśmy dużo, zawsze patrzyliśmy do przodu, rozwijaliśmy różne gałęzie firmy, takie jak budowa sklepów i własna firma świetlna, i realizujemy około 150 projektów rocznie. Wiele naszych klientów korzysta także z naszej kompetencji doradczej jako dodatkowej usługi – USP, który wyróżnia nas od konkurencji. To, że opiekujemy się projektami od Wiednia po Luksemburg i od Włoch aż po daleką północ, wynika z zawsze obecnej chęci robienia rzeczy lepiej.
Wirtschaftsforum: Czy ta chęć do lepszego AHA także nosiła się przez kryzysy?
Michael Mayer: Tak. Mieliśmy zaangażowanych ludzi i dużą elastyczność; to pomogło nam w czasie pandemii koronawirusa. Dzięki temu mogliśmy znaleźć oparcie na nowych rynkach i oprócz działu spożywczego skupiliśmy się na detalu spożywczym, bankach, a także stworzyliśmy kina i nowe światy doświadczeń. Te rozwiązania high-end mogliśmy zrealizować tylko z elastycznym zespołem. Większym wyzwaniem była kryzys energetyczny. Mimo to zawsze osiągaliśmy dobre wyniki, nigdy nie mieliśmy skróconego czasu pracy i mogliśmy kontynuować naszą kulturę. Dzięki naszej organizacji jesteśmy porównywalni do szybkiej łodzi, która zawsze ma przed oczami cel, ale może również dokonywać zmian kursu.
Wirtschaftsforum: AHA obsługuje Ligę Mistrzów, najlepszych z najlepszych. Jak to osiągacie?
Michael Mayer: Ważnym kierunkiem było przejście produkcji na jednostkową ilość i skupienie się na indywidualności. Dzięki temu jesteśmy najbardziej indywidualnym graczem na rynku i możemy iść nowymi drogami poza tradycyjnym budowaniem sklepów. Dziś planujemy całe kompleksy budynków i oferujemy doradztwo lokalizacyjne; klienci współpracują z nami na długoterminowej bazie i darzą nas zaufaniem, co umożliwiło powstanie cennych przyjaźni. Mieszanka elastyczności, szybkości i wyjątkowych relacji międzyludzkich, które cechuje wzajemna szacunek, jest naszym wyróżnikiem.
Wirtschaftsforum: A klucz do sukcesu?
Michael Mayer: Nasze projekty są bardziej udane, ponieważ widzimy ludzi, którzy za nimi stoją, ponieważ chcemy, aby nasi klienci odnieśli sukces. Nie chodzi nam o samoaktualizację, chcemy tworzyć skuteczne koncepcje 360 stopni dla naszych klientów.
Wirtschaftsforum: Jesteś ekspertem w branży. Jak oceniasz przyszłość?
Michael Mayer: 2024 będzie dla nas rokiem sukcesu. Jestem wdzięczny, że mamy najlepszą drużynę na świecie. Krytycznie oceniam rozwój polityczny w Niemczech; wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw jest niewystarczające. Ale są one odporne i nie dają się złamać.