El futuro digital necesita seguridad
Entrevista con Tim Cappelmann, director ejecutivo de AirITSystems GmbH
Sin una infraestructura de TI resiliente no hay futuro digital – bajo este lema, Wirtschaftsforum habló con Tim Cappelmann, desde 2021 uno de los tres directores ejecutivos de AirITSystems GmbH en Langenhagen. En la entrevista, explica cómo la empresa mediana con ADN de aeropuerto se ha convertido en el asesor de confianza para soluciones críticas de TI y seguridad, por qué la prevención es hoy la respuesta más importante a las amenazas digitales – y cómo AirITSystems armoniza seguridad, innovación y resiliencia económica, desde el aeropuerto hasta el hospital.
Wirtschaftsforum: Señor Cappelmann, ¿podría presentarse brevemente?
Tim Cappelmann: Tengo 48 años, soy Ingeniero en Tecnologías de la Información y he estado con AirITSystems durante 18 años, desde 2021 como uno de los tres directores ejecutivos. Nuestra sede está en Langenhagen cerca de Hanóver, donde también vivo.
Wirtschaftsforum: ¿Las raíces de su empresa están en el sector aeroportuario?
Tim Cappelmann: Fuimos fundados en 2001 a partir de la IT del Aeropuerto de Hanóver. Hasta el día de hoy, nuestros accionistas, la Flughafen Hannover GmbH y la Fraport AG, son algunos de nuestros clientes más grandes. Logramos el equilibrio entre el entorno corporativo y el mercado libre porque entendemos ambos mundos y utilizamos de manera específica las sinergias de la competencia en aviación y la proximidad a la pequeña y mediana empresa. Nuestra fuerza reside en sistemas de TI altamente seguros en operación en tiempo real. Este conocimiento nos hace un socio resiliente y confiable mucho más allá de la industria aeroportuaria.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo está su negocio hoy en día?
Tim Cappelmann: Con alrededor de 300 empleados en ocho ubicaciones y una facturación de 80 millones de EUR – principalmente en el área de Non-Aviation – somos proveedores completos de TI para nuestras sociedades matrices. En el mercado libre, nos centramos en la seguridad: seguridad de TI e información, protección de datos, así como seguridad física, pero también se demanda la gestión de riesgos para tecnologías específicas. Herramientas modernas como ChatGPT son poderosas, pero en el contexto equivocado también pueden ser peligrosas. Nuestro enfoque: no prohibiciones, sino reglas de uso precisas, aseguradas técnicamente y integradas en los procesos de la organización, porque sin un fundamento de seguridad estable, la digitalización no es justificable.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel desempeña AirIT en incidentes como los ciberataques?
Tim Cappelmann: En esos casos, somos los primeros auxilios digitales, con tiempos de respuesta definidos contractualmente. Junto con la policía o el BSI, apoyamos la forense de TI, la recuperación y el análisis de causas. Estas experiencias también se incorporan en nuestras medidas preventivas.
Wirtschaftsforum: ¿Qué diferencia a AirITSystems de otros proveedores de servicios de TI?
Tim Cappelmann: Nuestra característica distintiva es la visión holística: asesoramos, diseñamos y gestionamos la seguridad de TI 24/7, de manera interdisciplinaria y a la par. Esto comienza con el análisis conforme a normas y la consultoría, por ejemplo, de acuerdo con ISO 27001 o estándares específicos de la industria, continúa con la implementación técnica hasta la operación efectiva, por ejemplo, en centros de operaciones de seguridad. Combinamos conocimiento técnico, comprensión de procesos y gobernanza, algo que no muchos logran.
Wirtschaftsforum: ¿Se puede decir que la seguridad de TI se convierte en un requisito fundamental para la digitalización?
Tim Cappelmann: Sí, absolutamente. Con cada interfaz digital, la superficie de ataque aumenta. Quienes, por ejemplo, trabajan en tiempo real en clínicas o en la industria, necesitan una base de TI segura. De lo contrario, también se digitalizan los riesgos. El mercado de la seguridad crece, al igual que la conciencia sobre la soberanía de los datos, también por tensiones geopolíticas. Al mismo tiempo, la escasez de expertos se convierte en un cuello de botella: quienes ganan los mejores talentos se mantienen competitivos. Por eso apostamos por nuestra propia Academia, la formación continua y la retención de empleados a largo plazo.