Pasión por la Movilidad
Entrevista con Eugène Krabbenborg, CEO de Fleet Support Group B.V
El empresario que realmente quiere centrarse en su negocio principal agradece tener socios confiables que lo apoyen. Uno de esos socios es la empresa holandesa Fleet Support Group. B.V. Con sede en Arnhem, la empresa asesora y asiste en todos los aspectos de la movilidad. Profesionales experimentados con gran experiencia buscan, apoyados por las últimas tecnologías digitales, las mejores soluciones para el cliente y sus empleados.
¿Por qué los clientes eligen trabajar con Fleet Support Groep B.V.? El CEO Eugène Krabbenborg proporciona la respuesta: "Principalmente, tenemos un conocimiento muy amplio y también mucha experiencia. Y con eso apoyamos a nuestros clientes como asesores y consultores. El sector se vuelve cada vez más complicado y nosotros ayudamos a nuestros clientes a orientarse bien. Esto incluye todos los aspectos de la movilidad. Este tema complejo no es parte del negocio principal de la mayoría de las empresas. Por eso, lo externalizan y lo confían a nuestras manos. Tenemos especialistas que se ocupan de todos los aspectos."
Servicios integrales
El espectro de servicios de Fleet Support Group es amplio. Incluye consultoría y software, así como servicios. La consultoría aborda temas como electrificación, adquisiciones, análisis comparativo y políticas. En servicios, la empresa ofrece soluciones de control de arrendamientos y flotas, además de gestión de movilidad y de flotas. "Asesoramos a los clientes, por ejemplo, en la electrificación de sus parques de vehículos, incluyendo la infraestructura de carga necesaria", explica Eugène Krabbenborg. "A menudo también actuamos como intermediarios entre nuestros clientes y las compañías de leasing. Otro tema importante: estamos trabajando en una nueva plataforma de movilidad llamada Muto. Esta plataforma, planeada como 'software como servicio', recopila todos los datos disponibles y ofrece una gran variedad de proveedores. En el pasado, el automóvil de leasing era el centro de atención, pero en el futuro será el empleado el que estará en el centro de todo". Así, el software determina para cada empleado la solución de movilidad óptima y adecuada: para uno pueden ser los transportes públicos, para otro la bicicleta, para el siguiente, un vehículo de leasing. Muto pretende representar todo el espectro de movilidad para el empleado, desde bicicletas de leasing hasta coches eléctricos y estaciones de carga, pasando por pases de movilidad, transporte público y mapas de carreteras. Además, Muto también documentará todas las transacciones entre los diferentes actores en la plataforma.
Parte de AutoBrink Group
La Fleet Support Group fue creada a principios de los años 1990 en los Países Bajos. Los dos fundadores inicialmente se centraron en proyectos de consultoría y control de arrendamiento para clientes corporativos. Gradualmente, el espectro de servicios se amplió en los años siguientes hasta incluir un servicio completo en torno a toda la movilidad de una empresa. Desde 2018, Fleet Support pertenece al 100% a AutoBrink. La empresa hermana belga XPOfleet de Amberes es responsable, entre otras cosas, del software completo de la empresa con sede en Arnhem y un equipo de 100 empleados.
Presente en ferias
Además de los Países Bajos, Bélgica y Alemania son los mercados de exportación para Fleet Support Group. Alrededor del 60% de las ventas se realizan en los Países Bajos, 30% en Bélgica y aproximadamente 10% en Alemania. “En los Países Bajos, el outsourcing para grandes empresas con muchos vehículos es nuestro principal sector de negocio”, explica el CEO. “Nuestro software Muto es interesante para empresas con un número de empleados a partir de 100.” Los equipos de servicio mantienen el contacto con los clientes en los respectivos países. En marketing, los expertos en movilidad apuestan por una combinación de ventas directas, acercamiento en línea y campañas. Además, Fleet Support Group está presente con un stand en ferias especializadas como ´Flotte` en Düsseldorf y los ´Fleet Europe Days` en Luxemburgo.
Pasión y Profesión
"Cuando hablamos de Gestión de Flotas, hablamos de muchos autos y de enormes cantidades de datos", sabe Eugène Krabbenborg. "Por eso la digitalización es importante e indispensable para nosotros. Y precisamente por esta razón estamos invirtiendo en el desarrollo de nuestra nueva plataforma de movilidad Muto. Después de todo, los datos son la base de muchas actividades. Además, estamos constantemente observando de qué manera podemos utilizar la Inteligencia Artificial para nuestros propósitos." No menos importante es el valor que la sostenibilidad tiene en el concepto del Grupo de Apoyo a Flotas. Eugène Krabbenborg: "Apoyamos a nuestros clientes en la transformación de su parque vehicular hacia una flota completamente electrificada. Cada vez más empresas desean organizar su movilidad sin emisiones. Y aquí también juega un papel importante la infraestructura de puntos de carga. Además, siempre estamos buscando alternativas posibles al automóvil, como por ejemplo, mediante bicicletas de leasing y el transporte público local." Cuando se habla del éxito del Grupo de Apoyo a Flotas, por supuesto que no puede faltar la mención del equipo de trabajadores. "Trabajamos con mucho profesionalismo", se alegra el CEO. "Nuestra gente entiende su especialidad y también participan con gran pasión. Como parte de una empresa familiar, también piensan empresarialmente. Escuchamos bien lo que dicen los clientes." ¿Y cómo se ve el camino hacia el futuro? "Nuestro objetivo es simplificar la complejidad del paisaje de la movilidad y proporcionar a los clientes todos los datos necesarios en nuestra plataforma. También queremos impulsar la carga bidireccional de vehículos eléctricos."