“Nuestros clientes obtienen lo que se adapta a los niños y lo que les puede dar alegría durante mucho tiempo”, describe el socio gerente Julian Richter Jr. el estándar de Richter Spielgeräte GmbH. “Mientras que la competencia a menudo está impulsada por la presión de precios, nosotros no hacemos compromisos.”

Desde la fundación de la empresa en 1966, la historia ha estado marcada por el enfoque en los niños. Hilde Richter se orientó hacia materiales cálidos y un ambiente agradable. Los aparatos de juego deberían ofrecer seguridad y crear un lugar de bienestar. Su hijo Julian Richter implementó sus ideas con algunos amigos en una antigua herrería del pueblo. En pocos años, la demanda aumentó rápidamente y la empresa se desarrolló constantemente.

Hace ocho años, Julian Richter traspasó la empresa a su hijo y hace cuatro años se retiró completamente de la empresa. Hoy, la Richter Spielgeräte GmbH, que es propiedad familiar en un 100%, emplea a 130 trabajadores y genera ingresos de 24 millones de EUR. Los equipos de juego se fabrican exclusivamente en la sede de la empresa en Frasdorf. Carpinterías pequeñas, aserraderos y una empresa de procesamiento de metal de la región suministran la materia prima y las piezas individuales.

Cada vez más proyectos

Hace aproximadamente 25 años, todo el surtido, con casitas, torres y balancines, estaba resumido en un catálogo. Sin embargo, a principios de los años 2000, hubo un cambio y desde entonces las soluciones individuales también son un foco. "Nuestros clientes desean cada vez más construcciones especiales", observa el director general. "Nos complace satisfacer estas demandas porque contamos con una gran habilidad artesanal y somos flexibles."

A lo largo del tiempo, la gama de clientes también se ha ampliado. Anteriormente casi exclusivamente municipios, cuya proporción todavía representa alrededor del 80%, hoy en día a menudo incluyen también a arquitectos, inversores privados y hoteles, así como proyectos de grandes donantes. Más de la mitad de todos los proyectos los realiza Richter Spielgeräte en la región DACH, otro 30% en el resto de Europa y el resto en otros continentes como EE. UU., Australia o los países árabes.

Conversaciones Especializadas de Frasdorf

Para la distribución en Alemania, se encargan las representaciones comerciales, en el extranjero son empresas asociadas las que trabajan en exclusiva con los especialistas bávaros. En marketing, la empresa con el caracol como 'mascota' lenta pero persistente, apuesta por catálogos, ferias especializadas nacionales e internacionales, redes sociales, anuncios en revistas especializadas y el patrocinio de eventos del sector.

"Desde el principio, quisimos hacer que la madera fuera experienciable para los niños", explica Julian Richter junior. "También se trata de que los niños se involucren con un aparato de juego tanto tiempo como sea posible. En el sentido de un diseño lo más adecuado posible para los niños de los aparatos de juego, somos miembros de la International Play Association (IPA), una red que se ha comprometido con el derecho de los niños al juego desde 1961 y cuyos eventos también apoyamos activamente." Además, la empresa organiza regularmente las llamadas Conversaciones Especializadas de Frasdorf, donde especialistas de diversas disciplinas pueden intercambiar ideas y así contribuir a un proceso de mejora continua.

Integralmente sostenible

En términos de sostenibilidad, Richter Spielgeräte no solo prefiere la madera como material principal de la región, sino que también se asegura de que los juegos sean fáciles de mantener y reparar. La electricidad se genera exclusivamente a través de la energía hidroeléctrica, la calefacción se realiza con astillas de madera, y se ha encargado la instalación de un sistema de paneles solares. La sostenibilidad también caracteriza la relación con los empleados, cuya tasa de rotación es baja y, a menudo, varios miembros de la misma familia trabajan en la empresa.

"En los próximos años, queremos mantener nuestros valores y nuestra filosofía y cumplir con los requisitos del mercado de proyectos internacionales", dice Julian Richter Jr. "Para nosotros, el juego, la valentía y el riesgo seguirán estando interconectados. Creemos que la creciente digitalización aleja a las personas de sus competencias básicas."