El futuro de la logística: innovador, sostenible y flexible
Entrevista con Stefan Minhorst, miembro del equipo directivo y Nicola Rackebrandt, Socia Gerente de STERAC Transport & Logistik GmbH
En los últimos años, la industria de la logística ha experimentado tiempos turbulentos, debido a cadenas de suministro descompuestas y significativos aumentos de precios. Horizontes de planificación previsora y una responsabilidad empresarial mediana han demostrado ser particularmente rentables en estos tiempos, opinan Nicola Rackebrandt y Stefan Minhorst, quienes dirigen los negocios de STERAC Transport & Logistik GmbH. Hablaron con Wirtschaftsforum sobre los desarrollos actuales.
Wirtschaftsforum: Señor Minhorst, la pandemia de coronavirus ha causado años turbulentos especialmente en logística – ¿cómo ha vivido STERAC este período?
Stefan Minhorst: Desde un punto de vista económico, podemos referirnos a un balance muy positivo en general – hemos crecido desproporcionadamente fuerte especialmente en los años 2021 y 2022 y hemos podido mantenernos de manera sostenible incluso en el entorno de mercado inflacionario posterior.
Wirtschaftsforum: ¿A qué factores atribuye este éxito continuo incluso en tiempos difíciles, señora Rackebrandt?
Nicola Rackebrandt: Siempre nos hemos considerado proveedores de calidad y, por lo tanto, siempre hemos participado en el mercado con servicios de alta calidad y exigentes. Esto se aplica tanto a los transportes terrestres europeos, que siguen siendo el foco de nuestra actividad empresarial, como a nuestros servicios de tramitación de contenedores y aduanas y nuestra competencia en logística de almacenamiento con ahora 60,000 plazas de paletas. Mientras que otros competidores del mercado definitivamente sintieron las varias desarrollos de los últimos años de manera muy desventajosa, nosotros pudimos demostrar ser un socio confiable especialmente para clientes altamente expuestos de las industrias de procesamiento de alimentos y farmacéutica, donde, como es bien sabido, aplican requisitos de seguridad y calidad particularmente altos.
Por eso hemos decidido utilizar este tiempo para optimizar nuestras estructuras existentes, realizar inversiones exhaustivas y luego comenzar el futuro con impulso. Esto también forma parte de nuestro autoentendimiento empresarial y nuestro sentido de responsabilidad hacia nuestros empleados. A veces me gusta compararnos con un roble alemán en este contexto: crecemos muy constantemente y por eso podemos confiar en un tronco grueso que promete estabilidad incluso en tiempos difíciles.
Wirtschaftsforum: ¿Qué temas están actualmente en el centro de su atención?
Stefan Minhorst: En cada cadena de valor, la logística juega un papel esencial en la mejora continua del balance de sostenibilidad. Por eso, ya en 2016 elaboramos un plan de sostenibilidad y comenzamos sistemáticamente a implementar un concepto de energía regenerativa en nuestros almacenes. Gracias a la calefacción por suelo radiante y a las instalaciones fotovoltaicas de tamaño adecuado en los techos, ahora dependemos muy poco de los combustibles fósiles. En este proceso, también se ha demostrado que medidas de bajo umbral, pero perspicaces, son especialmente efectivas: por ejemplo, utilizamos las baterías de nuestros montacargas y nuestros 25 coches de empresa con motores eléctricos también como almacenes de energía. En nuestro nuevo almacén construido en 2022 con 13,000 espacios para paletas, alcanzamos un grado de autonomía de casi el 100% durante los meses de verano.
Ya que nunca nos conformamos con el status quo, sino que, en estrecha coordinación con nuestros clientes, perseguimos innovaciones dirigidas que realmente aporten beneficios, naturalmente ampliaremos nuestro portafolio de productos en el futuro y ya hemos establecido bases importantes para ello, como por ejemplo con un nuevo almacén logístico que comenzará a operar a principios del próximo año. Este estará equipado, entre otras cosas, con refrigeración activa y estará preparado para la almacenamiento automatizado de bienes logísticos. También será posible almacenar sustancias peligrosas para el agua allí. Naturalmente, tomará tiempo hasta que estas amplias inversiones se amortigüen, pero tenemos ese tiempo. En STERAC no pensamos en términos de cifras trimestrales, sino con un horizonte de planificación decididamente a largo plazo.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel juega la digitalización en su empresa actualmente?
Stefan Minhorst: Comenzamos a establecer nuestro propio departamento de digitalización en 2016 para aprovechar consistentemente los impulsos que emergen de esto. Hoy en día, podemos conectar los sistemas ERP de nuestros clientes de manera rápida y sin complicaciones, asegurando también una transparencia integral en los procesos que ocurren. Naturalmente, el transporte y almacenamiento de mercancías seguirán siendo nuestro principal campo de actividad, pero la transmisión y utilización de datos, que deben estar disponibles on demand, son ahora una parte esencial de nuestros servicios. Tareas rutinarias como la captura de órdenes y la devolución de datos pueden, por lo tanto, realizarse en gran medida de manera automatizada, lo que nos permite diseñar los canales de comunicación con nuestros clientes hoy en día de manera mucho más efectiva y con un valor agregado significativamente mayor.