Il futuro della logistica: innovativo, duraturo e flessibile
Intervista con Stefan Minhorst, membro del comitato esecutivo e Nicola Rackebrandt, socia amministratrice della STERAC Transport & Logistik GmbH
Negli ultimi anni, il settore della logistica ha vissuto tempi turbolenti, a causa di catene di approvvigionamento interrotte e significativi aumenti dei prezzi. Un orizzonte di pianificazione lungimirante e una responsabilità tipica delle medie imprese si sono rivelati particolarmente fruttuosi in questi tempi, secondo Nicola Rackebrandt e Stefan Minhorst, che dirigono le attività della STERAC Transport & Logistik GmbH. Hanno parlato con Wirtschaftsforum degli sviluppi attuali.
Wirtschaftsforum: Signor Minhorst, la pandemia di coronavirus ha causato anni turbolenti soprattutto nella logistica - come ha vissuto questo periodo la STERAC?
Stefan Minhorst: Dal punto di vista economico, possiamo riferire un bilancio molto positivo - siamo cresciuti in modo particolarmente marcato soprattutto negli anni 2021 e 2022 e siamo riusciti a mantenere una posizione solida anche nell'ambiente di mercato inflazionistico successivo.
Wirtschaftsforum: A quali fattori attribuisce questo successo continuato anche in tempi difficili, signora Rackebrandt?
Nicola Rackebrandt: Abbiamo sempre considerato la nostra azienda come un fornitore di qualità, e per questo motivo ci siamo sempre mossi nel mercato offrendo servizi di alto livello e sofisticati. Questo vale sia per i trasporti terrestri europei, che continuano a essere il focus principale della nostra attività aziendale, sia per i nostri servizi di gestione container e doganali e la nostra competenza nella logistica di magazzino, con ora 60.000 posti pallet disponibili. Mentre altri concorrenti sul mercato hanno sentito in modo significativo gli sviluppi svariati degli ultimi anni, abbiamo potuto dimostrarci come partner affidabile, grazie anche alle nostre estese certificazioni e al nostro comprovato track record, anche per clienti particolarmente esposti nelle industrie alimentari e farmaceutiche, dove, come è noto, vigono requisiti di sicurezza e qualità particolarmente elevati.
Per questo motivo, abbiamo deciso di utilizzare questo periodo per ottimizzare ulteriormente le nostre strutture esistenti, effettuare investimenti significativi e, su questa base, partire con slancio verso il futuro. Questo influenza anche il nostro modo di intendere l'impresa e il nostro senso di responsabilità nei confronti dei nostri dipendenti. A volte, in questo contesto, mi piace paragonarci a una quercia tedesca: cresciamo molto costantemente e quindi possiamo affidarci a un tronco spesso, che promette stabilità anche in tempi difficili.
Wirtschaftsforum: Quali temi sono attualmente al centro della vostra attenzione?
Stefan Minhorst: In ogni catena di valore, la logistica riveste un'importanza essenziale per il miglioramento continuo del bilancio di sostenibilità. Per questo motivo, già nel 2016 abbiamo elaborato un piano di sostenibilità e iniziato sistematicamente a implementare un concetto di energia rigenerativa nei nostri magazzini. Grazie a riscaldamenti a pavimento e impianti fotovoltaici adeguatamente dimensionati sui tetti, ora siamo quasi completamente indipendenti dai combustibili fossili. In questo contesto, anche misure accessibili ma lungimiranti si sono rivelate particolarmente efficaci: ad esempio, utilizziamo le batterie dei nostri muletti e le nostre 25 auto aziendali con motore elettrico anche come accumuli di energia. Nel nostro capannone costruito di nuovo nel 2022, con 13.000 posti pallet, raggiungiamo un grado di autonomia del quasi 100% nei mesi estivi.
Dal momento che non ci accontentiamo mai dello status quo, ma piuttosto, in stretta collaborazione con i nostri clienti, miriamo a innovazioni mirate che portino un vero beneficio, naturalmente espanderemo ulteriormente il nostro portafoglio di prodotti in futuro e abbiamo già messo in atto importanti premesse a tal fine - come ad esempio con un'altra nuova area logistica, che inizierà le sue operazioni all'inizio del prossimo anno e sarà dotata di un sistema di refrigerazione attiva e preparata per l'immagazzinamento automatizzato dei beni. Qui potranno essere stoccati anche materiali nocivi per l'acqua. Naturalmente ci vorrà tempo affinché questi ampi investimenti si ammortizzino, ma abbiamo questo tempo. Perché in STERAC non pensiamo in termini di risultati trimestrali, ma con un orizzonte di pianificazione decisamente a lungo termine.
Wirtschaftsforum: Qual è il ruolo che la digitalizzazione gioca ora nella vostra azienda?
Stefan Minhorst: Abbiamo iniziato già nel 2016 con la creazione di un nostro reparto di digitalizzazione per sfruttare in modo coerente gli impulsi che ne derivano. Così possiamo collegare rapidamente e facilmente i sistemi ERP dei nostri clienti e quindi garantire anche una completa trasparenza nei processi che si verificano. Naturalmente, il trasporto e l'immagazzinamento delle merci rimarranno il nostro principale campo di attività, ma la trasmissione e l'utilizzo di dati, che devono essere disponibili on demand, è ormai una parte essenziale dei nostri servizi. Compiti di routine come la registrazione degli ordini e la restituzione dei dati possono quindi essere in gran parte automatizzati, permettendoci di gestire i canali di comunicazione con i nostri clienti oggi molto più efficacemente e con un valore aggiunto notevolmente maggiore.