Cuando la artesanía se encuentra con la industria
Entrevista con Paul Haacke, Director General de Portawin GmbH
La artesanía tiene un suelo dorado. Un proverbio que fue válido por mucho tiempo y que incluso hoy, a pesar de la crisis en la construcción y muchos obstáculos burocráticos, sigue siendo pertinente. Paul Haacke también piensa así. Para el director general de Portawin GmbH de Essen, el encanto especial de la empresa radica en crear algo concreto y, al mismo tiempo, posicionarse de manera moderna y digital.
Wirtschaftsforum: Señor Haacke, usted es un carpintero capacitado, estudió tecnología de la madera en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Rosenheim y se centró en el área de acabado interior, fue responsable de grandes proyectos en Kaefer Construction, realizó un MBA de manera paralela y llegó a Portawin en 2020 como parte de una transición sucesoria. ¿Qué representaba Portawin en ese momento?
Paul Haacke: Portawin era una típica empresa familiar mediana de segunda generación con una historia de más de 100 años. Dado que no había un sucesor familiar, la empresa ya había sido vendida a un inversionista en 2014, pero el señor Kriege continuó como director gerente. La oferta para unirme fue muy interesante para mí, dada mi experiencia profesional. Tuve dos años para aprender sobre los procesos y operaciones antes de ascender a la dirección junto al señor Kriege. Cuando este se retiró planificadamente en agosto de 2024, casi a los 80 años, me convertí en el único director gerente. Desde principios de 2024, también a petición del señor Kriege, operamos como Portawin.
Wirtschaftsforum: ¿Por qué Portawin y no otra empresa?
Paul Haacke: Portawin es una empresa sólida y saludable. Como carpintero calificado, amo la madera como material y trabajar con ella; este vínculo está profundamente arraigado en mí. Aprecio tener un taller real donde se fabrican cosas concretas y tangibles. En las empresas donde trabajé anteriormente, principalmente tratábamos con subcontratistas; no teníamos un producto propio concreto, sino que pasábamos contratos o hacíamos que terceros fabricaran y montaran los elementos a instalar. Aquí tenemos nuestra propia producción con todo lo que implica; eso lo valoro mucho. Para mí es un desafío emocionante dirigir una empresa que tiene un pie en la industria y el otro en la artesanía, y que es capaz de producir grandes series industriales, pero al mismo tiempo tiene el conocimiento técnico y la flexibilidad de un taller artesanal.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo es la cartera de productos?
Paul Haacke: Los focos de nuestra oferta son ventanas de madera y de madera-aluminio; estas últimas son nuestro principal enfoque. Además, ofrecemos ventanas de plástico, puertas interiores de madera, construcciones de postes y vigas para fachadas. La construcción interior de alta calidad con mostradores, instalaciones de cocinas, pasamanos, particiones o armarios empotrados constituyen una menor parte de nuestro negocio.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son las fortalezas de la empresa?
Paul Haacke: Con casi 100 empleados, tenemos un buen tamaño, además nuestro moderno parque de maquinaria es un verdadero activo. Portawin tiene una configuración amplia y versátil y es muy flexible. Podemos mitigar el colapso en la demanda de nuevas construcciones porque podemos reasignar empleados, especialmente en proyectos relacionados con ventanas de madera-aluminio. Lo decisivo es que tenemos empleados excelentes, muy buenos técnicos. Por eso somos especialmente hábiles cuando las cosas se complican, cuando se trata de implementar servicios variados y exigentes en un proyecto de construcción.
Wirtschaftsforum: ¿Hay proyectos de referencia que reflejen esta competencia?
Paul Haacke: El mayor contrato en nuestra historia es el campus de la escuela profesional en Moers; para este proyecto suministramos ventanas de madera-aluminio y fachadas para el gimnasio. Actualmente estamos trabajando en un gimnasio y una escuela secundaria en Düsseldorf, proporcionando ventanas de madera-aluminio y sistemas de entrada. Un ejemplo de un proyecto en el área de protección de monumentos es la Cancillería del Estado en Düsseldorf, para la cual hemos fabricado armarios empotrados de alta calidad y el revestimiento de paredes en la sala de conferencias de prensa. Trabajamos predominantemente para el sector público; es decir, el 80% de los pedidos proceden de licitaciones, el resto a través de contratistas generales medianos y desarrolladores de proyectos.
Wirtschaftsforum: Portawin es una empresa con una larga tradición. ¿Qué cambios e innovaciones han introducido?
Paul Haacke: Dado que la empresa estaba muy centrada en una persona, hemos roto varias estructuras. Queremos comunicarnos de manera más abierta, involucrar aún más a los empleados y transferir responsabilidades. Anteriormente se controlaba mucho por números de unidades, hoy queremos crecer de manera saludable a través de la calidad. Nos estamos centrando más en la gestión de proyectos, enfocándonos en la optimización de la calidad de fabricación y montaje y fomentando la digitalización. Queremos aprovechar las posibilidades que ofrece la TI y mantener el carácter de un negocio artesanal.