« Nous visons de larges segments de clients ! »
Interview avec Dipl.-Ing. Heiko Boysen, Associé gérant de PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH
Passant d'une simple société commerciale au développeur de ses propres produits : cette stratégie est suivie par PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH depuis plus de dix ans, et a rencontré un grand succès. Dans l'industrie et les établissements d'enseignement, les appareils de haute qualité de cette entreprise familiale basée à Ahrensbourg en Schleswig-Holstein sont également demandés et offrent une variété de fonctions couvrant de multiples possibilités d'utilisation.
« De nombreux clients choisissent notre entreprise parce que nous leur offrons un excellent rapport qualité-prix », souligne Dipl.-Ing. Heiko Boysen, associé gérant de PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH. « Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes également très crédibles en matière d'expertise. De plus, avec notre portefeuille, nous touchons une large gamme de segments de clients. Enfin, nous permettons à nos partenaires commerciaux de proposer des produits compétitifs sur le marché. »
20 catégories de produits
Le catalogue de PeakTech comprend environ 20 différentes catégories de produits de mesure à main et de table. Environ deux tiers du portefeuille sont consacrés aux appareils de test et de mesure pour l'électrotechnique, et un tiers aux dispositifs pour la technologie de l'environnement. Pour compléter la gamme, cette entreprise innovante fournit également des alimentations et des sources de courant ainsi que des accessoires de mesure et des pièces de rechange. Ainsi, pour la métrologie, sont notamment distribués des multimètres, des pinces ampèremétriques, des testeurs de tension, des oscilloscopes et des générateurs de signaux, tandis que les produits pour la technologie environnementale incluent par exemple des caméras thermiques, des sonomètres, des thermomètres infrarouges, des appareils de mesure d'épaisseur de couche et de matériau ainsi que des appareils de mesure d'humidité du bois et de construction.
Exclusivement B2B
Les appareils sont distribués exclusivement dans le secteur B2B, et non aux consommateurs finaux. "Nous fournissons des revendeurs spécialisés en didactique qui livrent nos appareils à des écoles, universités et autres institutions éducatives, ainsi que des revendeurs en électricité, des revendeurs d'outils et des revendeurs spécialisés en appareils de mesure. Mais aussi de grands distributeurs électroniques font partie de nos clients." Environ la moitié du chiffre d'affaires de PeakTech est réalisée en dehors de l'Allemagne. Sur le plan géographique, la zone de vente s'étend à l'Europe centrale avec des points forts dans la région DACH, en France, en Italie, en Pologne, en Espagne et au Portugal, ainsi qu'en Amérique du Sud.
Développement propre
En tant que commerce, Heinz-Günter Lau a fondé l'actuelle PeakTech GmbH en 1957 à Hambourg et importait des appareils de mesure et d'autres électroniques du Japon. Dans les années 1970, il y eut un déménagement à Ahrensburg. Après la mort soudaine du fondateur de l'entreprise, deux employés ont repris la société commerciale. Un autre jalon dans l'histoire de l'entreprise fut en 1996 l'initiation de PeakTech comme marque commerciale propre et avec son propre design. « À cette époque, l'entrée dans le business OEM a été réalisée avec des usines de production taïwanaises », explique Heiko Boysen. « De mon point de vue, c'était stratégiquement une bonne décision. » Avec deux investisseurs, Heiko Boysen a repris l'entreprise en 2013. « À cette époque, l'entreprise avait un portefeuille de produits d'environ 230 appareils sous le nom de PeakTech et avec son propre design », clarifie le partenaire gérant. « Parallèlement au commerce OEM existant, j'ai poussé les développements propres au cours des dix dernières années. Actuellement, nous distribuons un mélange de dispositifs OEM et de développements propres, et le portefeuille de produits comprend maintenant environ 400 testeurs et appareils de mesure différents. » Depuis 2017, la filiale PeakTeach Iberia a été établie comme succursale de vente pour l'Espagne, le Portugal et l'Amérique du Sud. Avec une tendance à la hausse, PeakTech emploie désormais 30 employés.
Développer la distribution
« Nous sommes en train de continuer à développer notre distribution, mais c'est très exigeant », sait Heiko Boysen. « Nous nous présentons personnellement auprès des partenaires de distribution potentiels, mais nous utilisons également les possibilités de l'échange numérique. Comme nous l'avons déjà établi en Espagne, nous voulons maintenant établir des structures de distribution similaires en France et en Europe de l'Est. » Pour le marketing, PeakTech utilise en plus du site web les possibilités des médias sociaux comme YouTube : les utilisateurs réalisent des petits films sur les produits, testent leurs possibilités d'utilisation et évaluent aussi les appareils. D'autres activités comprennent la newsletter ainsi que les catalogues en ligne et la présence aux salons professionnels comme l'Electronica à Munich.
Développer encore plus par nous-mêmes
« Nos clients nous tiennent également responsables ici », déclare le directeur général sur le thème omniprésent de la durabilité. « Nous devons par exemple nous assurer que nos appareils hors d'usage peuvent être déposés à travers l'Europe. Cela n'est parfois pas très simple et doit également être payé. Mais il faut aussi mettre en œuvre la nouvelle loi sur les chaînes d'approvisionnement et les exigences de conformité qui changent. Le bâtiment construit en 2015 répond aux normes écologiques modernes et est également équipé de panneaux solaires. » Pour les années à venir, Heiko Boysen concentre l'attention de son entreprise, qu'il décrit comme très bien organisée, sur l'expansion des appareils développés en interne et de moins en moins sur les affaires OEM : « Nous voulons aller encore plus vers des équipements de mesure de haute qualité. »