¡Nos dirigimos a amplios segmentos de clientes!
Entrevista con el Dipl.-Ing. Heiko Boysen, Socio Gerente de PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH
Desde una mera empresa comercial hasta el desarrollador de sus propios productos: esta es la estrategia que PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH ha seguido durante más de diez años, y ha sido muy exitosa. En la industria y en las instituciones educativas, los dispositivos de alta calidad de esta empresa gestionada por su propietario en Ahrensburg, Schleswig-Holstein, son igualmente solicitados y ofrecen una variedad de funciones que cubren numerosas posibilidades de uso.
"Muchos clientes eligen nuestra empresa porque ofrecemos una excelente relación calidad-precio", enfatiza Dipl.-Ing. Heiko Boysen, Socio Gerente de PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH. "Con nuestra experiencia de más de 50 años, también somos muy creíbles en nuestra expertise. Además, con nuestro portafolio abarcamos amplios segmentos de clientes. Last but not least, habilitamos a nuestros socios comerciales para ofrecer productos competitivos en el mercado."
20 categorías de productos
El surtido de PeakTech incluye alrededor de 20 categorías diferentes de productos en instrumentos de mano y de mesa. Aproximadamente dos tercios del portafolio son dispositivos de prueba y medición para la ingeniería eléctrica, y un tercio son dispositivos para la tecnología ambiental. Para complementar el surtido, la empresa innovadora también suministra fuentes de alimentación y suministros eléctricos, así como accesorios de medición y repuestos. Por ejemplo, se comercializan para la tecnología de medición multímetros, pinzas amperimétricas, probadores de voltaje, osciloscopios y generadores de señales, y los productos para la tecnología ambiental incluyen cámaras termográficas, medidores de nivel de sonido, termómetros infrarrojos, dispositivos para medir espesor de capas y materiales, así como medidores de humedad en madera y en construcción.
Exclusivamente B2B
Los dispositivos se comercializan exclusivamente en el ámbito B2B, no al consumidor final. "Nos dirigimos a distribuidores especializados en didáctica, que suministran nuestros dispositivos a escuelas, universidades y otras instituciones educativas, así como a la tienda de electrónica especializada, distribuidores de herramientas y distribuidores especializados en dispositivos de medición. También grandes distribuidores de electrónica están entre nuestros clientes." Alrededor de la mitad de las ventas de PeakTech se realizan fuera de Alemania. Geográficamente, el área de ventas se extiende por Europa Central, con foco en la región DACH, Francia, Italia, Polonia, España y Portugal, así como en Sudamérica.
Desarrollo Propio
Como empresa comercial, Heinz-Günter Lau fundó la actual PeakTech GmbH en 1957 en Hamburgo e importó equipos de medición y otra electrónica de Japón. En la década de 1970, se mudaron a Ahrensburg. Después de la muerte súbita del fundador de la empresa, dos empleados tomaron las riendas de la empresa comercial. Un hito adicional en la historia de la empresa fue en 1996, cuando iniciaron PeakTech como su propia marca comercial con su diseño propio. "En aquel momento, comenzamos a participar en el negocio OEM con plantas de producción en Taiwán", explica Heiko Boysen. "Desde mi punto de vista, fue una decisión estratégicamente buena". Junto con dos inversores, Heiko Boysen asumió la dirección de la empresa en 2013. "En aquel tiempo, la empresa tenía un portafolio de productos de alrededor de 230 dispositivos bajo el nombre de PeakTech y con diseño propio", aclara el socio gerente. "En paralelo al negocio OEM existente, he impulsado desarrollos propios en los últimos diez años. Actualmente, distribuimos una mezcla de dispositivos OEM y desarrollos propios, y el portafolio de productos ahora incluye aproximadamente 400 diferentes probadores y dispositivos de medición." Desde 2017, se ha establecido la filial PeakTeach Iberia como una sucursal de ventas para España, Portugal y Sudamérica. Con una tendencia creciente, PeakTech emplea actualmente a 30 trabajadores.
Expandir las Ventas
"Estamos trabajando para expandir nuestro alcance de ventas, pero es un proceso muy exigente", reconoce Heiko Boysen. "Nos presentamos personalmente ante posibles socios de ventas, pero también utilizamos las posibilidades del intercambio digital. Así como ya lo hemos establecido en España, ahora queremos construir estructuras de ventas similares en Francia y Europa del Este." En marketing, PeakTech utiliza no solo su sitio web sino también las posibilidades de las redes sociales como YouTube: los usuarios hacen pequeños vídeos sobre los productos, prueban sus capacidades y también evalúan los dispositivos. Otras actividades incluyen el boletín de noticias, catálogos en línea y la presencia en ferias comerciales como Electronica en Múnich.
Desarrollar aún más por nosotros mismos
"Nuestros clientes también nos exigen en este aspecto", expresa el director general sobre el tema omnipresente de la sostenibilidad. "Por ejemplo, debemos asegurarnos de que nuestros dispositivos obsoletos puedan ser entregados en toda Europa. Esto a veces no es tan simple y también debe ser financiado. Pero también la nueva ley de la cadena de suministro y los cambiante requisitos de conformidad deben implementarse. El edificio construido en 2015 cumple con estándares ecológicos modernos y también está equipado con paneles solares." Para los próximos años, Heiko Boysen enfoca la dirección de su empresa, que describe como muy bien organizada, en la expansión adicional de los dispositivos desarrollados internamente y cada vez menos en el negocio OEM: "Queremos avanzar aún más en la tecnología de medición de alta calidad."