„Zwracamy się do szerokiego segmentu klientów!“
Wywiad z Dipl.-Ing. Heiko Boysen, zarządzającym wspólnikiem PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH
Od czystej firmy handlowej do dewelopera własnych produktów: Taką strategię stosuje PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH od około dziesięciu lat i odnosi z nią duże sukcesy. W przemyśle i placówkach edukacyjnych wysokiej jakości urządzenia tej firmy rodzinnie zarządzanej z Ahrensburga w Szlezwiku-Holsztynie są równie poszukiwane i swoimi różnorodnymi funkcjami pokrywają wiele możliwości zastosowania.
„Wielu klientów decyduje się na nas, ponieważ oferujemy im doskonały stosunek jakości do ceny“, podkreśla Dipl.-Ing. Heiko Boysen, Dyrektor Zarządzający PeakTech Prüf- und Messtechnik GmbH. „Dzięki naszemu doświadczeniu wynoszącemu ponad 50 lat, jesteśmy również bardzo wiarygodni w naszej wiedzy fachowej. Ponadto, nasze portfolio przemawia do szerokich segmentów klientów. Co więcej, umożliwiamy naszym partnerom handlowym oferowanie konkurencyjnych produktów na rynku.“
20 kategorii produktów
Oferta PeakTech obejmuje około 20 różnych kategorii produktów ręcznych oraz stolikowych przyrządów pomiarowych. Około dwie trzecie asortymentu stanowią urządzenia do testowania i pomiarów dla elektryki, a jedna trzecia to urządzenia dla technologii środowiskowej. W celu uzupełnienia oferty, innowacyjne przedsiębiorstwo dostarcza także zasilacze i systemy zasilania, a także akcesoria pomiarowe i części zamienne. Wśród sprzętu pomiarowego znajdują się między innymi multimetry, cęgi amperomierze, próbniki napięcia, oscyloskopy i generatory sygnałów, natomiast produkty dla technologii środowiskowej to na przykład kamery termowizyjne, mierniki poziomu dźwięku, termometry na podczerwień, urządzenia do pomiaru grubości powłok i materiałów oraz mierniki wilgotności drewna i budowlane.
Wyłącznie B2B
Urządzenia są dystrybuowane wyłącznie w sektorze B2B, nie są sprzedawane bezpośrednio konsumentom. „Obsługujemy sprzedawców specjalizujących się w dydaktyce, którzy dostarczają nasze urządzenia do szkół, uniwersytetów i innych instytucji edukacyjnych, a także do sklepów elektrycznych, sklepów z narzędziami i sprzedawców specjalistycznych, którzy oferują przyrządy pomiarowe. Do naszych klientów należą także dużi dystrybutorzy elektroniki.” Około połowy obrotów PeakTech generowane jest poza Niemcami. Geograficznie, obszar sprzedaży obejmuje głównie Europę Środkową z naciskiem na region DACH, Francję, Włochy, Polskę, Hiszpanię i Portugalię, a także Amerykę Południową.
Własny rozwój
Jako firma handlowa założona przez Heinz-Günter Lau, dzisiejsza PeakTech GmbH powstała w 1957 roku w Hamburgu, importując przyrządy pomiarowe i inną elektronikę z Japonii. W latach 70. XX wieku firma przeniosła się do Ahrensburga. Po nagłej śmierci założyciela firmy, dwóch pracowników przejęło firmę handlową. Kolejnym kamieniem milowym w historii firmy było w 1996 roku zainicjowanie PeakTech jako własnej marki handlowej i z własnym wzornictwem. „Wtedy rozpoczęliśmy współpracę z tajwańskimi zakładami produkcyjnymi wchodząc w biznes OEM”, wyjaśnia Heiko Boysen. „Z mojego punktu widzenia była to strategicznie dobra decyzja.” Wraz z dwoma inwestorami, Heiko Boysen przejął firmę w 2013 roku. „W tamtym czasie firma posiadała portfolio produktów liczące około 230 urządzeń pod nazwą PeakTech i z własnym wzornictwem”, podkreśla zarządzający wspólnik. „Obok istniejącego biznesu OEM w ciągu ostatnich dziesięciu lat skoncentrowałem się na rozwijaniu własnych produktów. Obecnie oferujemy mieszankę urządzeń OEM i własnych rozwiązań, a portfolio produktów obejmuje obecnie około 400 różnych testerów i przyrządów pomiarowych.” Od 2017 roku została zbudowana spółka zależna PeakTeach Iberia jako oddział sprzedaży dla Hiszpanii, Portugalii i Ameryki Południowej. Z rosnącą tendencją PeakTech zatrudnia obecnie 30 pracowników.
Rozwój sprzedaży
„Pracujemy nad dalszym rozwojem naszej sieci sprzedaży, ale to wymaga dużo wysiłku”, wie Heiko Boysen. „Osobiście odwiedzamy potencjalnych partnerów dystrybucyjnych, ale korzystamy również z możliwości cyfrowej wymiany. Tak jak to zrobiliśmy już w Hiszpanii, teraz chcemy rozwijać odpowiadające struktury sprzedażowe również we Francji i Europie Wschodniej.” W działaniach marketingowych, PeakTech oprócz strony internetowej korzysta również z możliwości mediów społecznościowych takich jak YouTube: użytkownicy tworzą krótkie filmy na temat produktów, testują ich możliwości użytkowania i oceniają urządzenia. Do dalszych działań należą newslettery oraz katalogi online i obecność na targach branżowych takich jak Electronica w Monachium.
Rozwijanie własnych produktów jeszcze bardziej
„Nasi klienci również zobowiązują nas w tej kwestii”, mówi dyrektor zarządzający, odnosząc się do wszechobecnego tematu zrównoważonego rozwoju. „Musimy na przykład zadbać o to, aby nasze zużyte urządzenia mogły być oddawane w całej Europie. To czasami nie jest łatwe i również musi być opłacone. Ale również nowa ustawa o łańcuchu dostaw i zmieniające się wymagania dotyczące konformacji muszą być wdrożone. Budynek wzniesiony w 2015 roku spełnia nowoczesne ekologiczne standardy i jest wyposażony również w panele słoneczne.” W nadchodzących latach Heiko Boysen skupia uwagę swojej firmy, którą opisuje jako bardzo dobrze zorganizowaną, na dalszej rozbudowie samodzielnie rozwijanych urządzeń, z coraz mniejszym naciskiem na działalność OEM: „Chcemy jeszcze bardziej przejść na wysokiej jakości technikę pomiarową.”