Wirtschaftsforum : Monsieur Becker, comment a évolué votre carrière professionnelle et comment est venue l'idée de créer save IT first GmbH ?

Marco Becker : Mon parcours n'a pas été très direct. Je n'ai pas initialement suivi d'études dans le domaine informatique, mais je suis entré dans le secteur en tant que novice. Pendant mes études, je travaillais déjà à temps partiel dans le domaine de la sécurité physique. Lorsque j'ai commencé chez une petite société de systèmes informatiques dans la vente, je me suis rapidement spécialisé dans la sécurité informatique. J'ai d'abord concentré mes efforts sur les firewalls et les solutions de sécurité. Après trois ans, l'opportunité de fonder ma propre entreprise avec un collègue s'est présentée – c'est ainsi que save IT first GmbH a été créée au début de 2011. Dès le début, nous nous sommes concentrés sur la sécurité informatique. En décembre 2022, nous avons emménagé dans notre propre bâtiment dans le parc scientifique à Trier – un emplacement stratégiquement avantageux, également en vue de l'attraction de talents et du développement de notre Security Academy.

Wirtschaftsforum : Qu'est-ce qui caractérise votre travail aujourd'hui ?

Marco Becker : Notre objectif principal est d'offrir à nos clients des solutions complètes de sécurité informatique et de les élever au prochain niveau de sécurité. Nous ne fournissons pas seulement des solutions techniques, mais nous accompagnons également nos clients depuis la première consultation jusqu'à la mise en œuvre et le support. Nous comptons sur un portefeuille bien adapté, que nos techniciens et commerciaux comprennent profondément. Cette philosophie nous rend un point de contact unique pour nos clients.
 

Wirtschaftsforum : Quelles solutions la save IT first GmbH offre-t-elle spécifiquement dans ce contexte ?

Marco Becker : Nous avons deux officiers de sécurité informatique qui aident nos clients à analyser et à améliorer systématiquement leurs normes de sécurité. Notre offre inclut le conseil, la sécurité des points d'accès, des solutions de pare-feu, des concepts de sécurité réseau et plus encore. Il est particulièrement important de souligner notre approche consistant à prendre en charge complètement la partie théorique des concepts de sécurité tels que les ISMS (systèmes de gestion de la sécurité de l'information). Ainsi, nos clients peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, tandis que nous créons les bases pour des actions ciblées. En outre, nous sommes très présents dans le domaine des services gérés, ce qui est également crucial pour les entreprises souhaitant externaliser certaines tâches informatiques. Cela inclut également l'opération d'un centre de sécurité géré (SOC) qui assure la surveillance proactive et la réaction aux incidents de sécurité.

Wirtschaftsforum : Quelle importance accordez-vous au contact personnel avec vos clients?

Marco Becker : Très important! Nous entretenons une communication intensive, qui va au-delà des simples relations contractuelles. Nos clients savent qu'ils peuvent nous contacter à tout moment – pas seulement lorsqu'une licence doit être renouvelée. Cette proximité avec les clients et notre engagement à fournir des solutions de haute qualité et pratiques sont des facteurs clés de notre succès. Nous accordons une grande importance à établir des relations à long terme et à nous positionner comme un partenaire de confiance.
 

Wirtschaftsforum: Quel rôle l'innovation joue-t-elle dans votre entreprise ?

Marco Becker: L'innovation est une composante centrale de notre travail. Cela se reflète notamment dans notre Security Academy, grâce à laquelle nous souhaitons éveiller une prise de conscience à la sécurité informatique. Nous proposons des formations, des séminaires et des ateliers, aussi bien dans notre nouveau bâtiment qu'auprès de nos clients. Nos offres s'adressent non seulement aux experts en informatique, mais aussi aux décideurs, afin de créer une compréhension globale des stratégies de sécurité informatique. De plus, nous organisons une fois par an notre Journée de la Cybersecurité, où les sujets d'actualité sont présentés de manière pratique. Nous réunissons des spécialistes, des fabricants et des clients pour discuter des derniers développements en matière de sécurité informatique. Un point fort particulier a été notre Cyber-Security-Escape-Room, qui sensibilise de manière ludique aux risques.

Wirtschaftsforum: Quels sont vos objectifs pour l'avenir ?

Marco Becker: Nous restons concentrés sur la sécurité IT et les services gérés. À moyen terme, nous prévoyons également de nous étendre dans des domaines tels que les tests de pénétration, pour aider les entreprises à identifier plus précisément les vulnérabilités. De plus, nous voyons un grand potentiel dans l'automatisation des processus de sécurité grâce à l'intelligence artificielle. Les premiers projets visant à optimiser les flux de travail internes sont déjà en cours. Un autre aspect important est notre orientation géographique : en plus du marché DACH, nous servons également des clients à Luxembourg - un marché dynamique, mais exigeant. Ici, nous apportons notre savoir-faire en particulier dans le secteur des services financiers.

Wirtschaftsforum: En conclusion : que conseilleriez-vous à d'autres entreprises en matière de sécurité IT ?

Marco Becker: Je recommanderais de ne pas considérer la sécurité IT comme une mesure ponctuelle. C'est un processus continu qui nécessite des mesures techniques et organisationnelles. Il est particulièrement important d'adapter la stratégie de sécurité IT aux besoins spécifiques et aux risques de l'entreprise propre. Et bien sûr, il est essentiel de collaborer avec des partenaires qui comprennent non seulement la technologie, mais aussi les défis spécifiques du secteur. Avec cette approche, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur sécurité, mais aussi rester compétitives à long terme.