Naviguer avec confiance dans le paysage pharmaceutique belge
Entretien avec Ruben Suply, Directeur Général et PDG d'Axone Pharma N.V.
Il faut des connaissances internes ainsi que de l'expertise et de l'expérience pour réussir sur le marché pharmaceutique très spécialisé et pour aider les partenaires à atteindre le succès souhaité. C'est exactement ce que fait Axone Pharma N.V. La société assure que les entreprises pharmaceutiques trouvent leur chemin sur le marché et offre des services approfondis de vente, marketing et logistique. Axone Pharma est maintenant l'un des partenaires les plus fiables sur le marché, comme le souligne le Directeur Général et PDG Ruben Suply dans l'interview.
European Business: M. Suply, il semble qu'Axone Pharma ait connu un réel succès sur le marché.
Ruben Suply: La société a été fondée en 2011 par Olivier Delaere en tant que spécialiste des services de vente, de marketing et de logistique pour le marché pharmaceutique. Le fondateur était et est toujours un expert dans ce segment et est maintenant le PDG de Febelco, le plus grand grossiste pharmaceutique en Belgique. Depuis 2016, Febelco détient également 100% de notre entreprise.
European Business: Vous êtes donc maintenant une filiale de Febelco?
Ruben Suply: En effet, mais nous restons indépendants et déterminons notre propre trajectoire. Cependant, il existe de nombreuses synergies entre Axone Pharma et Febelco. Sans Febelco, nous ne serions probablement pas là où nous sommes aujourd'hui.
European Business : Où ces synergies se manifestent-elles ?
Ruben Suply : Après la reprise, nous avons pu répondre à un grand nombre de demandes de grandes entreprises qui voulaient travailler avec nous. Nous parlons ici de grands contrats de distribution avec des acteurs internationaux.
European Business : En dehors de votre rôle de prestataire de services, vous êtes également actif dans le segment de la marque de distributeur ?
Ruben Suply : Nous avons lancé notre propre marque, Febelcare, en 2014. C'était en fait une conséquence logique de la reprise. Au début, nous avions une petite production, incluant des compresses stériles, mais nous sommes rapidement devenus le leader du marché dans ce groupe de produits. Ce segment est maintenant devenu une partie importante de notre entreprise. Febelcare comprend diverses lignes de produits de haute qualité dans des catégories telles que les soins des plaies, l'auto-diagnostic, les toux et rhumes, les produits répulsifs pour moustiques, le soin des yeux et d'autres.
European Business : Avez-vous grandi avec votre portefeuille ?
Ruben Suply : Aujourd'hui, nous avons essentiellement deux activités – la partie service et notre marque de distributeur Febelcare. Cela nous a rendus plus indépendants et stables sur le marché.
European Business : Parlons un peu plus de votre portefeuille.
Ruben Suply : Nous proposons des analyses de marché, le positionnement de marque et des conseils en gestion de portefeuille. Nous nous adressons aux entreprises pharmaceutiques souhaitant pénétrer ou renforcer leur présence sur le marché belge. Si une entreprise pharmaceutique recherche une solution tout-en-un, nous offrons notre soutien. Nous offrons également une puissance de vente et de marketing supplémentaire aux entreprises déjà actives sur le marché. Il peut s'agir de grandes entreprises internationales ou de petites start-ups avec un excellent produit qui ne savent pas comment le commercialiser.
European Business : Vous regardez toujours de près les besoins de vos clients ?
Ruben Suply : Surtout pour les petites entreprises, nous développons la stratégie et les étapes qui mènent au succès. Nous allons même jusqu'à développer des campagnes publicitaires et des revendications sur l'emballage. Nous savons quelles pharmacies doivent être visitées pour vendre le produit. Nous avons beaucoup d'expérience avec les pharmacies ; c'est essentiellement notre USP. Nous comprenons la complexité de ce marché.
European Business : Quels sont vos plans pour l'avenir ?
Ruben Suply : Avant tout, nous voulons garder vivants les partenariats externes. Nous ne décidons pas pour ou contre nos propres marques ou marques de distributeur ; nous choisissons les deux. Nous continuons à rechercher des partenariats à long terme avec de bons produits et des entreprises professionnelles. Nous pouvons offrir aux entreprises une réelle valeur ajoutée. Le paysage pharmaceutique change. C'est la mission de notre marque de distributeur de s'assurer que les pharmaciens en Belgique puissent survivre et prévaloir face à la concurrence émergente. Nous offrons des services rapides, des livraisons directes et des instructions raisonnables sur les produits par nos consultants. C'est ainsi que nous sommes devenus une grande réussite. Et nous pouvons y parvenir notamment grâce à notre société mère, Febelco. C'est une bonne base pour envisager l'avenir des pharmacies en Belgique et au-delà avec un grand optimisme.