25 ans de compétence en hydraulique
Interview avec Frank Sgarra, mandataire et directeur commercial de Joiner’s Bench GmbH
Depuis sa création à Remscheid, la Joiner’s Bench GmbH s'est imposée comme un spécialiste prospère des outils hydrauliques. Ce fabricant d'outils pour le secteur de la plomberie, du chauffage et de l'électricité fournit principalement des clients en Europe. Dans cette interview, le mandataire Frank Sgarra parle de la continuité de l'entreprise et de ses plans pour l'avenir.
Wirtschaftsforum: Monsieur Sgarra, Joiner's Bench célèbre cette année un anniversaire spécial. Pouvez-vous nous parler du développement de votre entreprise ?
Frank Sgarra: Oui, c'est l'année de notre 25ème anniversaire. L'entreprise a été fondée en 1999 par mon frère Luciano à Remscheid, à l'époque avec seulement deux employés. Depuis, Joiner's Bench a connu une croissance continue. Aujourd'hui, nous employons près de 100 personnes. Notre compétence principale réside dans l'usinage des métaux, notamment pour les secteurs de la plomberie, du chauffage et de la climatisation. Nous produisons des outils qui sont utilisés mondialement pour le sertissage des connexions de tuyaux.
Wirtschaftsforum: Comment votre entreprise est-elle structurée aujourd'hui ?
Frank Sgarra: Nous avons trois sites à Remscheid, en raison de la densité de construction de la région. Deux sites sont dédiés à la production, le troisième abrite l'administration et le développement.
Wirtschaftsforum: Comment décririez-vous le développement de l'entreprise en chiffres ?
Frank Sgarra: Notre chiffre d'affaires annuel se situe entre 15 et 20 millions EUR, avec une croissance régulière de 3 à 7% par an. Nous grandissons de manière organique et pensons que cela continuera ainsi à l'avenir, bien que nous ressentions également le ralentissement actuel du secteur de la construction.
Wirtschaftsforum: Quelles tâches assumez-vous dans l'entreprise ?
Frank Sgarra: Je suis dans l'entreprise depuis 2008 et dirige les activités de vente. Je suis en contact étroit avec nos clients, visite des salons et travaille à l'exploration de nouveaux domaines d'activité. De plus, j'interviens de manière stratégique, par exemple dans la planification et l'acquisition.
Wirtschaftsforum : Pouvez-vous nous en dire plus sur votre portefeuille de produits ?
Frank Sgarra : L’un de nos principaux groupes de produits est certainement la pince à presser classique pour le secteur sanitaire, y compris la technologie de pressage correspondante. Nous développons et produisons également sur site des machines hydrauliques à batteries qui entraînent ces pinces à presser. Intéressant de noter, nous avons été les premiers au monde en 2009 à développer une fonction de lecture pour les presses à batteries, et nous détenons également le brevet pour cela. Nous offrons quelque chose de similaire dans le secteur électrique, où nos produits compriment les connexions de câbles.
Wirtschaftsforum : Quels autres secteurs servez-vous à part le secteur SHK, et quels canaux de marketing utilisez-vous ?
Frank Sgarra : En plus du secteur SHK, nous sommes également actifs dans le domaine ferroviaire et même dans le secteur automobile. Nos outils hydrauliques peuvent être utilisés dans de nombreuses applications différentes.
Le bouche-à-oreille joue toujours un rôle important pour nous. De plus, nous sommes présents dans les médias spécialisés et utilisons des salons pour acquérir de nouveaux clients.
Wirtschaftsforum : Quelle est la part de vos exportations ?
Frank Sgarra : Notre part à l'exportation est d'environ 30 à 40%. Nous sommes particulièrement forts en Italie, ce qui est sûrement dû à nos racines italiennes. Nous fournissons également la région DACH et même des clients en Australie.
Wirtschaftsforum : Quels sont les facteurs de succès de votre entreprise ?
Frank Sgarra : La flexibilité et la rapidité sont nos plus grands atouts. Nous sommes capables de développer rapidement des prototypes, ce qui est très apprécié par nos clients. Nous veillons à éviter la bureaucratie inutile tout en maintenant des processus efficaces.
Wirtschaftsforum: Avez-vous un message à transmettre à la politique ?
Frank Sgarra: La réduction de la bureaucratie est urgente. La loi sur le chauffage a inutilement alourdi de nombreuses entreprises. Mon message à la politique serait de prendre des décisions avec plus de soin et de faire avancer le pays dans les domaines de l'infrastructure et de la numérisation.
Wirtschaftsforum: Quelle est votre vision pour l'avenir de l'entreprise ?
Frank Sgarra: Nous voulons maintenir notre croissance organique, comme nous l'avons fait jusqu'à présent. Cependant, il n'est pas exclu que nous fassions de grands bonds en avant si de nouveaux projets se présentent.
Pour les cinq prochaines années, j'espère que nous aurons non seulement continué à croître, mais aussi trouvé des locaux plus grands pour optimiser nos processus logistiques.
Wirtschaftsforum: Qu'est-ce qui vous motive personnellement dans votre travail?
Frank Sgarra: Ce qui m'attire c'est le défi de créer quelque chose d'avenir. Le contact avec des gens du monde entier et l'échange culturel enrichissent énormément mon travail. C'est gratifiant de faire partie d'une entreprise qui est si étroitement liée à ses employés et ses clients.