European Business : Azor bike b.v. est un nom respecté dans l'industrie du cyclisme depuis des années. Pourriez-vous partager l'histoire de la fondation de l'entreprise et les étapes clés ? 

Jan Rijkeboer : Azor bike a été fondé il y a 27 ans en partenariat avec mon associé. Au début, nous construisions nous-mêmes les vélos, en mettant l'accent sur la qualité et la durabilité. L'entreprise a été officiellement créée en 1997, et depuis, nous avons considérablement grandi. Une étape majeure a été le développement de Bakfiets.nl, qui est devenu une partie intégrante de notre entreprise et de notre gamme de produits. Au fil des ans, nous avons bâti une solide réputation de partenaire fiable, connu pour livrer des vélos durables et de haute qualité qui répondent aux besoins diversifiés de nos clients. 

European Business : Comment Azor bike est-elle structurée aujourd'hui, et qu'est-ce qui distingue vos opérations ? 

Jan Rijkeboer : Notre siège est situé à Hogeveen, et nous opérons sur un site de deux hectares. Bakfiets.nl fait partie de notre entreprise et joue un rôle important dans notre succès. Nous produisons entre 8 000 et 11 000 vélos par an, adaptés à divers besoins – des vélos pour les personnes petites et grandes aux vélos utilitaires et des solutions personnalisées pour différents usages. Notre objectif est de fournir un vélo pour chaque problème, garantissant que les clients obtiennent la solution parfaite. Nous concevons même des modèles spécifiquement pour les cyclistes plus lourds, offrant une stabilité et une durabilité supplémentaires. Nos vélos sont construits pour durer, avec un processus de production capable de gérer des centaines de vélos par lot. Au total, nous avons fabriqué bien plus de 10 millions de vélos, un témoignage de notre qualité et de la demande du marché. L'esthétique est tout aussi importante que la fonctionnalité, donc nous nous concentrons sur la conception de beaux vélos qui sont également pratiques. Nous employons 40 personnes, dont dix atteintes de déficiences visuelles, reflétant notre engagement envers l'inclusivité et la responsabilité sociale. Notre chiffre d'affaires annuel est de 12 millions EUR, que nous avons atteint en maintenant une haute qualité, des processus de production efficaces et un service de livraison rapide à nos clients.

European Business : L'industrie du cyclisme évolue rapidement, notamment avec l'arrivée de la digitalisation et de l'IA. Comment Azor bike s'adapte-t-elle à ces changements ? 

Jan Rijkeboer : La digitalisation joue un rôle important pour améliorer notre efficacité et l'expérience client. L'une de nos plus grandes innovations est notre configurateur de vélo hautement personnalisable, l'un des plus avancés au monde. Cet outil permet aux clients de personnaliser leurs vélos selon leurs besoins exacts, en sélectionnant les tailles de cadre, les couleurs, les accessoires et les caractéristiques. En intégrant l'IA dans la gestion des stocks et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, nous visons à améliorer l'efficacité et à réduire le temps de production. Notre focus est sur une production rapide, précise et transparente, en garantissant que nous répondons toujours efficacement aux demandes des clients. 

European Business : Quel rôle jouent la durabilité et la qualité dans votre production ? 

Jan Rijkeboer : La durabilité est l'un de nos principes fondamentaux. Chaque composant que nous utilisons est sélectionné pour sa durabilité, garantissant que nos vélos durent aussi longtemps que possible. Cela réduit les déchets et rend notre processus de production plus durable. Nous utilisons également un revêtement par cataphorèse pour tous les vélos, ce qui augmente leur longévité et leur résistance à la corrosion. Nous croyons que la durabilité va de pair avec la confiance et la transparence. Nous veillons à ce que nos clients sachent exactement ce qu'ils obtiennent, des processus de production aux matériaux utilisés. La communication ouverte est essentielle dans tout ce que nous faisons, à la fois en interne et avec nos partenaires. 

European Business : Quelle importance le marché international a-t-il pour Azor bike, et comment abordez-vous l'exportation et le commerce ? 

Jan Rijkeboer : L'exportation est une partie clé de notre activité, représentant 50 % de nos ventes totales. Les vélos Azor sont principalement vendus aux Pays-Bas, en Allemagne et en France, tandis que Bakfiets.nl a une forte présence en Allemagne, en France, au Royaume-Uni et en Scandinavie. Nous exportons également aux États-Unis, au Canada et dans certaines parties de l'Afrique, bien que dans une moindre mesure. Élargir notre empreinte internationale reste un focus stratégique pour nous, et nous continuons à explorer de nouveaux marchés. Notre stratégie de distribution repose sur des partenariats solides avec des revendeurs de vélos, qui jouent un rôle crucial dans le conseil aux clients et en s'assurant que nos vélos atteignent les bonnes personnes. En outre, nous utilisons notre configurateur en ligne pour offrir aux clients un moyen direct de personnaliser leurs vélos et de passer des commandes. 

European Business : Enfin, quelle est votre vision pour le futur d'Azor bike ? 

Jan Rijkeboer : Notre objectif principal est de rester stable tout en continuant à livrer des vélos de haute qualité. Nous voulons continuer à améliorer nos produits, élargir notre portée internationale et intégrer de nouvelles technologies là où cela a du sens. Le marketing joue un rôle dans notre croissance, et nous comptons sur les salons professionnels, notre réseau de revendeurs et les réseaux sociaux pour atteindre nos clients. Nous continuerons à participer à des salons professionnels comme Eurobike pour présenter nos innovations. Une équipe motivée et heureuse est la base de notre succès. Nous nous voyons comme une grande famille et notre succès repose sur le travail d'équipe, la transparence et un environnement de travail positif, où chacun aime son travail.