Gazdasági fórum: Bostelmann úr, a Kellner & Kunz tavaly ünnepelte századik évfordulóját. Mely lépéseket vagy fejlesztéseket emelné ki különösen?

Walter Bostelmann: A cég sikerét főként az utolsó 40 év határozta meg. Nagyszerű termékek és szolgáltatások mellett egy olyan vállalati kultúrát fejlesztettünk ki, amelyben az ember áll a középpontban. Ezt a kultúrát teljesen elkötelezetten valljuk és éltetjük mindenben, amit csinálunk, most is, a digitalizáció idején. Az értékesítést a 1990-es években felosztottuk a kézműves és az ipari üzleti egységekre. Mára a bevételünk több mint 70%-a szolgáltatásokkal van növelve. Például az árut oda szállítjuk, ahova szükség van rá. Nagyon magas termék- és szolgáltatásminőséget, valamint a vevőorientáltságot értünk el. Döntő volt az SAP-ra való átállás is. A RECA-csoporton belül Ausztriában vagyunk a központi logisztikai helyszín a legtöbb testvérvállalatunk és leányvállalatunk számára. Erre nagyon büszkék vagyunk.

Gazdasági fórum: Hogyan alakult és hogyan fog tovább alakulni szerinted a vállalat gazdasági helyzete?

Walter Bostelmann: A Kellner & Kunz mindig folyamatosan nőtt. Csak így tud fejlődni a vállalat és a munkatársak. Továbbra is növekedni fogunk és új ágazatokat fogunk megnyitni. Azokkal a szolgáltatásokkal, amelyeket a C-cikkek, rögzítéstechnika és szerszámok mellett kínálunk, bárhol meg tudunk állapodni, Ausztriában, de nemzetközileg is. Például a fotovoltaika egy új technológia, amelyre szükség van a termékeinkre és szolgáltatásainkra, akárcsak a fenntartható infrastrukturális projektek. Természetesen az egész kézműves táj, az építőipar, valamint minden terület ipara, például a légi közlekedés, mezőgazdaság, építőgépek, a hagyományos gépgyártás vagy az élelmiszeripar. Fontos szerepet fognak játszani a digitalizált szolgáltatások terén történő két új fejlesztés. Ezek magukban foglalják az önműködő rendelési konténereket és polcokat.

Gazdasági fórum: Tudna nekünk többet mesélni erről és más termékek fejlődéséről?

Walter Bostelmann: Folyamatosan fejlesztjük a kínálatunkat és a termékeinket. Az új szállítási utak, a fenntarthatóság és az elektromobilitás miatt változnak a követelmények. Szolgáltatásainkkal támogatjuk a fenntartható körforgásos gazdaságot és figyelemmel követjük, hogy a vásárlók hogyan fejlődnek. Ebben megfelelő termékprogramokkal és rendszerekkel lépünk fel. A rendszerterületen történt új fejlesztéseink közé tartozik a RECA iSCALE, egy integrált digitális mérlegrendszerrel ellátott egységtartály-gazdálkodási rendszer, valamint a RECA iSTORAGE csatlakoztatott automatizált rendszer digitálisan vezérelt anyagáramlással, amely egész napos hozzáférést biztosít. Összesen 120 000 terméket kínálunk. A jövőben az új gondolkodásmódunk, mint eladók, a Multi-Channel-Managerként való átalakulás, fontos szerepet fog játszani.

Gazdasági fórum: Ön maga is jelentős szerepet játszott a Kellner & Kunz fejlődésében. Hogyan történt ez?

Walter Bostelmann: Karrierem meredek, izgalmas, kihívásokkal teli, de sikeres volt: 1986-ban tanoncként kezdtem. 24 évvel később a vezérigazgatóság tagja lettem és 2021-ben a vezérigazgató. Sok állomást megjártam, és soha nem mondtam ‘nem’, hanem mindig: ‘igen, ez érdekel’. Új dolgokat akartam kipróbálni, lehetőségeket kihasználni, és mindig szerettem volna önállóan döntéseket hozni és felelősséget vállalni. Az üzleti csoportban betöltött feladatom a stratégiai fejlesztés mellett a folyamatban lévő szorzás és a meglévő üzleti területek optimalizálásának támogatása is. Üzletünk azonban egy kereskedelmi és szolgáltatási üzlet. A RECA-csoport 19 országban van jelen 27 társasággal. Ezért gyakran vagyok különböző társaságoknál, de ügyfeleknél és beszállítóknál is. Az üzleteket emberek csinálják, ezért fontos tudni, mi történik az ügyfelekkel és hogyan fejlődnek. Érezniük kell, hogy velük tartunk.

Gazdasági Fórum: Milyen ösztönzéseket tudott és tud a vállalatnak adni?

Walter Bostelmann: Az elmúlt három évben a koronavírus, az ellátási láncok akadozása és a masszív áremelkedések miatt mindannyian hajtóvadászattá váltunk, a normál gazdasági ciklus megszűnt, és minden munkatársnak az adott különleges eseményekre kellett azonnal reagálnia. Jelenleg ismét a 'vissza a gyökerekhez' a jelmondat, és most fontos, hogy ezt az átállási folyamatot gyorsan megvalósítsuk és éljük. Én is igyekszem példát mutatni, a jelenben élni és a fontos dolgokra összpontosítani. Törekednünk kell arra, hogy a ügyfél számára vonzóak legyünk, mert a mai idők mások: az ügyfél aszerint dönt, hol érzi magát a legjobban helyén. Összpontosítanunk kell az erősségeinkre és visszatérni a normálisabb állapotokhoz. Fontos előfeltétel a megfelelő munkatársak megtalálása. A munka világa nagymértékben megváltozott.

Gazdasági Fórum: Mit tesz ezekben a nehéz időkben a szakemberek toborzásáért?

Walter Bostelmann: A tanulós képzésre összpontosítunk, és van egy saját utánpótlás-akadémiánk. Vezetőink, én is, ott tartjuk a kurzusokat és a szemináriumokat. Büszkék vagyunk arra, hogy tanulóink 80-90%-a a vállalatnál marad. Ehhez nem elég, ha magunkat szexinek állítjuk be, hanem azt is elő kell élnünk. Ez jó vezetői munkát igényel az egész menedzsmentcsapattól és minden csoportvezetőtől. A vezetőnek edzőnek és trénernek is kell lennie, hogy a munkatársakat a vállalatnál tartsa. De természetesen, mint vállalat, nem csak ki lehet teríteni a piros szőnyeget a munkatársak előtt; ha sikeresek akarunk lenni, a teljesítmény egyszerűen hozzátartozik.

Gazdasági Fórum: Mi teszi a Kellner & Kunz-t továbbá sikeresé?

Walter Bostelmann: Együtt küzdünk a célunkért, keményen dolgozunk rajta és együtt örülünk a sikernek. A siker nem a vállalatot csinálja, hanem a munkatársak. Ez tükröződik a jövőképünkben is. Hogy az embert helyezzük a középpontba, nem csak frázis. Nagyon nyitott kultúrát élünk. Mindenki odamegy a másikhoz. De sok a tennivaló is. Van egy egészséges hajtásunk. Ha mozgás van, az szórakoztató is egyben. Minden változás ellenére is autentikusak maradunk, és állunk amellett, amit csinálunk. Minden büszkeségünk ellenére a földön maradunk. Ez is a fenntarthatóság jele.

Gazdasági fórum: Milyen szerepet tölt be ez a téma Önnél?

Walter Bostelmann: A fenntarthatóság intenzíven jelen van az életünkben. Már 15 évvel ezelőtt átálltunk más csomagolóanyagokra. Van egy fotovoltaikus rendszerünk, távfűtést használunk, amely kizárólag hulladékhasznosítással jön létre. Az irodákat földhő hőszivattyúval hűtjük. És biogranulátumot használunk a műanyag tárolóinkhoz. A sokféleség is megélése számunkra fontos. A nők aránya nálunk mindig magas volt, jelenleg 20% felett van, a topmenedzsmentben 15%; ezzel átlagon felüli vagyunk. A szolgáltatóközpontunkban 100-nál is több ember dolgozik különböző fogyatékossággal.

Gazdasági fórum: Melyik téma foglalkoztatja Önt személy szerint, és mi a motivációja?

Walter Bostelmann: Érdekelnek az emberek, és szeretek dolgokat mozgatni. Az elmúlt évek kemények voltak, és nem minden nap csodálatos. De nálam mindig az a pozitív motiváció a meghatározó.