Új vízió a hegyi turizmusra
Interjú Giorgio Munari ügyvezető igazgatóval
A kültéri élmények, a természet és a minőségi gasztronómia egyre inkább meghatározzák az Alpok turizmusát. Eközben a síközpontok üzemeltetői új kihívásokkal, mint a klímaváltozás, az energiaárak emelkedése és a látogatók viselkedésének változása szembesülnek. A Champolucban, az olaszországi Valle d’Aosta régióban található Monterosa S.p.A. kezeli az egyik leglenyűgözőbb síterületet a nyugati Alpokban. Modern infrastruktúrával, fenntartható befektetésekkel és erős kapcsolattal a helyi gazdasághoz a cég pozicionálja magát a hegyi turizmus jövője számára.
European Business: Mr. Munari, meg tudná röviden ismertetni a Monterosa S.p.A. történetét?
Giorgio Munari: A síterület, amelyet üzemeltetünk, két völgyön, a Val d’Ayas-on és a Gressoney-völgyön terül el. Az első felvonók a Val d’Ayas-ban az 1960-as évekre nyúlnak vissza. Akkoriban több cég függetlenül üzemeltette a felvonókat. Az évek során sokan pénzügyi nehézségekbe ütköztek, ezért a Valle d’Aosta regionális kormánya 35%-os részesedést szerzett és ösztönözte egyetlen cég létrehozását. Ez volt a kiindulópontja a Monterosa S.p.A.-nak, amely fokozatosan fejlesztette ki az egész területet és folyamatosan beruházott modern infrastruktúrába.
European Business: Hogyan fejlődött a cég az elmúlt években?
Giorgio Munari: A modernizáció egy kulcsfontosságú szakasza az 1990-es évek elején kezdődött el hóágyú rendszerekbe történő beruházásokkal. Később további kisebb síállomások integrálódtak a társasági struktúrába. Ma egy nagy síterületet kezelünk három völgyön át, valamint több kisebb üdülőhelyet is. Infrastruktúránk körülbelül 600 hóágyúból és 34 hógépből áll. Egy ilyen összetett rendszer kezelése állandó beruházást és műszaki szakértelmet igényel.
European Business: Kik a fő látogatóitok?
Giorgio Munari: Télen sok nemzetközi vendéget fogadunk, különösen Észak-Európából. A Egyesült Királyságból és Skandináviából – különösen Svédországból, Dániából és Finnországból – érkező látogatók nagyon fontosak számunkra. Ők általában egy teljes síhetet töltenek nálunk. Az olasz vendégek egy másik fontos szegmenset képezik, de ők főleg hétvégéken vagy iskolai szünetek alatt látogatnak el hozzánk. Sok család több hónapot tölt itt, hogy gyermekeik részt vehessenek a síiskolákban vagy síklubokban.
European Business: Hogyan érintette a pandémia az üzletét?
Giorgio Munari: A pandémia nehéz időszak volt, ahogy az egész turizmus szektor számára. A lejtőink záva voltak a legtöbb tevékenység számára, bár a versenyzők edzése a síklubokban még engedélyezett volt. Azonban pszichológiai változás is történt ezt követően. Az emberek jobban kezdtek értékelni a szabadtéri tevékenységeket mint valaha. Olyan sportok, mint a síelés, a túrasízés vagy a túrázás a szabadban zajlanak, és ez új lendületet adott a hegyi turizmusnak.
European Business: Az energiaárak és a fenntarthatóság napjaink kiemelt témái. Hogyan kezeli a Monterosa ezeket a kihívásokat?
Giorgio Munari: Nagy hangsúlyt fektetünk az energiahatékonyságra és a fenntarthatóságra. Például magaslati víztározókat építünk a hókészítéshez használt víz tárolására, és radarrendszereket telepítünk, amelyek nagyon pontosan mérnek hómélységet. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy csak ott állítsunk elő mesterséges havat, ahol valóban szükséges, ezzel energiát és vizet takarítva meg. Ezenkívül az általunk vásárolt elektromosság teljes mértékben megújuló energiaforrásokból, mint például vízenergia és napenergia származik.
European Business: A szálloda a téli szezonon kívül is vonzza a látogatókat?
Giorgio Munari: Igen, a nyári turizmus is fontos, különösen a Gressoney-völgyben. Felvonórendszerünk lehetővé teszi a hegymászók számára, hogy hozzáférjenek a magaslati menedékhelyekhez, ahol körülbelül 1500-1600 ágy található. Sok mászó ezeket a menedékhelyeket használja kiindulópontként a Monte Rosa csúcsainak megmászásához. Ebben az értelemben mi szállítást biztosítunk alpinisták és túrázók számára a magaslatokba.
European Business: Milyen szerepet játszik a klímaváltozás a síközpontok jövőjében?
Giorgio Munari: A klímaváltozás máris érzékelhető. Korábban a hóesés megbízhatóbb volt az alacsonyabb magasságokban, míg ma gyakran esik eső helyette. Ezért létfontosságúak a hókészítésbe és a víztárolásba történő beruházások. Az 1500 méter alatti síközpontok a jövőben nehézségekbe ütközhetnek. Ideális esetben a síterületek 2000 méter feletti magasságban működnének. Szerencsére a Valle d'Aosta viszonylag magasan fekvő lejtőkkel rendelkezik, ami bizonyos előnyöket biztosít más régiókkal szemben.
European Business: A jövőre tekintve, milyen célokat tűztek ki a következő évekre, és mely trendeket látják meghatározónak a hegyi turizmus jövőjét illetően?
Giorgio Munari: Célunk, hogy tovább fejlesszük a központot, miközben megőrizzük az erős kapcsolatot a környező régióval. A turizmus itt nemcsak a mi vállalatunkat, hanem a szállodákat, éttermeket és számos más helyi vállalkozást is előnyösen érint. Minél erősebb ez az ökoszisztéma, annál erősebb lesz Monterosa. Ugyanakkor változnak a vendégek elvárásai. Például a gasztronómia egyre fontosabbá válik. Mivel a felvonók gyorsabbak és a lejtők simábbak manapság, a síelők több időt tölthetnek napközben – és sokan ezt azzal töltik, hogy minőségi ételeket élveznek a hegyi éttermekben. Olaszország ebben egyértelmű előnnyel rendelkezik híres konyhája révén. Ugyanakkor a digitalizáció is egyre fontosabbá válik, például a jegyrendszerekben, a vendéginformációban és az átfogó látogatói élményben.