MSM egy sikeres középvállalkozás, ahol a hagyományos kézműipar és az innovatív technológia kéz a kézben jár. Ez elsősorban a személyre szabott fürdőszobák megvalósítására vonatkozik. A szolgáltatások skálája fürdőberendezésektől a pezsgőfürdőkön, wellness kabinokon, szaunákon és feszített mennyezeteken át a komplett fürdőszobák kulcsrakész megvalósításáig terjed. „Komplett fürdőszobákat értékesítünk a végfelhasználóknak, ellátjuk a helyszíni munkákat és tanácsot adunk az ügyfeleknek a 3D fürdőtervezés során a bemutatótermünkben", magyarázza Britta Marwede, a vállalat vezetőségének tagja, aki a privát fürdőszoba értékesítési és marketing tevékenységekért felelős. Új építésű ingatlanok esetében alacsony költségvetésű fürdőket is terveznek, és végzik a teljes megvalósítást. Az MSM főként magánügyfelek számára dolgozik, új építési projekteknél és felújítási munkáknál egyaránt. „Igény szerint vállaljuk a világítástervezést is, és megtervezzük a mennyezetet, a falakat és a színsémát", mondja Britta Marwede. Az MSM modern 3D-tervező- és bemutató szoftvert használ, és számos neves gyártóval dolgozik együtt, többek között a Villeroy & Boch, Duravit, Geberit vagy Hansgrohe cégekkel. A vállalat alföldi, 600 m²-es bemutatótermében a vevők több mint 40 fürdőszobát tekinthetnek meg és meríthetnek ihletet. Emellett tanácsot is adnak az ügyfeleknek otthonukban, mondja Britta Marwede. „A bemutatótermet folyamatosan frissítjük. Sok ügyfelünk van, aki ide ellátogat, ezért a saját bemutatótermünk fontos eszköz számunkra.“ Az MSM ezen kívül széles választékot kínál dekorációs és wellness termékekből az új álomfürdőszobához, valamint időpont- és fixár-garanciát biztosít.

Mindent egy kézből

Az MSM második üzletága egyedi hőmegoldásokat foglal magában, a hagyományos olaj- vagy gázfűtési rendszerektől kezdve a blokk-kombinált hőerőműveken és innovatív hibrid rendszereken át a hőszivattyúkig és a fotovoltaikus rendszerekig. Sok berendezést meg lehet tekinteni a kiállításon. Az MSM a tervezéstől, szállítástól és telepítéstől kezdve a karbantartásig, javításig és szervizig minden háztechnikai berendezésnél segítséget nyújt. 'A fűtési és hőellátási területen az összes tervezést mi végezzük, mind a magánügyfelek, mind az építészek számára', magyarázza Britta Marwede. A fürdőszobák és a fűtési megoldások területét különböző, a lakhatási kényelmet növelő megoldások egészítik ki. Itt az ajánlat az energiatakarékos légkondicionálóktól, a kontrollált lakóterületi szellőztető rendszerekig, a hővisszanyerő rendszerekig és világítási telepítésekig, úszómedence-technológiától, központi porszívóktól, elektromos telepítésekig és elektromos- és gázbiztonsági ellenőrzésekig terjed.

Több mint negyed részben tanulók

A MSM-et 1974-ben alapították. „Idén ünnepeltük a cégünk 50. évfordulóját", mondja Britta Marwede, akinek az apja az alapítók egyike volt. „Magam is 30 éve dolgozom a vállalatnál. Különösen szeretem az ügyfelekkel való együttműködést." Az 50 éves fennállás alkalmából teljesen átalakították a kiállítást, és most már jelentősen digitálisabban állnak fel. Az évtizedek alatt a MSM folyamatosan növekedett, jelenleg 75 munkatársat foglalkoztat, éves forgalmuk körülbelül 9 millió EUR. A saját utánpótlás biztosítása érdekében nagy hangsúlyt fektetnek a képzésre. „Képzőhely vagyunk szaniter-, fűtés- és klímatechnikai szerelők, irodavezetők és energia- és épületgépészeti elektronikusok számára", magyarázza Britta Marwede. „A 75 munkavállalónkból 20 tanuló. Mindig is nagy hangsúlyt fektettünk a képzésre, ez jellemző ránk. Nemrég búcsúztattuk az első volt tanulónkat nyugdíjba. Sok munkatárs hosszú ideig velünk marad, az elbocsátások száma nagyon alacsony."

Digitális tervezés térnyerése

A MSM-nél jelenleg a digitális átalakulás a nagy téma. „A kézműiparnek alkalmazkodnia kell a digitalizációhoz", mondja Britta Marwede. „Teljesen papír nélküli működésre nem vagyunk képesek, de ott próbálkozunk, ahol lehet." Sok idős ügyféllel dolgozunk együtt, főleg a felújítások terén, és ott még nagy igény van a papírra. „Az új fürdőszoba-kiállításunkon a vásárlók QR-kóddal nézhetik meg a különböző termékeket közvetlenül a falon", mondja Britta Marwede. „A digitális tervezés segít a költségvetés tervezésében is." A MSM rendszeresen tart házi vásárokat, és klasszikus nyomtatott hirdetések mellett egyre inkább a közösségi médián keresztül hirdeti termékeit, de az is célja, hogy új tanulókat vonzzon a vállalathoz. „A képzés továbbra is fontos marad; jól akarjuk átvészelni a nehéz gazdasági helyzetet", mondja Britta Marwede. „Folyamatosan dolgozunk külső megjelenésünk további javításán és a jövőbe tekintünk."