Alig 100 év alatt a Schilowsky család négy generációja az vállalatot Ausztria egyik vezető építőanyag-kereskedőjévé fejlesztette. Az ügyfelek elégedettsége mindig is a fókuszban volt.

Családi vállalkozás par excellence

Robert Alexander Schilowsky 1926-ban alapította a vállalatot országos termék kereskedőként – abban az időben még lószekérrel szállították a termékeket. Amikor a fia átvette a vállalatot, specializálódott az építőanyagokra és megnyitott egy széles választékot kínáló barkácsáruházat. A harmadik generációban, Christian Schilowsky vezetésével a barkácsáruházak szaküzletekké alakultak át, amelyek a szakemberek speciális igényeire szabottak.

Ma már Lisa Schilowsky-Käfer és Christoph Schilowsky-Käfer kezében van a felelősség. „Apám mindig a helyes döntéseket hozta meg, és az vállalatot arra építette, ami ma" – mondja Lisa Schilowsky-Käfer. „Ezért örülök, hogy folytathatom az életművét. A vállalattal együtt nőttem fel, sok időt töltöttem itt, és nagyon szoros a kötelékem. Különösen fontos számomra a munkatársaim jóléte, akik számomra mindig is családtagok voltak."

Lisa Schilowsky-Käfer közös ügyvezetéssel osztozik férjével, és főleg a marketing és HR területekre koncentrál; Christoph Schilowsky-Käfer a pénzügy, logisztika és értékesítés területeiért felelős – tökéletes megosztás, amely lehetővé teszi, hogy kölcsönösen kiegészítsék egymást.

Erős a STARK-kal

Nem csak a vállalatvezetés átadása a 4. generációnak jelentett fordulópontot idén; a STARK-csoport vállalatba való belépése is mérföldkő volt. „A tulajdonosváltás nagyon érzelmes döntés volt a család számára", mondja Lisa Schilowsky-Käfer. „Ezt a döntést azzal a biztos tudattal hoztuk meg, hogy csak egy erős partnerrel növekedhetünk egészségesen. Ez egy erős alapokon nyugvó partnerség, ahol a kémia azonnal stimmelt. Számunkra fontos volt, hogy a STARK-csoport megossza ugyanazokat az értékeket és egyértelműen az embereket helyezze középpontba."

A DACH UND WAND egy további leányvállalat a csoportban, amely hét helyszínen képviselteti magát Ausztriában. „A STARK éppen erőteljesebb jelenlétet mutat be Ausztriában", mondja Lisa Schilowsky-Käfer. „A SCHILOWSKY-val és a DACH UND WAND-del két erős márka van; a SCHILOWSKY általános kereskedő a építőanyagok számára, a DACH UND WAND pedig a tető- és homlokzat-specialista. Ideális elosztás, ami sok szinergiát tesz lehetővé."

Átfogó jól-lét csomagok

A SCHILOWSKY négy helyszínen 180 munkatársat foglalkoztat, közülük a legtöbben, 94-en, a Neunkirchen-i központban dolgoznak, amely idén átépítés után újranyílt. 3.000 m² kiállítási terület, 30.000 m² raktárterület, javítóműhely és egy új piacikoncepció alacsony polcokkal a jobb átláthatóság érdekében - mindez jól fogadtatik a vásárlók körében.

"Minden nyitottabb, modern és tágasabbnak tűnik", mondja Lisa Schilowsky-Käfer. "Itt egy átfogó jól-lét csomagot szeretnénk kínálni. A vevők kölcsönözhetnek és tesztelhetnek berendezéseket, a megalapozott tanácsadást pedig hozzáértő szakértők biztosítják. Ez a személyes és minőségi szolgáltatás a nagy előnyünk az online kereskedelemmel szemben."

Bécsben a SCHILOWSKY a 21. és 22. kerületben van jelen; a 22. kerületben a értékesítés és a kiállítás minden termékcsoportot jól bemutat, digitális polcok, amelyek lehetővé teszik a webáruház elérését vagy a termékek összehasonlítását. A 21. kerületben 20.000 m2-es teljes területen a hangsúly a szárazépítésre helyeződik. Grazban a vásárlók jól szortírozott kínálatot találnak a szárazépítés és az esztrich területéről. A STARK-kal való összeolvadásának köszönhetően emellett egy kihasználatlan csarnok is van Bécs déli részén – a SCHILOWSKY számára stratégiai értékű helyszín, hogy a bécsi piacot délről szolgálja ki.

"Mivel csak kétszer vagyunk jelen a város északi részén, ez a helyszín egy szerencsés eset számunkra", mondja Lisa Schilowksy-Käfer. "Az Achau-ban történő indulás novemberre van tervezve, és hasonlóan Grazhoz, a hangsúly a szárazépítésre és az esztrichre lesz helyezve. Ezt a kis, de finom piacot egyfajta világítótorony projektnek látjuk az összeolvadás számára. A DACH UND WAND közvetlenül a piac mellett található, így itt két szakértő található egy fedél alatt."

Kompetens támogatás professzionálisoknak és magánügyfeleknek

A szaküzletekkel a SCHILOWSKY elsősorban a professzionálisokhoz fordul; a magánügyfelek csak a bevétel körülbelül 10%-át teszik ki. Az ő igényeiket mégis komolyan vesszük. A SCHILOWSKY rendezvényeket és akciónapokat szervez izgalmas kihívásokkal és olyan eseményeket tervez, amelyek aktuális témákkal, mint például a támogatási intézkedések foglalkoznak, hogy támogassa a magánházépítőket. A SCHILOWSKY számára ez "megoldásokat találni a magánügyfelek számára nehéz időkben és segíteni nekik", magyarázza Lisa Schilowsky-Käfer.

Egyedülálló saját márka

A magas anyagköltségek és az emelkedő kamatlábak nagy kihívások elé állítják az egész ágazatot. Hogy a SCHILOWSKY a bizonytalan piaci helyzet ellenére is optimista marad, annak van oka. "Az előnyünk az, hogy mi anticiklikusan működünk, és a SKY System egy erős saját márkával rendelkezünk a szárazépítés szegmensében", hangsúlyozza Lisa Schilowsky-Käfer. "Így tudjuk bizonyos piaci visszaeséseket ellensúlyozni."

A SKY System márkával a SCHILOWSKY különböző márka termékeket kínál kombinálva egy ellenőrzött szárazépítési rendszerben tűzvédelem, hangszigetelés és statika szempontjából. "Mivel az a célunk, hogy megoldásokat kínáló kereskedők legyünk, a jövőben további saját márkákat szeretnénk bevezetni. Ezekkel a termékekkel az építkezéseken időt és pénzt lehet megtakarítani."

Szakmai, személyes megközelítéssel

A SKY System a SCHILOWSKY növekedési motorja. Az egyedülálló termékek és szolgáltatások mögött különleges munkatársi csapat áll. "A vállalat kultúrája nagyon fontos számomra", hangsúlyozza Lisa Schilowsky-Käfer. "A munkatársainknak jól kell érezniük magukat és szívesen jönniük dolgozni; ennek érdekében sok mindent teszünk. Nemcsak a klasszikus gyümölcskosarat kínáljuk, konstruktívan keressük a megoldásokat a csapatunk számára és tartjuk a szavunkat."

A vállalat bevezette a rugalmas munkaidőt, bizonyos részlegekben lehetőséget ad otthoni munkavégzésre, szervez képzéseket, csapatépítő eseményeket, karácsonyi ünnepeket és grillezéseket. "Folyamatosan keresünk előnyöket", mondja Lisa Schilowsky-Käfer. "A mottónk ‘Az ember a középpontban’ és ezt a mottót nagyon komolyan vesszük. Személy szerint nagy kötődést érzek a munkatársaimhoz és egy közeliséget, ami a szakmai aspektusokon messze túlmutat. Különösen fontos számomra a nők felhatalmazása. Ezért nem csak különleges kézműves kurzusokat kínálunk nőknek, hanem a család és a karrier egyesítésének lehetőségét is megteremtjük."

A piaci pozíció további megerősítése érdekében a SCHILOWSKY a jövőben a digitalizációt is előtérbe helyezi. "Sok ötletünk van, de még csak a digitális átalakulás kezdetén állunk", mondja Lisa Schilowsky-Käfer. "Legfontosabb célunk a STARK-kal együtt a megoldásorientált építőanyag kereskedelem első számú szereplője lenni, szinergiákat kihasználni és egészségesen növekedni."