Gazdasági fórum: Krause úr, a truu a vízszűréssel foglalkozik. Mi az Ön üzleti modelljének alapkoncepciója?

Timo Krause: Alapvető impulzusunk egyszerű. A víz emberi jog, és minden embernek hozzáférése kell, hogy legyen tiszta vízhez. A vásárolt ásványvíz drága, és az üvegek szennyezik a környezetet. Ezért egyértelmű, hogy ez nem lehet a jövő modellje. A mi koncepciónk a piacon megtalálható legfenntarthatóbb megoldás. Célunk, hogy minden háztartásnak lehetőséget adjunk saját, tökéletes ivóvíz előállítására a meglévő csapvízből a mi berendezéseinkkel. Így nincsenek szállítási útvonalak és vízüvegek, és a víz magasabb minőségben jut el hozzájuk, mint a műanyag- vagy üvegpalackokból. Szeretnénk, ha a mi koncepciónkkal Németországban úttörők lehetnénk, és onnan fokozatosan kiterjesztenénk az egész világra.

Gazdasági fórum: Hogyan fejlődött a vállalat az elmúlt években?

Timo Krause: 2009 és 2016 között kis növekedést tapasztaltunk. 2016 és 2019 között évente megdupláztuk a bevételünket. Aztán jött a koronavírus, és már nem tudtunk élő bemutatókat tartani embereknél helyben. Azonban azóta ismét jelentősen növekedünk. Jövőre várhatóan elérjük a 30 millió EUR bevételi határt, mivel új országokat vontunk be, és ismét helyszíni eseményeket tudunk szervezni.

Gazdasági Fórum: Mik voltak a kihívások, amikor újak voltatok a piacon?

Timo Krause: Kezdetektől fogva az volt az ötletünk, hogy tökéletes csepp vizet állítsunk elő. Amitől minden versenytárstól eltértünk, az volt, hogy az acélra tettünk. Akkoriban minden vízszűrő berendezés teljesen műanyagból készült, így a rendszerünk valódi újdonságnak számított. A műanyagcsövek miatt mindig szennyeződések kerültek a vízbe. A szakma akkoriban bolondnak tartott minket, mivel anyagköltségeink többszörösei voltak, de ugyanazon az áron kínáltuk a termékeket, mint a versenytársak. Egy másik USP (egyedi értékesítési ajánlat) a döntésünk volt, hogy kizárólag Németországban gyártunk. Olyan berendezést akartunk fejleszteni, amely más sztenderdet képvisel a szektorban, de ugyanakkor másfajta garanciális teljesítményt is ígér. Akkoriban már 30 év garanciát vállaltunk, éves karbantartás mellett. Akkoriban a vásárlóknak még nem volt tudatosságuk a víz témájában. Tehát a kihívásunk az volt, hogy érzékenyítsük az embereket. Intenzíven tájékoztattunk a vízminőség témájában és termékeinket egy hétig ingyenes tesztelésre kínáltuk. Ezzel több mint 2.000 truu állomással kezdtünk. Ez volt a sikerünk alapja – az ingyenes próbálkozás.

Gazdasági Fórum: Hogyan épül fel mostanra a portfóliótok?

Timo Krause: A truu home-szűrőberendezésünk, amelyet a konyhában telepítenek, a központi termékünk. Ezt a technológiát mára már mobil formában is kínáljuk, így a megoldást probléma nélkül magunkkal is vihetjük. Már egy vállalati ügyfeleknek szánt megoldás is van, egy vízadagoló, amely a mi technológiánkkal van felszerelve és mindig 85 l tisztított vizet tartalmaz. A vízadagolónkkal akár 200 dolgozót is gond nélkül elláthatunk. Most fordulunk a vendéglátóipar felé is, így a vendéglátósok hamarosan egy harmadik dimenzióban is kínálhatnak vizet, a szénsavas és szénsavmentes víz mellett a legmagasabb minőségű vizet is. Nem szeretnénk sem a csendes, sem a szénsavas vizet helyettesíteni, hanem mellettük sejtszinten hasznosítható vizet is létrehozni. Az eszköz már sikeresen működik a vállalati ügyfelek körében.

Gazdasági Fórum: Mire vezeted vissza végül is azt a sikert, amit a truu-val ilyen rövid idő alatt elértetek?

Timo Krause: A legfontosabb tényező a termék minősége, illetve az általunk előállított víz minősége. Egyúttal automatikusan többet isznak a vásárlók, ami jó az egészségüknek. Sok népbetegség végül is a kiszáradásra vezethető vissza. Egy másik fontos sikerfaktor az, hogy családi vállalkozás vagyunk. Szerkezetünkben karcsúak vagyunk, és dolgozóinkkal, értékesítési és üzleti partnereinkkel együtt egy nagy közösséget alkotunk. Dolgozóink szívesen jönnek dolgozni és tudják, hogy értelmes munkát végeznek. Üzletünknek valódi célja van. Próbáljuk a munkakörnyezetet a lehető legkellemesebbé tenni az embereink számára. Például szerviztechnikusainknak bevezettük a 4 napos munkahetet, hogy gyakrabban lehessenek a családjukkal. Mindannyian tegeződünk, de egyben tisztelettudóan is bánunk egymással. Az emberek állnak nálunk az első helyen. Minden tekintetben egy People Business vagyunk.

Gazdasági Fórum: Mik a hosszú távú céljaitok? Milyen víziót követtek a truu-val?

Timo Krause: Nemzetközileg szeretnénk terjeszkedni. Ehhez most kell megtalálnunk a megfelelő munkatársakat az egyes országok számára. Jelenleg az USA-beli engedélyezésen dolgozunk. Az én vízióm az, hogy a truu-t világszerte ismert márkává tegyem. Hosszú távon azt szeretném elérni, ami az Apple-nek a számítógépes területen sikerült – a szektorunkban A márkává válni és valami maradandót hagyni.