La Josef Kränzle GmbH & Co. KG è stata fondata nel 1974 da Josef Kränzle come impresa individuale. Fin dall'inizio, l'azienda ha puntato sull'innovazione tecnologica e sulla massima qualità. Inizialmente, Kränzle ha prodotto accessori per attrezzature di pulizia ad alta pressione, prima di iniziare nel 1982 la propria produzione di idropulitrici - un traguardo importante per la crescita dell'azienda. Ludwig Kränzle è entrato nell'azienda nel 1989, ha lavorato in vari dipartimenti e ha preso il controllo della direzione nel 2010. Oggi Kränzle impiega 245 dipendenti e realizza un fatturato annuale di circa 80 milioni di EUR. La qualità elevata e l'affidabilità nelle consegne sono particolarmente apprezzate. La distribuzione avviene esclusivamente tramite un sistema chiuso di rivenditori specializzati, il che permette all'azienda di rinunciare consapevolmente alle grandi catene commerciali.

Sfide e orientamento verso un futuro sostenibile

Kränzle ha dimostrato di essere resiliente di fronte alle crisi globali. Durante la pandemia di Corona, l'azienda ha beneficiato di una crescente domanda di apparecchi per la pulizia, in particolare da parte dei proprietari di case. Grazie a una gestione previdente delle scorte, è stato possibile evitare carenze di approvvigionamento. La guerra in Ucraina, tuttavia, ha rappresentato una sfida. "L'aumento dei prezzi delle materie prime, dei costi energetici e delle incertezze economiche ci ha messi alla prova", afferma Ludwig Kränzle. Questo si è particolarmente notato nell'ultimo trimestre del 2023. "Tuttavia, già nel primo trimestre del 2024 ci siamo stabilizzati e attualmente siamo molto soddisfatti", prosegue Ludwig Kränzle. Anche gli sviluppi politici generano incertezza. "Le prossime elezioni federali saranno decisive per le piccole e medie imprese. Abbiamo bisogno di stabilità, di adeguamenti equi dei costi e di una tassazione più giusta", sottolinea Ludwig Kränzle. Anche le relazioni commerciali con gli USA dipendono da cambiamenti politici, tuttavia l'azienda rimane ottimista. La sostenibilità rimane al centro dell'attenzione. Gli apparecchi vengono costantemente progettati per essere più efficienti dal punto di vista energetico, al fine di ridurre il consumo di acqua ed energia. In particolare, sono stati sviluppati ulteriormente piccoli idropulitrici per uso domestico e potenti dispositivi ad acqua calda per l'industria. Un rapporto di sostenibilità completo dovrebbe promuovere ulteriori miglioramenti. Inoltre, sono stati installati impianti fotovoltaici per l'autoproduzione di energia e le catene di approvvigionamento sono state ottimizzate.

Presenza globale, digitalizzazione e comunicazione con i clienti

Con una rete di distribuzione in oltre 70 paesi, Kränzle ha una forte presenza internazionale. L'azienda è particolarmente consolidata in Germania con oltre 1.800 rivenditori specializzati, così come nei mercati chiave del Benelux, Francia e Austria. Altre importanti regioni di vendita includono la Svizzera, la Polonia, gli USA e la Corea. "In passato eravamo molto forti in Corea, ma gli sviluppi politici hanno cambiato il mercato. Ora il nostro focus è sull'intera Europa, dove vediamo ulteriori potenzialità", spiega Ludwig Kränzle. La digitalizzazione sta anche avanzando. Mentre tutti i processi interni sono già digitalizzati, anche gli idropulitrici sono in fase di evoluzione. "I nostri dispositivi hanno già funzionalità digitali, ma continuiamo a ottimizzarle", afferma Ludwig Kränzle. L'uso dell'intelligenza artificiale, ad esempio per i sistemi di diagnosi e manutenzione, è in valutazione. La comunicazione personale con i clienti rimane essenziale. "In Europa, la comunicazione digitale è la norma, ma in Asia si dà grande importanza alle conversazioni personali. Le visite ai clienti sono lì un segno di stima", dice Ludwig Kränzle. Pertanto, l'azienda combina processi digitali con contatto personale per adeguarsi ai diversi mercati. Funzionalità e qualità sono fattori decisivi. "I nostri dispositivi devono essere potenti, ma anche intuitivi da usare", afferma Ludwig Kränzle. L'alta soddisfazione dei clienti è evidente dal fatto che molti nuovi clienti arrivano tramite raccomandazioni personali.

Dipendenti, fattori di successo e piani futuri

La capacità di innovazione è uno dei più importanti fattori di successo. I nuovi sviluppi vengono direttamente implementati nella produzione, consentendo a Kränzle di offrire sempre la tecnologia di pulizia più avanzata. Un'ulteriore ricetta di successo è l'alta fedeltà dei dipendenti. Molti impiegati lavorano nell'azienda da decenni, alcuni persino oltre i 40 anni. "Questa esperienza per noi è inestimabile. Tuttavia, molti dipendenti di lunga data andranno presto in pensione, il che rappresenta una sfida", afferma Ludwig Kränzle. Per contrastare la carenza di personale qualificato, Kränzle investe in modo mirato nella promozione dei giovani talenti. "Dobbiamo investire di più in reclutamento e formazione per trasmettere il nostro know-how", sottolinea Ludwig Kränzle. Oltre a tecnici qualificati, l'azienda cerca anche specialisti in digitalizzazione e tecnologie di produzione sostenibili. I piani futuri per il 2025 includono nuove linee di prodotto, la modernizzazione della produzione e un ulteriore ottimizzazione dei processi. "Il nostro obiettivo è mantenere i ricavi su un livello stabile e rendere i nostri processi produttivi più efficienti", spiega Ludwig Kränzle. "Noi rappresentiamo la capacità di innovazione e sostenibilità, così come una crescita sostenibile, posti di lavoro sicuri e prospettive a lungo termine per i nostri dipendenti", riassume il CEO.