‘Oggi siamo diventati un marchio forte a livello paneuropeo. Le nostre radici sono nei Paesi Bassi, ma molte persone continuano a considerarci un'azienda americana. Quando si sente il nome Petrol Industries, vengono in mente immagini di vecchie auto e motociclette guidate da uomini affascinanti,’ afferma il fondatore e CEO Elwin Flint. ‘I nostri clienti desiderano tour indimenticabili e vivono la vita a tutto gas. Questa è la storia che vendiamo con la nostra moda. Abbiamo ottimi prodotti, ma anche una forte storia dietro di loro. Non molte marche riescono a fare ciò, nemmeno i grandi marchi internazionali A-brand.” Elwin Flint vede Petrol Industries principalmente come un'azienda con un DNA forte. ‘Siamo guidati dal denim e il valore di riconoscimento dei nostri prodotti è molto alto,’ dice. ‘Nei prossimi anni vogliamo comunicare ancora più intensamente questo DNA al mondo esterno. Ci concentriamo su prodotti autentici e riflettiamo anche queste storie del marchio nelle nostre aree di vendita shop-in-shop e nei nostri negozi propri.’

Dalle cinture alla moda maschile

Oggi, il fornitore di cinture è diventato una solida azienda di abbigliamento maschile con un focus su jeans e moda casual. 'L'azienda si è sviluppata organicamente. Ho incontrato Pedro van Zon, il cofondatore, nel 2000. Vendeva cinture in pelle dal 1989. Ci siamo resi conto abbastanza rapidamente che il marchio era ben ricevuto sul mercato e aveva un enorme potenziale, e così nel 2008 è nata l'idea di aggiungere l'abbigliamento maschile,' ricorda Elwin Flint. Solo due anni dopo, è stata aggiunta una collezione per ragazzi e, grazie alla forte crescita di Petrol Industries, è seguito presto il passaggio oltre confine, con Elwin Flint che si occupava principalmente del segmento dell'abbigliamento maschile.

Legami solidi con i clienti

Il CEO può indicare cifre impressionanti per descrivere il successo della sua azienda. Attualmente ci sono circa 2.700 punti vendita in Europa e oltre 20.000 m² di spazi uffici e magazzini solo nella sede principale di Tilburg. ‘La nostra sede centrale è certamente un bel biglietto da visita per la nostra azienda, è situata in posizione centrale presso l'autostrada di Tilburg ed è anche una meravigliosa pubblicità per i passanti. I clienti che ci visitano restano sempre colpiti. Questo dimostra anche che siamo davvero un marchio forte,’ afferma il responsabile marketing Martine Boerrigter, che ha lavorato per un importante marchio di moda prima di unirsi a Petrol Industries e che ha rafforzato le attività di marketing dell'azienda nell'ultimo anno. ‘Siamo molto orgogliosi del nostro successo negli ultimi 35 anni,’ sottolinea Elwin Flint. ‘Il mercato della moda è in uno stato costante di alti e bassi ed è esposto a forti tempeste. Ma l'entusiasmo dei nostri dipendenti ci ha sempre sostenuto. Possiamo reagire molto rapidamente alle tendenze e integrarle nelle nostre collezioni. Quindi seguiamo le tendenze e non imponiamo le nostre. Questo si è rivelato finora un buon approccio. Siamo ancora un'azienda molto solida e abbiamo relazioni a lungo termine sia con i produttori che con i clienti. Lavoriamo solo con pochi produttori selezionati che ci sono fedeli e sono cresciuti con noi.’

Mai fuori stock 

Lo stesso vale per la parte clienti. Petrol Industries vende le sue collezioni da uomo e ragazzo tramite tre canali. Il mercato all'ingrosso è stato ed è particolarmente importante. 'Il mercato ci riconosce, anche grazie alle buone campagne che mostrano il nostro DNA,' dice Martine Boerrigter. 'Abbiamo collezioni riconoscibili per tutti gli uomini, incluso il range di taglie forti ancora relativamente nuovo, che è diventato una parte integrante della nostra collezione di recente. I rivenditori possono riordinare durante tutto l'anno in modo che possiamo rifornire le scorte ogni settimana.' Petrol Industries offre ora un buon stock di articoli NOOS (Never Out Of Stock). Inoltre, vengono lanciate due volte all'anno una collezione estiva e una invernale, ciascuna in tre fasi. Le nuove collezioni sono disponibili anche nel proprio webshop dell'azienda, un altro importante canale di vendita nel segmento B2C. 'Il webshop è un'importante aggiunta, ma il retail rimane il canale di vendita più importante per noi,' dice Elwin Flint. Oggi, accanto ai Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Italia e Spagna sono tra i mercati più forti dell'azienda in termini di vendite. 'Abbiamo un prodotto e un nome che si vendono bene ovunque in Europa,' dice Martine Boerrigter. 'Siamo un marchio attraente e i nostri clienti vanno bene con noi. Sono loro che trasmettono il nostro storytelling al cliente finale.' I singoli paesi sono serviti da 40 agenti in Europa con showroom. Petrol Industries ha tutte le competenze interne e il design proviene anche dalla sede centrale dell'azienda a Tilburg. Nei prossimi anni, Petrol Industries lavorerà ancora più duramente per pubblicizzare il marchio e raccontare la storia delle avventure dell'uomo Petrol. Forse un giorno aprirà un negozio nel paese della moda denim, gli USA. È lecito sognare in grande dopo tanti anni di successo sul mercato. La storia di sicuro continuerà.