Świeży wiatr dla biznesu
Wywiad z Anke Lübbers, HR & Rozwój Biznesu w Lübbers LTA GmbH & Co. KG
Lübbers LTA z Lingenu to specjalista w dziedzinie systemów wentylacyjnych – od szpitali po siłownie aż po przemysł spożywczy. Rodzinne przedsiębiorstwo założone 30 lat temu zatrudnia 40 pracowników i obejmuje cały proces: od planowania przez instalację po stałą konserwację. Teraz następuje zmiana pokoleniowa.
Anke Lübbers, 28, i jej siostra Katja, 32, przygotowują się do przejęcia rodzinnego przedsiębiorstwa. Od września 2023 Anke wspólnie z matką Waltraud zarządza działem handlowym, podczas gdy Katja wspólnie z ojcem Hermannem kieruje techniką. „Jesteśmy w trakcie przekazywania – jest to proces długotrwały, zarówno emocjonalnie, jak i prawnie." Hermann Lübbers założył firmę w 1994 roku przy wsparciu swojej żony Waltraud, wykształconej bankierki. To, co zaczęło się małe na działce rodziny, rozrosło się dziś na dwa lokalizacje w Lingen – z około 20 pracownikami w administracji i tyle samo w montażu oraz produkcji.
Od domu rodzinnego do nowoczesnej lokalizacji
Model biznesowy jest świadomie skoncentrowany: Lübbers LTA projektuje i instaluje wyłącznie systemy wentylacyjne – od pierwszej wizyty po trwałą konserwację. „Jesteśmy trochę hybrydą między przemysłem a rzemiosłem", wyjaśnia młodsza szefowa. „Nie jesteśmy typową firmą SHK, skupiamy się wyłącznie na części wentylacyjnej." Ta specjalizacja się opłaca: Spektrum klientów sięga od przemysłu spożywczego, przez hotele i kluby fitness, po publiczne instytucje takie jak Emsland Arena w Lingen.
Ludzie na pierwszym miejscu
Mimo że aktualizacja systemu ERP zajmuje wszystkie siły, w Lübbers LTA ludzie są na pierwszym miejscu. „Bardzo dbamy o to, aby klient miał tego samego opiekuna od początku do końca”, wyjaśnia Anke Lübbers przepis na sukces. Przy niskiej rotacji pracowników jest to możliwe do zrealizowania w wieloletnich projektach. Ojciec Hermann jest nadal aktywny i dostępny dla klientów. Wewnątrz panuje płaska hierarchia: „Wszyscy mówimy sobie na ty”. Atmosferę w firmie opisuje jako mieszankę tradycyjnej firmy rodzinnej i charakteru start-upu. „Ważne jest dla mnie, aby koledzy chętnie przychodzili do pracy – spędza się tutaj tak dużo czasu.” Na najbliższą przyszłość Anke Lübbers ma jasne priorytety: „Na razie będę zadowolona, jeśli pod koniec roku system ERP będzie działał w miarę dobrze”. Następnie przewidziano udaną przekazanie firmy, co oznacza także bezpieczeństwo zatrudnienia dla 40 pracowników. Długoterminowe plany stały się trudne: „Nigdy nie wiadomo, co przyniosą polityka, gospodarka i inne warunki ramowe.” Swoją motywację opisuje jako wewnętrzną: „Leży mi na sercu, aby prowadzić firmę zgodnie z najlepszą wiedzą i sumieniem.”