Después de la crisis viene el éxito
Entrevista con Tobias Rolf, director general de Rolf Lasertechnik GmbH & Co. KG
Las empresas familiares son el pilar de la economía alemana, a menudo construidas sobre la disposición a tomar riesgos, trabajo duro y una fe inquebrantable en el éxito. Rolf Lasertechnik GmbH & Co. KG es un ejemplo destacado de estos valores. Desde su fundación en 2005, la empresa se ha desarrollado en un exitoso negocio mediano en el procesamiento de metales. Bajo el liderazgo de Susanne y Tobias Rolf, la empresa no solo ha superado crisis como el cierre de un acería en Ucrania y la pandemia, sino que también se ha hecho un nombre por su flexibilidad e innovación.
La fundación de Rolf Lasertechnik GmbH & Co. KG fue gracias a la visión de Jürgen Rolf, quien reconoció la creciente importancia de la tecnología láser. Junto con su esposa Susanne Rolf y apoyado por sus hijos Tobias y Carina Rolf, decidió asumir el riesgo. "En ese momento, lo apostamos todo", recuerda Tobias Rolf. "La primera máquina costó 650,000 EUR y tuvimos que trabajar de manera rentable desde el primer día". Desde el inicio, estaba claro que el éxito de la empresa no sería algo dado por hecho. La operación comenzó en apenas 500 m² y pronto ocurrió el primer contratiempo: un cortocircuito en la oficina provocó un incendio en el edificio. "Fue una experiencia traumática", cuenta Tobias Rolf. Sin embargo, rendirse no era una opción. "Mi padre dijo: '¡Ahora más que nunca!' – y en pocos meses la operación fue reconstruida". Esta experiencia unió aún más a la empresa familiar y sentó las bases de la ética laboral que aún hoy caracteriza a la empresa.
Crecimiento mediante el enfoque en tecnología láser
En los años siguientes, la empresa creció de manera continua. En 2007, Tobias Rolf se unió oficialmente a la dirección de la empresa y la operación se expandió. Hoy en día, el sitio de Rolf Lasertechnik GmbH & Co. KG abarca impresionantes 17,000 m², incluyendo 3,500 m² de área de producción y 500 m² de oficina. El número de empleados aumentó a 50 y la empresa procesa anualmente alrededor de 8,000 t de metal. Un factor clave para el éxito de Rolf Lasertechnik es su temprana focalización en la tecnología láser. "Nuestra competencia central está en la separación térmica de metales", explica Tobias Rolf. "Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo trabajos de corte láser, corte por plasma y corte por oxigás. Además, realizamos mecanizado, por lo que somos un proveedor completo para la industria metalúrgica".
Ventaja mediante flexibilidad en tiempos de crisis
La empresa se ha especializado especialmente en la producción de series pequeñas y prototipos. “A menudo somos la primera instancia de fabricación para la ingeniería mecánica”, dice Tobias Rolf. “Fabricamos piezas cortadas y perfiles doblados para clientes que necesitan la máxima precisión y flexibilidad”. Al almacenar grandes cantidades de materia prima, la empresa puede procesar pedidos de manera rápida y económica. “Esta flexibilidad es una parte esencial de nuestro modelo de negocio y ha demostrado ser una gran ventaja especialmente en tiempos de crisis”, añade Tobias Rolf. Sin embargo, los últimos años han sido una dura prueba para la empresa. “Los precios fluctuantes de los materiales fueron uno de los mayores desafíos”, recuerda el director general. “Tuvimos semanas en las que los precios del acero aumentaron hasta un 25%”. Sin embargo, la empresa pudo asegurar el suministro de materiales mediante un almacenamiento previsor y fuertes alianzas – como la colaboración con un distribuidor en Salzgitter. “Almacenamos todas las chapas disponibles para poder seguir produciendo”, informa Tobias Rolf. Pero la siguiente crisis no tardó en llegar. La guerra en Ucrania golpeó duramente a toda la industria del metal, particularmente por el cese de operaciones del acería en Mariupol, uno de los mayores proveedores de acero crudo en Europa. “De repente nos quedamos sin material”, dice Tobias Rolf. “Nuestros proveedores no podían darnos precios fijos y los pedidos ya realizados fueron cancelados.” Gracias a la flexibilidad y la estrecha colaboración con otros proveedores, la empresa pudo seguir produciendo y mantener su base de clientes.
Con relaciones sólidas hacia un futuro exitoso
A pesar de estos contratiempos, Tobias Rolf mira el futuro con optimismo. “Hemos salido fortalecidos de las crisis”, dice. “Nuestra flexibilidad y la estrecha colaboración con clientes y proveedores nos han ayudado a seguir siendo exitosos.” En los años venideros, la empresa planea invertir en nuevas máquinas y tecnologías para seguir manufacturando al más alto nivel. Un elemento central de la estrategia es el desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes. “Mantenemos una relación personal y equitativa con nuestros clientes”, enfatiza Tobias Rolf. Esta proximidad permite a la empresa ofrecer soluciones personalizadas y responder de manera flexible a las necesidades de los clientes. “Nuestros clientes saben que pueden confiar en nosotros, especialmente en tiempos de escasez de suministros”, añade. La fiabilidad y el fuerte trabajo en equipo en una empresa con un ambiente familiar se han demostrado como factores clave de éxito, para seguir siendo flexibles y confiables en un mercado en evolución.