Conçu avec soin
Interview avec Henrik Steensgaard, PDG de Masai Clothing Company ApS
La Masai Clothing Company ApS de Copenhague crée des modes conçues et produites avec soin. Les clientes doivent non seulement se réjouir de leur apparence, mais aussi se sentir bien grâce aux valeurs internes. Chez Masai, la pensée de la durabilité influence chaque aspect de l'activité commerciale, depuis le choix des tissus durables jusqu'à la participation à des projets de recyclage pour les vêtements usagés.
La Masai Clothing Company a été fondée en 1992 par les frères et sœurs, Nina et Hans Rye, à Copenhague. L'entreprise s'est développée en tant qu'entreprise familiale à forte orientation de valeurs. En 2015, les parts de l'entreprise ont été vendues à un fonds d'investissement. En 2020, l'entreprise a changé de propriétaire une fois de plus.
Depuis le 1er décembre 2020, Henrik Steensgaard dirige l'entreprise en tant que PDG. L'ancien banquier d'investissement, qui était dernièrement le PDG de la célèbre marque de mobilier Hay, apporte une longue expérience dans le secteur des biens de consommation.
"Je suis très heureux de reprendre une marque forte comme Masai et de la développer sur les marchés domestique et international", a déclaré Henrik Steensgaard. "J'aime travailler avec des produits qui peuvent améliorer la vie des clients. Tout cela, je l'ai trouvé dans la marque Masai."
Une identité de marque forte
La marque Masai s'adresse à une clientèle plutôt mature et offre des vêtements créés avec soin. "Masai offre à ses clientes un produit très pertinent pour elles", explique Henrik Steensgaard. "C'est pourquoi la marque jouit également d'une très grande fidélité de la part de ses clients."
Masai conçoit des vêtements qui attirent les clientes à de nombreux niveaux. Bien sûr, l'apparence des collections est primordiale, mais une grande attention est également accordée aux valeurs internes. La marque est très reconnaissable. « Nous sommes connus pour nos magnifiques imprimés peints à la main, » se réjouit le CEO. « Nous créons également des vêtements d'extérieur qui sont à la fois flatteurs et confortables à porter. Nous voulons que nos clientes se sentent bien, pas seulement qu'elles aient l'air bien. »
L'exclusivité est une priorité chez Masai. « Nous voulons toucher toutes les femmes avec nos designs », ajoute Henrik Steensgaard. « Nous nous laissons inspirer par des femmes de tous âges et de tous types corporels. »
La durabilité n'est pas une mode
La durabilité n'est pas vue comme une mode éphémère, mais comme une partie importante de la philosophie d'entreprise. Environ les deux tiers des produits peuvent prétendre être durables d'une manière ou d'une autre. « L'industrie de la mode a une grande responsabilité envers l'environnement, qui mérite plus qu'une simple déclaration », souligne Henrik Steensgaard. « En tant qu'entreprise, nous voulons apporter notre contribution. »
Pour cela, Masai a examiné les objectifs de développement durable des Nations Unies et s'est engagé en faveur de quatre des 17 objectifs de développement durable. « Les objectifs reflètent les domaines où nous pourrions avoir les impacts les plus négatifs sur notre environnement, et donc ceux où nous avons la plus grande opportunité de faire de vraies et significatives améliorations », explique Henrik Steensgaard. Ici, Masai joue un rôle de pionnier.
L'entreprise est la première marque de mode danoise à viser une traçabilité complète de sa fibre principale, la viscose. Grâce au partenariat existant depuis 2019 avec FSC® Danmark (FSC® C152037), Masai vise à obtenir une certification FSC pour tous les vêtements en viscose d'ici 2022.
Une marque internationale
Dans un secteur extrêmement compétitif, Masai a également réussi à se positionner sur le marché international. Aujourd'hui, les vêtements sont vendus dans plus de 1 300 boutiques multimarques indépendantes et grands magasins dans 25 pays, ainsi que dans 13 boutiques propres au Danemark.
Outre le Danemark, le Royaume-Uni, l'Allemagne et les États-Unis font partie des plus grands marchés de Masai. "En Allemagne, nous avons une organisation de distribution indépendante avec des showrooms à Düsseldorf, Hambourg, Munich et Sindelfingen", décrit Henrik Steensgaard. "Nous sommes également présents avec des boutiques en ligne séparées dans les différents marchés nationaux. Nous sommes actifs dans le commerce de gros également."
Une année difficile
Comme pour de nombreuses autres entreprises, la dernière année a été un défi. "Le Corona a frappé très durement l'industrie de la mode en général et le commerce de détail en particulier", confirme le PDG. "Masai a relativement bien surmonté la crise, mais nous avons également dû faire face à des pertes. Le défi pour l'avenir est de mettre en accord notre commerce en ligne avec la vente en magasin et le commerce de gros. Nous devons gagner le respect de nos clients en gros en respectant également leur commerce. Cependant, une fin du confinement est en vue. Cela nous rend très optimistes."