Diseñado con Precaución
Entrevista con Henrik Steensgaard, CEO de Masai Clothing Company ApS
La empresa Masai Clothing Company ApS de Copenhague crea moda que está diseñada y producida con cuidado. Se busca que las clientas no solo se alegren por su apariencia externa, sino que también se sientan bien debido a los valores internos. En Masai, el concepto de sostenibilidad impregna cada aspecto de la actividad comercial, desde la selección de tejidos sostenibles hasta la participación en proyectos de reciclaje de ropa usada.
La empresa Masai Clothing Company fue fundada en 1992 por los hermanos Nina y Hans Rye en Copenhague. La firma se desarrolló como un negocio familiar fuertemente orientado en valores. En 2015, las acciones de la empresa fueron vendidas a un fondo de inversión. En 2020, la empresa cambió de propietario una vez más.
Desde el 1 de diciembre de 2020, Henrik Steensgaard ha liderado la empresa como CEO. El ex banquero de inversiones, que fue recientemente CEO de la reconocida marca de muebles Hay, aporta una amplia experiencia en el sector de bienes de consumo.
"Estoy muy emocionado de tomar el control de una marca fuerte como Masai y de seguir desarrollándola en el mercado local e internacional", dijo Henrik Steensgaard. "Me gusta trabajar con productos que pueden mejorar la vida de los clientes. Todo esto lo he encontrado en la marca Masai."
Una fuerte identidad de marca
La marca Masai se dirige a un segmento de clientes más maduros y ofrece moda pensada con cuidado. "Masai ofrece a sus clientas un producto muy relevante para ellas", afirma Henrik Steensgaard. "Por eso, la marca disfruta de una enorme lealtad por parte de sus clientes."
Masai diseña ropa que atrae a sus clientas en muchos niveles. Claro que la apariencia de las colecciones es prioritaria, pero también se presta mucha atención a los valores internos. La marca tiene un alto valor de reconocimiento. "Somos conocidos por nuestros hermosos prints pintados a mano", se entusiasma el CEO. "También creamos ropa de abrigo que es tanto favorecedora como cómoda de llevar. Queremos que nuestras clientas no solo se vean bien, sino que también se sientan bien al llevarlas".
La exclusividad es primordial en Masai. "Queremos que nuestros diseños lleguen a todas las mujeres", añade Henrik Steensgaard. "Nos inspiramos en mujeres de todas las edades y tipos de cuerpo".
La sostenibilidad no es una tendencia de moda
La sostenibilidad no se ve como una tendencia de moda pasajera, sino como una parte importante de la filosofía empresarial. Aproximadamente dos tercios de los productos puede afirmar ser sostenibles de alguna manera. "La industria de la moda tiene una gran responsabilidad hacia el medio ambiente, que merece más que simples declaraciones", subraya Henrik Steensgaard. "Como empresa, queremos hacer nuestra parte".
Para ello, Masai ha examinado los objetivos de sostenibilidad de la ONU y se ha comprometido con cuatro de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. "Los objetivos representan las áreas en las que podríamos tener el mayor impacto negativo en nuestro entorno, y por lo tanto, las áreas en las que tenemos la mayor oportunidad de hacer mejoras reales y significativas", explica Henrik Steensgaard. Aquí, Masai está haciendo un trabajo pionero.
La compañía es la primera marca de moda danesa que busca una trazabilidad completa de su fibra principal, la viscosa. A través de la asociación existente desde 2019 (FSC® C152037) con FSC® Danmark, Masai busca obtener la certificación FSC para todas las prendas de viscosa para 2022.
Una marca internacional
En una industria extremadamente competitiva, Masai también se ha posicionado con éxito en el mercado internacional. Hoy en día, sus prendas se venden en más de 1.300 tiendas multimarca independientes y grandes almacenes en 25 países, así como en 13 boutiques propias en Dinamarca.
Además de Dinamarca, los mercados más grandes de Masai incluyen el Reino Unido, Alemania y los Estados Unidos. "En Alemania, tenemos una organización de distribución independiente con salas de exposiciones en Düsseldorf, Hamburgo, Múnich y Sindelfingen", describe Henrik Steensgaard. "También estamos presentes con tiendas en línea separadas en los diferentes mercados nacionales. Además, estamos activos en el comercio mayorista."
Un año difícil
Como para muchas otras empresas, el último año fue un desafío. "Corona golpeó muy duro a la industria de la moda en general y al comercio minorista en particular", confirma el CEO. "Masai ha sobrellevado relativamente bien la crisis, pero incluso nosotros tuvimos que soportar pérdidas. El desafío para nosotros en el futuro es alinear nuestro negocio en línea con las ventas minoristas y el comercio mayorista. Tenemos que ganarnos el respeto de nuestros clientes mayoristas respetando también su negocio. Sin embargo, hay un final del confinamiento a la vista. Eso nos hace muy optimistas."