Fiabilité suédoise
Interview
La popularité de la marque automobile suédoise Volvo en Suisse est facilement mesurable par ses parts de marché. Dans la plupart des pays, la part est entre 1 et 1,5%, mais en Suisse, elle est actuellement de plus de 2,5% - une part de marché bien supérieure à la moyenne mondiale de Volvo. En tant que label premium, Volvo occupe ici une très bonne place dans la niche. La Volvo Car Switzerland AG, basée à Zurich, est responsable des activités suisses du célèbre constructeur automobile. Ici, tous les fils se rejoignent et toutes les activités du groupe en Suisse sont organisées à partir de là.
Le modèle actuellement le plus réussi de Volvo Car Switzerland AG est le crossover XC60, notamment avec la traction intégrale. Mais également le SUV XC90 avec le système de freinage d'urgence City Safety de série et la petite familiale V60, également disponible en version Twin Engine avec une motorisation hybride, se vendent très bien en Suisse.
« Les innovations en matière de sécurité sont notre principal argument », souligne Sascha Heiniger, Directeur de la communication d'entreprise et de la marque chez Volvo Car Switzerland AG. Les normes de sécurité élevées de l'entreprise, qui a introduit la ceinture de sécurité à trois points et la protection contre les impacts latéraux dans le monde de l'automobile, sont bien connues.
Cependant, Volvo marque également des points avec la qualité de fabrication auprès des clients. « Nous voulons faire connaître ce que Volvo représente également, y compris pour des moteurs très efficaces et de nouveaux services numériques. » Actuellement, la gamme est complètement en cours de renouvellement, et d'ici 2020, Volvo aura révisé toute sa gamme de produits.
Voitures depuis 1927
L'entreprise suédoise provenant d'une usine de roulements à billes construit des voitures depuis 1927 et les vend également en Suisse depuis 1958.
En tant que société nationale de vente, Volvo Car Switzerland a été créée et emploie aujourd'hui environ 45 employés. En tant que marque opérant à l'échelle mondiale avec des usines de production en Suède, en Belgique et en Chine, Volvo Cars appartient depuis 2010 au groupe chinois Geely Holding Group. La gamme de modèles comprend des berlines, des breaks, des SUV, des compactes et des véhicules Cross Country.
Marketing Créatif
« En Suisse, nous avons été l'une des premières marques à communiquer via de nouveaux canaux », explique Sascha Heiniger. Comme Volvo dispose de budgets moins importants que ses concurrents directs, de la créativité est nécessaire. En plus d'une présence sur internet et dans les réseaux sociaux, l'entreprise organise donc également des événements tels que la Volvo Art Session. Ici, des artistes de street-art expriment leur créativité avec les modèles Volvo.
Sascha Heiniger
Directeur de la Communication Corporate et de Marque
« Les innovations en matière de sécurité sont notre argument principal. »
Sascha Heiniger
Directeur de la Communication Corporate et de Marque
Volvo établit également des normes en matière de confort d'utilisation. Ainsi, dans les nouveaux modèles, environ 30 boutons différents ont été remplacés par un écran tactile et un travail intensif est en cours sur des systèmes rendant la conduite et le stationnement encore plus faciles.
De plus, deux véhicules entièrement électriques sont prévus dans chaque gamme de modèles. Il n'est donc pas surprenant que Volvo soit populaire tant auprès des clients particuliers que des clients professionnels.