Pièces automobiles sur demande
Interview avec Ulrich Konert, Senior Manager Business Development de DIEDERICHS Karosserieteile GmbH
En tant que l'un des principaux grossistes en pièces automobiles et accessoires de tuning en Allemagne et en Europe, le portefeuille de produits de DIEDERICHS Karosserieteile GmbH à Bad Bentheim comprend impressionnants 42 000 articles pour presque tous les types de véhicules des fabricants concernés. L'entreprise se concentre sur le marché secondaire automobile et dessert à la fois le secteur des réparations et le marché de niche du tuning automobile.
En tant que Senior Manager Business Development, Ulrich Konert apporte plus de 30 ans d'expérience dans le secteur de l'après-vente automobile, dont de nombreuses années chez DIEDERICHS. Après deux ans de pause, il est revenu cette année. « Mon activité principale consiste à maintenir notre réseau et à entretenir les contacts », explique-t-il. Ce travail en réseau est crucial pour DIEDERICHS afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et de renforcer les relations existantes.
Réorientation stratégique
Au cours des dernières années, DIEDERICHS est passé d'un simple fournisseur d'ateliers à un acteur également présent dans le commerce de gros traditionnel. « Nous nous sommes concentrés sur la possibilité pour nos clients de réaliser leur travail sans pression concurrentielle », souligne Ulrich Konert. Cela signifie que DIEDERICHS laisse aux commerçants la liberté de gérer leurs affaires sans craindre la concurrence interne.
L'entreprise suit la stratégie de certifier des distributeurs de base opérationnels dans des régions où DIEDERICHS n'est pas universellement présent. Cela permet d'offrir des prix compétitifs tout en favorisant une collaboration étroite. « Nous travaillons d'égal à égal et avons un coordinateur qui optimise les échanges », ajoute Ulrich Konert.
Concentration sur le marché de niche
« Nous offrons principalement tout ce qui est visible de l'extérieur sur le véhicule », explique Ulrich Konert. Cela comprend les pare-chocs, les portes et l'éclairage. La gestion des stocks est un défi en raison de la taille des pièces, mais le nouveau centre de distribution récemment ouvert garantit que les besoins peuvent être satisfaits. « Nous avons désormais douze entrepôts et la demande augmente constamment », dit-il. Cette expansion n'est pas seulement un signe de la croissance de l'entreprise, mais aussi de la complexité croissante du marché.
Résoudre les défis
La pandémie de Coronavirus a également posé des défis à DIEDERICHS, notamment en ce qui concerne les chaînes d'approvisionnement. « Nous avons remarqué que la production en Asie s'était arrêtée », rapporte Ulrich Konert. Néanmoins, l'entreprise est bien sortie de la crise et se montre optimiste pour l'avenir. « Nous sommes économiquement sur un chemin que nous n'avons jamais emprunté auparavant », ajoute-t-il. DIEDERICHS ne s'est pas seulement adapté aux conditions modifiées, mais a également développé de nouvelles stratégies pour augmenter l'efficacité et optimiser les chaînes d'approvisionnement.
Internationalisation et Exportation
Avec une présence mondiale, DIEDERICHS a considérablement étendu sa portée internationale. « Nos bureaux d'exportation à Bad Bentheim sont dotés de personnel qui sont généralement des locuteurs natifs », explique Ulrich Konert. Les données sont proposées via des systèmes de catalogues internationaux, ce qui permet à DIEDERICHS d'être actif même dans les marchés les plus éloignés. « Nous pouvons livrer des pièces jusqu'au Venezuela, et c'est une étape importante pour notre expansion internationale », dit-il. Cette orientation globale ouvre à DIEDERICHS non seulement de nouvelles possibilités de chiffre d'affaires, mais diversifie également le risque associé à une forte dépendance vis-à-vis d'un seul marché.
Perspectives d'avenir
Un élément important de la stratégie future est le développement du secteur de la mobilité électrique. « Nous voulons être actifs dans les domaines des bornes de recharge et des Wallbox dans les années à venir », dit Ulrich Konert. Cette initiative sera principalement axée sur le marché allemand, bien que des expansions internationales à l'avenir ne soient pas exclues. « Nous voyons la mobilité électrique comme une technologie clé de l'avenir et souhaitons étendre notre savoir-faire dans ce domaine », ajoute-t-il. En plus de la mobilité électrique, DIEDERICHS prévoit également d'investir dans le domaine des technologies environnementales pour répondre aux exigences croissantes en matière de solutions durables.