« La digitalisation maintient les productions en Europe ! »
Interview avec Eduard Zechner, directeur général de zh-technologies Regelungs- und Automatisierungstechnik GmbH
Qu'est-ce qui fait d'une PME technologique de Carinthie un partenaire de digitalisation internationalement recherché par de grandes entreprises ? Eduard Zechner, fondateur et directeur général de zh-technologies, parle de l'histoire de son entreprise, de son propre rapport au travail, des opportunités offertes par la digitalisation, de sa vision du changement dans l'industrie et de l'importance d'une petite équipe performante pour le succès.
Wirtschaftsforum: Monsieur Zechner, à quoi s'intéresse précisément zh-technologies ?
Eduard Zechner: Nous sommes un fournisseur complet pour les solutions d'automatisation et de numérisation dans l'industrie. Notre force réside dans le développement de logiciels – du niveau des machines à l'évaluation par la gestion. L'objectif : rendre les processus plus efficaces, transparents et flexibles. Analyse des données en temps réel, traçabilité, assurance qualité – tout cela est possible lorsque l'on considère la chaîne dans son ensemble. Et c'est exactement ce que nous offrons tout-en-un.
Wirtschaftsforum: Pour quelles branches industrielles travaillez-vous ? Y a-t-il des domaines particuliers sur lesquels vous vous concentrez ?
Eduard Zechner : Nos clients proviennent principalement des industries agroalimentaires, pharmaceutiques, chimiques et papetières. Nous travaillons à l'échelle européenne – et parfois même au-delà, comme lors de mises en service. Nos clients vont des PME aux multinationales comme Mars (Petcare, Royal Canin, Wrigley,...), Procter&Gamble, Syntegon ou Andritz. De plus, nous avons développé une nouvelle activité dans l'industrie des semiconducteurs. En collaboration avec des partenaires, nous développons des machines pour ce secteur, y compris pour des clients tels qu'Infineon, Halo et ST Microsystems. Le fait que nous élargissons nos compétences dans ce domaine est un investissement à long terme dans notre avenir.
Wirtschaftsforum : Quels facteurs considérez-vous comme les moteurs de la digitalisation et comment votre entreprise aborde-t-elle les nouvelles évolutions technologiques telles que l'intelligence artificielle dans ce contexte ?
Eduard Zechner: La numérisation est favorisée d'une part par le désir d'efficacité. D'autre part, elle est soutenue par la recherche de durabilité et de personnalisation. Les entreprises doivent aujourd'hui savoir où et comment un produit a été fabriqué. En même temps, les consommateurs s'attendent à des produits personnalisés, et cela le plus rapidement possible. Pour pouvoir accomplir tout cela, la numérisation dans la production et l'administration est indispensable. Une autre force motrice est la pénurie de compétences professionnelles. La numérisation aide à maîtriser ces défis complexes et maintient donc les productions en Europe – ou les y ramène. En ce qui concerne l'intégration de l'IA dans les processus, nous observons très attentivement ce qui est techniquement possible et judicieux. L'IA peut améliorer beaucoup de choses, mais ce n'est pas une panacée. Nous intégrons l'apprentissage automatique là où il apporte une réelle valeur ajoutée, par exemple sous forme de modules complémentaires pour les systèmes existants. Notre force réside dans l'utilisation intelligente et l'extension de plateformes existantes, telles que celles de Rockwell, Siemens, PTC, Inductive Automation ou Beckhoff.
Wirtschaftsforum: Grâce à la demande croissante pour les solutions d'automatisation et de numérisation, zh-technologies a pu en bénéficier. Comment gérez-vous la forte croissance des dernières années ?
Eduard Zechner: Il est important pour nous de croître de manière mesurée – et surtout avec humanité, en ce qui concerne nos employés. Nous sommes désormais presque 90 personnes, mais nous ne voulons pas augmenter trop rapidement, car notre entreprise repose sur la confiance, la communication au sein de l'équipe et avec le client. Nous investissons actuellement environ 20% de notre chiffre d'affaires dans la formation et la formation continue de notre équipe, où les compétences techniques comptent, mais surtout les compétences relationnelles.
Wirtschaftsforum: Comment décririez-vous votre culture d'entreprise dans ce contexte ?
Eduard Zechner: Nous travaillons en équipe, où tout le monde se rencontre à égalité, et nous avons des hiérarchies plates avec beaucoup d'autonomie, afin que nous puissions répondre rapidement et efficacement aux exigences des clients. Chez nous, chacun doit avoir la chance de faire ce qu'il aime. C'est important pour nous, car celui qui travaille avec joie apprend plus vite, s'engage – et reste également. Le fait que nous réussissons avec cette attitude est prouvé, entre autres, par notre très faible taux de fluctuation – cela parle de lui-même. Nous voyons la diversité professionnelle, culturelle et personnelle dans l'équipe comme une richesse.
Wirtschaftsforum: Vous avez cofondé zh-technologies et avez participé à son histoire depuis. Regardez avec nous en arrière et dites-nous quels sont, selon vous, les facteurs clés du succès de votre entreprise.
Eduard Zechner: Après plusieurs années à l'étranger et dans des entreprises de construction de grandes installations, il était clair pour moi que je voulais retourner en Carinthie. L'impulsion initiale pour la fondation de zh-technologies a été un projet avec une entreprise locale. En 2005, nous avons alors fondé zh-technologies. Ce qui, je pense, nous a caractérisés dès le début, était notre équipe de base, qui travaille ensemble presque sans interruption depuis lors. Beaucoup sont toujours là aujourd'hui. Cette constance et cette identification avec l'entreprise sont comme un fil rouge à travers notre histoire d'entreprise ; les deux sont un facteur de succès essentiel. En outre, nous sommes techniquement et technologiquement diversifiés et nous nous distinguons par une grande flexibilité. Nos clients apprécient ces aspects – nous sommes très souvent recommandés.
Wirtschaftsforum : Que souhaitez-vous pour votre entreprise à l'avenir ?
Eduard Zechner : Il est important pour moi que l'entreprise reste indépendante et stable – même quand je me retirerai un jour. Nous formons déjà des leaders qui sont avec nous depuis longtemps et qui assureront la succession un jour. Je souhaite que nous puissions continuer en équipe comme nous l'avons fait jusqu'à présent. Alors, je n'aurai pas de soucis concernant le manque d'idées ou de clients. Au contraire : je crois que les projets les plus excitants sont encore devant nous.