‘Aujourd'hui, nous sommes devenus une marque pan-européenne solide. Nos racines sont aux Pays-Bas, mais beaucoup de gens continuent de nous voir comme une entreprise américaine. Lorsqu'on entend le nom Petrol Industries, des images de vieilles voitures et de motos pilotées par des hommes cool surgissent,’ déclare le fondateur et PDG Elwin Flint. ‘Nos clients recherchent des tours inoubliables et vivent à toute vitesse. C'est l'histoire que nous vendons avec notre mode. Nous avons de super produits, mais aussi une histoire forte derrière eux. Peu de marques y parviennent, même pas les grandes marques internationales A.” Elwin Flint voit Petrol Industries principalement comme une entreprise avec un ADN fort. ‘Nous sommes axés sur le denim et la valeur de reconnaissance de nos produits est très élevée,’ dit-il. ‘Dans les années à venir, nous voulons communiquer cet ADN encore plus fortement vers l'extérieur. Nous nous concentrons sur des produits authentiques, et nous reflétons également ces histoires de marque dans nos zones de vente shop-in-shop et dans nos propres boutiques.’

De la ceinture à la mode masculine

Aujourd'hui, le fournisseur de ceintures est devenu une solide entreprise de prêt-à-porter masculin avec un accent sur les jeans et la mode décontractée. ‘L'entreprise s'est développée de manière organique. J'ai rencontré Pedro van Zon, le co-fondateur, en 2000. Il vendait des ceintures en cuir depuis 1989. Nous nous sommes rapidement rendu compte que la marque était bien reçue sur le marché et avait un énorme potentiel, et c'est ainsi que l'idée d'ajouter une ligne de vêtements pour hommes est née en 2008,’ se souvient Elwin Flint. Deux ans plus tard, une collection pour garçons a été ajoutée et, en raison de la forte croissance de Petrol Industries, l'expansion au-delà des frontières a rapidement suivi, Elwin Flint s'occupant principalement du segment des vêtements pour hommes. 

Des liens forts avec les clients

Le PDG peut présenter des chiffres impressionnants pour décrire le succès de son entreprise. Il y a actuellement environ 2 700 points de vente en Europe et plus de 20 000 m² d'espace de bureaux et d'entrepôts sur le site principal à Tilburg seul. ‘Notre siège social est certainement une belle carte de visite pour notre entreprise, il est situé au centre de l'autoroute de Tilburg et c'est également une magnifique publicité pour les passants. Les clients qui nous rendent visite sont toujours impressionnés. Cela montre aussi que nous sommes en effet une marque forte,’ déclare Martine Boerrigter, directrice marketing, qui a travaillé pour une grande marque de mode avant de rejoindre Petrol Industries et a renforcé les activités marketing de l'entreprise l'année dernière. ‘Nous sommes très fiers de notre succès au cours des 35 dernières années,’ souligne Elwin Flint. ‘Le marché de la mode est dans un état constant de hauts et de bas et est exposé à de forts orages. Mais l'enthousiasme de nos employés nous a toujours portés. Nous pouvons réagir très rapidement aux tendances et les intégrer dans nos collections. Ainsi, nous suivons les tendances et nous ne créons pas nos propres tendances. Cela s'est avéré être une bonne approche jusqu'à présent. Nous sommes encore une entreprise très saine et avons des relations à long terme avec les fabricants et les clients. Nous ne travaillons qu'avec quelques fabricants sélectionnés qui nous sont fidèles et qui ont grandi avec nous.’

Jamais en rupture de stock 

Il en va de même pour le côté client. Petrol Industries vend ses collections pour hommes et garçons via trois canaux. Le marché de gros a été et reste particulièrement important. ‘Le marché nous reconnaît, également grâce aux bonnes campagnes qui montrent notre ADN,’ dit Martine Boerrigter. ‘Nous avons des collections reconnaissables pour tous les hommes, y compris la gamme de grande taille encore relativement nouvelle, qui est devenue une partie intégrante de notre collection récemment. Les détaillants peuvent recommander tout au long de l'année afin que nous puissions renouveler le stock chaque semaine.’ Petrol Industries propose désormais un bon stock d'articles NOOS (Never Out Of Stock). De plus, une collection d'été et une collection d'hiver sont lancées deux fois par an en trois phases chacune. Les nouvelles collections sont également disponibles dans la propre boutique en ligne de l'entreprise, un autre canal de vente important dans le segment B2C. ‘La boutique en ligne est un ajout important, mais le commerce de détail reste le canal de vente le plus important pour nous,’ dit Elwin Flint. Aujourd'hui, à côté des Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Italie et l'Espagne font partie des marchés les plus forts de l'entreprise en termes de ventes. ‘Nous avons un produit et un nom qui se vendent également bien partout en Europe,’ dit Martine Boerrigter. ‘Nous sommes une marque attrayante et nos clients réussissent bien avec nous. Ce sont eux qui transmettent notre narration au client final.’ Les différents pays sont desservis par 40 agents en Europe avec des showrooms. Petrol Industries possède toute l'expertise en interne et le design provient également du siège social de l'entreprise à Tilburg. Dans les années à venir, Petrol Industries travaillera encore plus dur pour faire connaître la marque et raconter l'histoire des aventures de l'Homme Petrol. Peut-être qu'un magasin dans le pays de la mode du denim, les USA, suivra à un moment donné. Il est permis de rêver grand après tant d'années de succès sur le marché. L'histoire va certainement continuer.