Valeurs, Changement, Croissance
Interview avec Friedhelm Ehrenholz, Directeur des ventes DACH de Tremco CPG Germany GmbH
Tremco CPG Germany a adopté des approches exceptionnelles ces dernières années pour positionner avec succès l'entreprise dans l'industrie de la construction marquée par les crises. En se concentrant sur les valeurs, la transparence et les innovations, la culture d'entreprise a été transformée et de nouveaux domaines d'activité ont été développés pour faire face aux défis du secteur. Wirtschaftsforum s'est entretenu avec le Directeur des ventes DACH, Friedhelm Ehrenholz, sur l'importance du leadership en temps difficiles et le rôle des employés en tant que facteur de succès, ainsi que sur la vision de laisser des traces durables.
Wirtschaftsforum : Monsieur Ehrenholz, la Tremco CPG Germany GmbH a surmonté de nombreux défis récemment. Comment avez-vous adapté la stratégie de l'entreprise pendant cette période ?
Friedhelm Ehrenholz : Lorsque la crise en Ukraine a commencé, nous étions confrontés à l'un des plus grands défis de l'industrie de la construction depuis des décennies. Les taux d'intérêt ont augmenté, les prix de l'énergie ont explosé et les activités de construction ont considérablement diminué. Nous avons délibérément maintenu nos valeurs et concentré notre attention sur des objectifs à long terme. Pour nous, il était clair que la pression seule ne crée pas de solutions durables. Au lieu de cela, nous avons misé sur la transparence, le coaching et une forte compréhension des valeurs pour inspirer nos employés et les amener à prendre des responsabilités.
Wirtschaftsforum : Vous parlez de valeurs et de responsabilité personnelle. Comment cela se manifeste-t-il concrètement dans la vie quotidienne de l'entreprise ?
Friedhelm Ehrenholz : Nous avons développé un modèle de maturité qui aide les employés à réfléchir sur leurs compétences et à exploiter leur potentiel.
À travers des ateliers et des questions ciblées telles que « Quand est-on le meilleur agent commercial ? » ou « Que attendent nos clients ? », nous avons pu développer des profils que nos équipes construisent de manière autonome. Notre objectif était de créer un effet d'entraînement qui favorise la motivation intrinsèque – une philosophie activement soutenue par nos dirigeants.
Wirtschaftsforum: L'innovation semble être un aspect central de votre stratégie. Pouvez-vous nous donner des exemples ?
Friedhelm Ehrenholz: Même avant la crise en Ukraine, nous avions misé sur de nouveaux secteurs d'activité comme la construction modulaire, qui reçoit maintenant une grande attention grâce à des initiatives politiques telles que la construction sérielle. De plus, nous avons affiné notre stratégie de produit avec des catégories Good-Better-Best pour être flexible face aux besoins des clients. Notre capacité d'innovation et notre focus sur la qualité sont clés pour nous maintenir sur un marché en déclin.
Wirtschaftsforum : Comment gérez-vous les revers, surtout lorsque des défis internes surviennent ?
Friedhelm Ehrenholz : Les revers font partie du processus. Récemment, lorsqu'un déplacement de production a causé des problèmes inattendus, nous avons été transparents et avons communiqué la situation ouvertement. Cela renforce la confiance de nos employés, même en périodes difficiles. Nos réunions régulières en Townhall sont un outil central pour aborder les défis et trouver des solutions ensemble. Il est important en de tels moments de se serrer les coudes encore plus.
Wirtschaftsforum : Quel rôle vos employés jouent-ils dans le succès de Tremco CPG ?
Friedhelm Ehrenholz : Nos employés sont au cœur de notre succès. Nous les soutenons par des programmes ciblés, tels que des ateliers de leadership ou des coachings individuels, et nous misons sur une culture d'entreprise qui renforce la cohésion et l'identification. Par exemple, nous organisons des projets et des événements interéquipes qui ne renforcent pas seulement la cohésion, mais rendent également les talents visibles. Cela se reflète directement dans nos résultats commerciaux : malgré un environnement de marché difficile, nous avons réussi à maintenir et même à renforcer notre position.
Wirtschaftsforum : Comment évaluez-vous la situation actuelle du marché dans l'industrie de la construction et la position de Tremco CPG Germany ?
Friedhelm Ehrenholz : L'industrie de la construction est actuellement en crise profonde et enregistre un déclin d'environ 20 %. Néanmoins, grâce à des mesures ciblées, des approches innovantes et l'engagement d'une équipe hautement motivée, nous avons presque complètement compensé le recul du marché et stabilisé nos résultats, et même les améliorer dans certains domaines. Ce succès repose surtout sur notre investissement précoce dans de nouveaux secteurs tels que la construction modulaire. Ces stratégies prévoyantes nous aident à non seulement survivre à cette phase difficile, mais aussi à en sortir renforcés et à exploiter de nouvelles opportunités de marché.
Wirtschaftsforum: Y a-t-il une vision particulière pour l'avenir de l'entreprise ?
Friedhelm Ehrenholz: Notre vision est de créer un environnement où les employés peuvent réaliser leur plein potentiel. Nous renforçons notre culture d'entreprise en promouvant des valeurs telles que l'autonomie et la collaboration. L'objectif est de conduire davantage de personnes à prendre en charge elles-mêmes, afin qu'elles contribuent activement au développement de notre entreprise. En même temps, nous élargissons les champs d'activité stratégiques et nous misons sur des solutions innovantes qui offrent aux clients une valeur ajoutée et une compétitivité à long terme. Ainsi, nous souhaitons développer de manière durable notre entreprise et la relation avec nos marchés.
Wirtschaftsforum: Qu'est-ce qui vous motive personnellement, M. Ehrenholz ?
Friedhelm Ehrenholz: Pour moi, une motivation essentielle est de laisser une trace – au sens positif. Je veux que mon action fasse bouger les choses et fasse une différence durable, que ce soit à travers les résultats dans notre entreprise, le développement de nos employés ou la culture que nous créons ensemble. Il ne s'agit pas seulement de chiffre d'affaires ou de profit, mais surtout d'inspirer les gens à exploiter leur potentiel et à créer des structures qui durent. Mon objectif est que ce que nous construisons aujourd'hui ait un impact positif à l'avenir – sur nos équipes, nos clients et toute l'industrie.