A Kórházak Újragondolói
Interjú Dr. Axel Paegerrel, az AMEOS Gruppe alapító-tulajdonosával, Zürich
Számos kórház gazdasági helyzete Németországban feszült. Növekvő üzemeltetési költségek, akut személyzethiány, elégtelen pénzügyi források az egészségbiztosítóktól és az esetszabványos díjszabás bevezetése sok intézményt nyomás alá helyez. Az AMEOS Gruppe, Zürich is ismeri ezt a helyzetet. Ők az egyik legfontosabb egészségügyi szolgáltató a német nyelvterületen, és következetesen középpontba helyezik az egészséget.
A helyzet komoly. Kórházakat gazdasági okokból zárnak be, mások csődeljárás alatt állnak, vevők nincsenek. Az elmúlt években az AMEOS számos intézményt mentett meg és állított be jövőképre.
Az egészségügy mint beteg
Dr. Axel Paeger alapította meg az AMEOST 2002-ben Zürichben. „Hosszú évekig orvosként dolgozva a kórházakban jól ismertem a kihívásokat saját tapasztalatból“, mondja. „A vállalkozás alapításában láttam a lehetőséget saját kórházak üzemeltetésére, ezzel a folyamatok javítására és a regionális ellátás biztosítására.“ Alapítás óta sok minden megváltozott. Többek között bevezették az úgynevezett DRG-ket, azaz esetszám alapján történő elszámolást, ellentétben a korábbi kórházi fekvőnapok számításával. Ennek következtében a korábban kevésbé hatékonyan működő kórházak nehézségekbe ütköztek. „Ebben az időszakban nagyon keresett volt a tapasztalatunk és szakértelmünk“, mondja Dr. Axel Paeger.
„Sok kórházat vettünk át és úgy állítottuk be, hogy jó teljesítményt nyújtsanak. Így nőttünk erőteljesebben, mint eredetileg terveztük. Ennek a növekedésnek a folytatását szeretnénk, annak ellenére, hogy a körülmények kihívást jelentenek. Németországban a kórházszektorban különleges helyzetben vagyunk, mivel a költségoldal piacgazdasági módon működik, míg az árazás politikailag meghatározott. Ez az elmúlt két és fél évben 13%-os különbséget eredményezett. A múltban sok csődbe ment intézményt vettünk át, de a jelenlegi körülmények között ilyen felvásárlások már nem realisztikusak, mivel a csődbe ment kórházakat a hiányzó díjkiigazítások miatt már nem lehet helyreállítani.“
Lehetőségek a változásban
AMEOS ma 18 400 munkatársat foglalkoztat, és 1,4 milliárd EUR forgalmat bonyolít. A csoport több mint 54 kórházat foglal magába a DACH-régióban; minden helyszínen az ember és az egészsége áll a középpontban. A betegellátás folyamatos javítása és a hatékonyság növelése a jövőben is az AMEOS központi céljai közé tartozik. „Az elmúlt 18 hónapban 140 átszervezési projektet valósítottunk meg sikeresen“, mondja Dr. Axel Paeger.
„Felülvizsgáljuk, hogy hány helyszínen van ténylegesen szükség bizonyos szakterületekre. Így jelentősen csökkentettük a többszörös vagy dupla kapacitásokat anélkül, hogy rontottuk volna a betegellátás minőségét. A problémánk a költségek és árak közötti 13%-os rés; számunkra ez a nagyobb kihívás, mint a szakemberhiány, mivel a személyzetünket nagyrészt magunk képezzük. Úgy gondolom, hogy a kórházaknak versenyképes, nagy teljesítményű egészségközpontokká kell válniuk, hogy hosszú távon magas szinten biztosíthassák a betegellátást.“