Pionier logistyki z tradycjami rodzinymi
Wywiad z Marciem-André Fritz, dyrektorem zarządzającym Fritz GmbH & Co. KG
Fritz GmbH z Heilbronn udowadnia, że wartości średniej wielkości przedsiębiorstw i nowoczesne rozwiązania logistyczne mogą doskonale harmonizować. Z szerokim zakresem usług od automatyki po materiały niebezpieczne, rodzinna firma bezpiecznie przepływa przez niepewne czasy, stawiając na innowacje i bliskość z klientem.
Od 1938 roku nazwisko Fritz jest synonimem niezawodnych usług logistycznych i spedycyjnych w regionie Heilbronn. Dziś, prowadzona przez Marka-André Fritza w 4. pokoleniu, firma rozwinęła się w uniwersalnego gracza na rynku logistycznym. Z około 700 pracownikami, flotą 250 pojazdów i rocznym obrotem 80 milionów EUR, Fritz GmbH obsługuje klientów daleko poza granicami Niemiec. „Jesteśmy bardzo zorientowani na usługi”, wyjaśnia Marc-André Fritz w rozmowie z Wirtschaftsforum. „Gdy klient przychodzi do nas z wymaganiem, staramy się to zdecydowanie umożliwić.” Ta elastyczność odzwierciedla się w szerokim zakresie usług: od klasycznych przewozów przez logistykę kontraktową po magazynowanie i transport substancji niebezpiecznych, Fritz obejmuje szeroki wachlarz działań. W Fritz szczególnie dumni są z ekspertyzy w zakresie materiałów niebezpiecznych. Firma posiada opatentowaną skrzynię transportową, w której można przewozić krytycznie uszkodzone baterie litowo-jonowe, i zarządza łącznie około 30,000 m2 powierzchni na substancje niebezpieczne. „Możemy magazynować wszystko oprócz materiałów radioaktywnych i materiałów wybuchowych”, wyjaśnia Marc-André Fritz. Ta specjalizacja w połączeniu z zdolnością do transportu magazynowanych towarów stanowi szczególną przewagę konkurencyjną. Fritz GmbH zyskała również renomę w sektorze motoryzacyjnym. Firma działa w dostawach typu Just-in-sequence i Just-in-time.
Digitalizacja w branży logistycznej
Fritz GmbH inwestuje w digitalizację swoich procesów. Aktualnym dużym projektem jest przestawienie systemu zarządzania transportem. Jednocześnie firma stawia na procesy bezpapierowe i cyfrowe księgowość, jednak czasami napotyka na ograniczenia wynikające z wymagań klientów i przepisów prawnych. Szczególną uwagę poświęca się unikaniu przerw w ciągłości mediów. „To dla nas zawsze ważny temat, ponieważ gdy coś jest dostępne w formie cyfrowej, a potem jest przetwarzane analogowo i na końcu musi znów stać się cyfrowe, może to prowadzić do problemów, tak samo, gdy poszczególne systemy nie są ze sobą połączone”, podkreśla dyrektor zarządzający.
Podejmowanie wyzwań, wykorzystywanie szans
Mimo sukcesów, Fritz GmbH stoi przed wyzwaniami. Brak wykwalifikowanych pracowników zmusza firmę do innowacyjnych rozwiązań: od zmodernizowanych miejsc pracy w biurze, przez elastyczne modele czasu pracy, po konkurencyjne wynagrodzenia – wiele się robi, aby pozostać atrakcyjnym pracodawcą. „Już teraz mamy również miejsca pracy w biurze w pełni modyfikowane z funkcjami współdzielonego biurka. Chociaż można także pracować w naszym systemie Homeoffice, posiadamy również nowocześnie wyposażone biura z klimatyzacją i regulowanymi na wysokość biurkami”, wymienia Marc-André Fritz. Podkreśla przy tym płaską strukturę hierarchii i dużą swobodę działania, jaką mają pracownicy w firmie. Niepokoją go również ogólna niepewność ekonomiczna i obszerna biurokracja w Niemczech. „Obecnie jeszcze nie stawiamy znaku zapytania przy niemieckim miejscu gospodarczym”, mówi Marc-André Fritz, „ale zauważamy, że różni klienci zastanawiają się nad tym.” Jako przykład Marc-André Fritz wymienia nowy projekt budowlany, który jest na agendzie Fritz GmbH: „Jesteśmy już zajęci od półtora roku, zbierając wszystko co potrzebne, aby w ogóle móc złożyć wniosek o pozwolenie na budowę. Zaczyna się od różnych odwiertów geologicznych, przez obliczenia na wypadek powodzi, i tak dalej.” Porównuje to z sytuacją w innych krajach: „W czasie, którego potrzebujemy, aby przejść przez samo postępowanie zezwoleniowe, inni już zbudowali.”
Perspektywy na przyszłość: stabilność i wzrost
Dla firmy Fritz GmbH najwyższym priorytetem jest zapewnienie wysokiej jakości i elastyczności dla swoich klientów. „Naszym głównym celem jest dalsze zapewnienie wysokiej jakości dla naszych klientów oraz zachowanie naszej elastyczności”, podkreśla Marc-André Fritz. Oprócz trwającej przebudowy systemu zarządzania transportem, firma planuje znaczące zwiększenie swoich zdolności produkcyjnych. „Mamy w planach różne projekty rozbudowy, które mają znacząco zwiększyć nasze moce produkcyjne”, ujawnia dyrektor zarządzający. Szeroka oferta Fritz GmbH z klientami z branży chemicznej, przemysłowej i sektora spożywczego, zarówno na poziomie regionalnym, jak i międzynarodowym, okazuje się być strategiczną przewagą. „Obsługujemy klientów od Chin przez Indie po Francję”, wyjaśnia Fritz. Ta dywersyfikacja okazała się szczególnie cenna w ostatnich latach. „Przez ostatnie lata przebrnęliśmy przez wiele kryzysów – zarówno z powodu Corony, jak i kryzysu na Ukrainie. Trzeba to otwarcie przyznać, również w kontekście ekonomicznym”, reflektuje Fritz. „Właśnie dlatego ważne jest dla nas osiągnięcie i utrzymanie pewnej stabilności.” Strategia Fritz GmbH, łącząca średniej wielkości wartości z nowoczesną technologią i szerokim portfelem klientów, opłaca się w tym kontekście. Z naciskiem na cyfryzację, bliskość z klientem i elastyczność, firma Fritz GmbH jest dobrze przygotowana do sprostania przyszłym wyzwaniom.