Crear experiencias inolvidables
Entrevista con Marc Lehmann, Director General de Blueprint Events & Services GmbH
¿Qué hace que un evento sea especial? La respuesta está en el arte de combinar ideas creativas con implementación profesional. Blueprint Events & Services GmbH, con sede en Colonia, ofrece soluciones personalizadas que satisfacen tanto a grandes marcas como a pequeños organizadores. Su propuesta de valor única es la combinación de pensamiento innovador y experiencia extensa.
La historia de Blueprint comenzó durante la universidad, cuando los fundadores organizaron los primeros eventos para la asociación de estudiantes. “En aquel entonces, realizábamos grandes festivales y eventos para los estudiantes”, recuerda el director general Marc Lehmann. Esta pasión por la organización de eventos llevó al equipo a empezar a trabajar también para festivales más grandes y finalmente a dar el paso de profesionalizar la empresa. “Decidimos cambiar de la mesa de la cocina a una mesa de oficina y contratar a los primeros empleados”, explica.
Primeros éxitos
En los primeros años de Blueprint Events & Services GmbH, ciertos eventos contribuyeron significativamente al ascenso de la empresa. Es destacable el Festival PAROOKAVILLE de 2016, donde el equipo se destacó con decoraciones creativas y grandes carteles. “En aquel momento construimos carteles llamativos y, por eso, ganamos patrocinadores y agencias que querían trabajar con nosotros”, recuerda Marc Lehmann. Además, la serie de eventos Jeck im Sunnesching en Colonia jugó un papel importante, ya que ayudó a la empresa a establecerse en el paisaje de eventos local. Estos primeros éxitos sentaron las bases para el desarrollo y crecimiento futuro de Blueprint.
Alta capacidad de adaptación
Ni siquiera la pandemia de COVID-19 pudo interrumpir la curva de éxito. “Durante la pandemia cambiamos rápidamente a la transmisión en vivo y pudimos mantener nuestro negocio”, informa Marc Lehmann. Esta flexibilidad permitió a la empresa abrir nuevos segmentos de mercado y permanecer en contacto con los clientes incluso en tiempos difíciles.
Un equipo bien coordinado
Actualmente, Blueprint emplea a unos 20 trabajadores apasionados por la realización de eventos. El volumen de negocio anual es de aproximadamente 4,5 millones de EUR. “Hemos construido un equipo fuerte que se apoya y motiva mutuamente”, enfatiza Marc Lehmann. “Esta dinámica de equipo es crucial para nuestro éxito, ya que asegura una alta calidad en la ejecución de proyectos.
Enfoque en la orientación al cliente
Blueprint pone un gran énfasis en la colaboración cercana con sus clientes. "Escuchamos atentamente y entendemos lo que el cliente realmente necesita", explica Marc Lehmann. Esto resulta en que la empresa implemente exitosamente una alta proporción de las solicitudes recibidas. "Podemos recibir unas 35 solicitudes y llevar a cabo 28 de ellas", añade. Esta eficiencia es clave para el éxito en el competitivo mercado de eventos. Otro factor de éxito es la amplia gama de servicios ofrecidos. Desde grandes eventos públicos hasta eventos corporativos personalizados, la empresa ofrece una variedad de soluciones. "Somos lo suficientemente flexibles como para abordar los desafíos específicos de nuestros clientes y posicionarnos en diferentes segmentos del mercado", dice Marc Lehmann.
Confianza y transparencia
A cambio, Blueprint puede contar con la confianza y la lealtad a largo plazo de los clientes, quienes saben que Blueprint hará todo lo posible para hacer del evento algo especial. "Comunicamos de manera abierta y honesta, incluso cuando las cosas se ponen difíciles", enfatiza Marc Lehmann. Esta transparencia crea una base sólida para la colaboración y asegura que todos los involucrados estén alineados. "La confianza es la base de cualquier asociación exitosa", agrega el director general.
Experiencias inolvidables
Se busca que los eventos sean memorablemente positivos, mientras se cuida de dejar una huella ecológica lo más pequeña posible. La sostenibilidad y la calidad son el núcleo del diseño de eventos en Blueprint. "Lo que producimos no debe terminar en la basura", explica Marc Lehmann. Los materiales y soluciones ofrecidos están diseñados para ser duraderos y amigables con el ambiente.
El poder de los eventos espectaculares
Los desafíos económicos actuales también afectan a la industria de eventos. "Tenemos la suerte de haber evolucionado con el mercado", dice Marc Lehmann. Mientras que algunos clientes podrían actuar con más cautela, otros ven la necesidad de invertir en marketing y eventos para fortalecer sus marcas. "Las grandes marcas deben continuar invirtiendo en marketing para permanecer en la memoria de los consumidores", explica. "Incluso en tiempos de escasez de talento, los eventos internos pueden tener un impacto positivo en la fidelización de los empleados."
Una visión clara para el futuro
Los objetivos a futuro son claros: "Queremos expandir aún más nuestras capacidades de producción y posicionar aún más fuerte nuestra marca", dice Marc Lehmann. La satisfacción del cliente y de los propios empleados están en primer lugar. "Si podemos seguir haciendo sonreír a las personas, hemos alcanzado nuestro objetivo", concluye Marc Lehmann con optimismo.