Construir puentes con cuidado intersectorial
Entrevista con Jens Bretschneider, Director General de tm – to market Consulting GmbH
El sistema de salud alemán está al comienzo de una gran transformación integral. Las fuerzas impulsoras son la digitalización y la reforma de la salud. Estos representan grandes desafíos, especialmente para los hospitales. La empresa tm – to market Consulting GmbH de Berlín sigue un concepto de solución de cuidado intersectorial como socio comercial consultor.
"En la mayoría de los casos, son las clínicas las que vienen a nosotros porque necesitan cambiar su cartera para sobrevivir", explica el director general Jens Bretschneider. "El enfoque de nuestro Ministro de Salud, Karl Lauterbauch, es analizar el estado actual de los hospitales, investigar el potencial en la región respectiva y basar la atención en eso. Sin embargo, muchos tomadores de decisiones políticas a nivel municipal no están contentos con estos cambios. Los hospitales más pequeños a menudo no encuentran un futuro en este nuevo modelo y la creciente ambulatorización, y frecuentemente tienen problemas para encontrar personal calificado. Desarrollamos estrategias para superar la separación tradicional de sectores y apoyamos en la conceptualización e implementación de nuevas ofertas de atención."
Más allá del asesoramiento y planificación estratégica, tm – to market ofrece a sus clientes un enfoque de asesoramiento integral, incluyendo la optimización de procesos y planificación de infraestructura, gestión y aseguramiento de la calidad, desarrollo y capacitación del personal, gestión de tecnología y datos hasta la acompañamiento regulatorio y implementación operativa.
El modelo BusinessPartner
La empresa también ha desarrollado un modelo BusinessPartner, por el cual fue galardonado recientemente con el HIPE AWARD®, un prestigioso premio a la calidad superior de servicio. "Nuestro modelo BusinessPartner es una solución de asesoramiento a medida, flexible que permite a las entidades adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado", explica Jens Bretschneider. "Pueden escalar el alcance y la intensidad de nuestro servicio según las necesidades. Además, pueden combinar diferentes servicios de consultoría. Así, todos sus temas están óptimamente respaldados. Nuestro modelo BusinessPartner es especialmente adecuado para empresas que enfrentan problemas para encontrar profesionales en el mercado o no pueden financiarlos debido a su tamaño. Aquí tratamos temas como control de gestión, gestión de calidad o protección de datos."
El equipo de tm – to market mira hacia el futuro con confianza. "La demanda en el mercado es exorbitante y evidente", dice Jens Bretschneider. Alemania seguirá siendo nuestro mercado principal, pero vemos potencial en toda la región DACH. Queremos establecernos a largo plazo como socios estratégicos de nuestros clientes y participar activamente en su éxito. Esto lo hacemos siguiendo nuestro código de consultoría y los más altos estándares de calidad."