Construire des ponts avec des soins intersectoriels
Interview avec Jens Bretschneider, directeur général de tm – to market Consulting GmbH
Le système de santé allemand est au début d'une grande transformation complète. Les forces motrices sont la numérisation et la réforme de la santé. Elles posent particulièrement de grands défis aux hôpitaux. tm – to market Consulting GmbH de Berlin poursuit en tant que partenaire commercial consultant un concept de solution de soins intersectoriels.
« Dans la plupart des cas, ce sont des cliniques qui viennent à nous, car elles doivent modifier leur portefeuille pour survivre », explique le directeur général Jens Bretschneider. « L'orientation de notre ministre de la Santé, Karl Lauterbauch, est d'analyser l'état actuel des établissements, d'évaluer le potentiel dans la région respective et d'aligner les soins sur cette base. Cependant, de nombreux décideurs politiques au niveau local ne sont pas satisfaits de ces changements. Les petits établissements trouvent souvent difficile de trouver leur place dans ce nouveau modèle et l'augmentation de l'ambulatoire, et ont souvent également du mal à trouver des spécialistes. Nous développons des stratégies pour surmonter la séparation traditionnelle des secteurs et aidons à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles offres de soins. »
Outre la consultation stratégique et la planification, tm – to market offre une approche holistique du conseil, incluant l'optimisation des processus et la planification des infrastructures, la gestion de la qualité et l'assurance qualité, le développement et la formation du personnel, la gestion des technologies et des données jusqu'à l'accompagnement réglementaire et la mise en œuvre opérationnelle.
Le modèle BusinessPartner
L'entreprise a également développé un modèle BusinessPartner, pour lequel elle a récemment reçu le HIPE AWARD®, une distinction réputée pour la plus haute qualité de service. « Notre modèle BusinessPartner est une solution de conseil sur mesure, flexible, qui permet aux entreprises de s'adapter rapidement aux conditions changeantes du marché », explique Jens Bretschneider. « Vous pouvez moduler l'ampleur et l'intensité de nos services selon vos besoins. De plus, vous pouvez combiner différents services de conseil. Ainsi, tous leurs sujets sont optimalement soutenus. Notre modèle BusinessPartner convient particulièrement aux entreprises qui ont des difficultés à trouver des experts qualifiés sur le marché ou qui ne peuvent pas les financer en raison de leur taille. Il aborde des sujets tels que le contrôle de gestion, la gestion de la qualité ou la protection des données. »
L'équipe de tm – to market est confiante pour l'avenir. « Le besoin sur le marché est énorme et évident », déclare Jens Bretschneider. L'Allemagne reste notre principal marché pour l'instant, mais nous voyons le potentiel dans toute la région DACH. Nous souhaitons nous établir à long terme comme partenaire stratégique de nos clients et contribuer activement à leur succès. Dans ce processus, nous suivons notre code de conseil et les normes de qualité les plus élevées.