Costruire ponti con la cura intersettoriale
Intervista con Jens Bretschneider, Amministratore delegato di tm – to market Consulting GmbH
Il sistema sanitario tedesco è all'inizio di una grande trasformazione completa. Le forze trainanti sono la digitalizzazione e la riforma della salute. Queste rappresentano particolari sfide per gli ospedali. La tm – to market Consulting GmbH di Berlino segue come partner business consulente un concetto di soluzione della cura intersettoriale.
"Nella maggior parte dei casi, sono le cliniche a venire da noi che devono ristrutturare il loro portafoglio per sopravvivere", spiega l'amministratore delegato Jens Bretschneider. "L'obiettivo del nostro ministro della salute Karl Lauterbauch è analizzare lo stato attuale degli ospedali, valutare il potenziale nella regione specifica e orientare i servizi di conseguenza. Tuttavia, molti decisori politici a livello comunale non sono felici di questi cambiamenti. Gli ospedali più piccoli spesso non trovano un futuro in questo nuovo modello e nell'increaseda ambulatorizzazione, e inoltre hanno frequentemente problemi a trovare personale qualificato. Sviluppiamo strategie per superare la tradizionale separazione dei settori e supportiamo nella progettazione e implementazione di nuove offerte di assistenza.",
Oltre alla consulenza strategica e alla pianificazione, tm – to market offre ai suoi clienti un approccio di consulenza olistico, che include l'ottimizzazione dei processi e la pianificazione delle infrastrutture, la gestione e l'assicurazione della qualità, lo sviluppo e la formazione del personale, la gestione delle tecnologie e dei dati fino all'accompagnamento normativo e all'implementazione operativa.
Il modello BusinessPartner
L'azienda ha inoltre sviluppato un modello BusinessPartner, per il quale è stata recentemente premiata con il HIPE AWARD®, un riconoscimento prestigioso per l'eccellenza nel servizio. "Il nostro modello BusinessPartner è una soluzione di consulenza su misura, flessibile che permette agli enti di adattarsi rapidamente alle condizioni di mercato in cambiamento", spiega Jens Bretschneider. "Possono scalare l'ampiezza e l'intensità del nostro servizio secondo le necessità. Inoltre, possono combinare diversi servizi di consulenza. In questo modo, tutti i loro temi sono supportati in modo ottimale. Il nostro modello BusinessPartner è particolarmente adatto per le aziende che hanno difficoltà a trovare personale qualificato sul mercato o che non possono finanziarli a causa delle loro dimensioni. Qui si affrontano temi come il controllo di gestione, la gestione della qualità o la protezione dei dati."
Il team di tm – to market guarda al futuro con fiducia. "La domanda di mercato è esorbitante e evidente", afferma Jens Bretschneider. La Germania rimane per ora il nostro mercato principale, ma vediamo potenziale in tutta l'area DACH. Desideriamo stabilirci a lungo termine come partner strategico dei nostri clienti e partecipare attivamente al loro successo. Seguiamo il nostro codice di condotta per consulenti e gli standard di qualità più elevati."