Sur mesure : Services complets autour de la voiture
Interview avec René Buzek, Directeur Général de Autorola.at
Initialement lancée comme une plateforme de vente aux enchères en ligne pour véhicules, Autorola s'est désormais développée en un fournisseur complet de services numériques. La GmbH Autorola, basée à Vienne, est l'une des 24 filiales désormais présentes dans différents pays, fournissant à divers groupes de clients - personnalisés et adaptés à leurs besoins spécifiques - toutes les informations pertinentes concernant les automobiles.
« Nous avons simplement une expérience immense en matière de remarketing en ligne et de digitalisation », s'enthousiasme René Buzek, directeur général d'Autorola.at. « Nos employés bien formés ont tous des compétences de haut niveau, ce qui nous permet d'avoir tout le savoir-faire en interne. Et la combinaison de nos trois unités commerciales produit un résultat optimal. » Les trois unités commerciales sont Autorola Marketplace, Autorola Solutions et Indicata.
En tant que plateforme pour les enchères en ligne de véhicules, Autorola Marketplace s'est établi. « Ici, nous desservons différents segments adaptés à des groupes spécifiques d'utilisateurs », explique René Buzek. « Ce sont des groupes tels que les sociétés de leasing, les banques, les importateurs, les clients de flottes, les locations, les concessionnaires. Tous les processus sont ensuite personnalisés et adaptés au segment concerné avec leurs propres flux et directives. » L'éventail des enchères va de celles sans prix de départ avec un prix minimum, aux options d'achat immédiat jusqu'aux offres à l'aveugle. Tous les acteurs d'Autorola Marketplace doivent s'enregistrer et sont vérifiés par Autorola.
Services complets
Autorola Solutions est une unité commerciale d'Autorola. Il s'agit de diverses solutions logicielles toutes développées en interne par Autorola, comme par exemple des outils de description électronique de véhicules, des applications de reprise, des systèmes de gestion de flux de travail et bien plus encore. Notre système de gestion de workflow, appelé Fleet Monitor, couvre tout ce qui concerne le cycle de vie d'un véhicule », explique le directeur général. « Dès l'attribution d'un numéro de châssis à l'usine, le Fleet Monitor documente et traite le cycle de vie entier d'un véhicule, automatise les processus et communique même avec tous les fournisseurs de services connectés. Ainsi, tous les cycles tels que l'infleeting, la flotte en circulation et le défleeting sont représentés et automatisés. » En plus de ces solutions logicielles numériques, Autorola offre également des services Infleet.
Tous les clients peuvent externaliser divers services tels que le transport, le stockage, la logistique, la rénovation, l'évaluation, la gestion des plaques d'immatriculation, la désinscription et bien plus encore à Autorola – un package tout-en-un, la solution de service complet appelée Full Service Solution. Les services d'Autorola sont complétés par le troisième secteur d'activité, Indicata. « Ce logiciel de Market & Business Intelligence détermine la valeur d'un véhicule à partir de données en temps réel », explique René Buzek. « Ceci est basé sur environ 14 millions de données de véhicules que nous analysons quotidiennement dans le monde entier. » Les filtres reflètent la situation du marché actuelle dans différents pays de manière individuelle.
« Avec le suivi des magasins, je peux également déterminer la valeur actuelle de ma flotte de véhicules au quotidien », dit le directeur général. « Il est même possible de prévoir la valeur future d'un véhicule à la fin de son utilisation, car la prévision de la valeur résiduelle devient un aspect de plus en plus important. » En tant que plateforme pour les enchères en ligne d'automobiles, les frères Martin et Peter Gröftehauge ont lancé leur entreprise en 1996 au Danemark. La structure actuelle avec trois unités commerciales existe depuis 2014. Actuellement, l'entreprise compte 800 employés dans 19 pays d'Europe, ainsi qu'en Australie, au Mexique, au Brésil, en Turquie et aux Émirats Arabes Unis. Le système comprend plus de 70 000 concessionnaires et jusqu'à présent, plus de 1,1 million de véhicules ont été mis aux enchères. Pour l'avenir, René Buzek a une vision claire : que chaque voiture soit commercialisée de manière numérique et en ligne à l'avenir.