Szyte na miarę: Kompleksowe usługi związane z samochodami
Wywiad z René Buzek, Dyrektorem Zarządzającym Autorola.at
Rozpoczynając działalność jako platforma aukcyjna online dla pojazdów, Autorola szybko rozwinęła się w pełnoprawnego dostawcę cyfrowych usług. Spółka Autorola GmbH z siedzibą w Wiedniu jest jedną z obecnie 24 filii w różnych krajach, które dostarczają różnym grupom klientów – szyte na miarę i dostosowane do ich specyficznych wymagań – wszystkich istotnych informacji dotyczących samochodów.
"Mamy po prostu ogromne doświadczenie w zakresie remarketingu online i cyfryzacji", entuzjazmuje się René Buzek, dyrektor zarządzający Autorola.at. "Nasi dobrze wyszkoleni pracownicy posiadają wszyscy wysokie kompetencje, dzięki czemu dysponujemy całą wiedzą specjalistyczną wewnątrz firmy. A kombinacja naszych trzech jednostek biznesowych zapewnia optymalny wynik". Trzema jednostkami biznesowymi są Autorola Marketplace, Autorola Solutions i Indicata.
Jako platforma do aukcji online pojazdów, Autorola Marketplace jest dobrze ustabilizowana. "Obsługujemy różne segmenty dostosowane do konkretnych grup użytkowników", wyjaśnia René Buzek. "Są to grupy takie jak firmy leasingowe, banki, importerzy, klienci flotowi, wypożyczalnie, dealerzy. Wszystkie procesy są następnie dostosowane do danego segmentu z własnymi procedurami i wytycznymi." Zakres obejmuje aukcje bez ceny wywoławczej i z ceną minimalną, opcje Kup teraz oraz oferty w ciemno. Wszyscy uczestnicy Autorola Marketplace muszą się zarejestrować i są sprawdzani przez Autorola.
Kompletne usługi
Autorola Solutions to jednostka biznesowa Autorola. Tutaj chodzi o różne rozwiązania programistyczne, wszystkie opracowane przez Autorola, takie jak elektroniczne narzędzia do opisu pojazdów, aplikacje Trade-in, Systemy zarządzania pracą i wiele innych. Nasz system zarządzania pracą, nazywany Fleet Monitor, dokumentuje "cały cykl życia pojazdu", wyjaśnia dyrektor zarządzający. "Od momentu przydzielenia numeru nadwozia w fabryce, Fleet Monitor dokumentuje i przetwarza cały cykl życia pojazdu, automatyzuje procesy i nawet komunikuje się ze wszystkimi powiązanymi dostawcami usług. W ten sposób wszystkie cykle takie jak Infleeting, Running Fleet i Defleeting są zobrazowane i zautomatyzowane." Oprócz tych cyfrowych rozwiązań programowych, Autorola oferuje również usługi Infleet.
Wszyscy klienci mogą zlecić różne usługi takie jak transport, przechowywanie, logistyka, przygotowanie, oceny, obsługa rejestracji, wyrejestrowanie i wiele innych do Autorola - kompleksowy pakiet, tak zwana pełna obsługa. Usługi Autorola są dopełnione przez trzeci obszar biznesowy, Indicata. "To oprogramowanie Market & Business Intelligence określa wartość pojazdu na podstawie danych w czasie rzeczywistym", wyjaśnia René Buzek. "Podstawą do tego są około 14 milionów danych pojazdów, które codziennie skanujemy na całym świecie." Filtry odzwierciedlają aktualną sytuację rynkową w różnych krajach w sposób indywidualny.
"Dzięki monitorowaniu sklepu mogę również codziennie określać wartość mojej obecnej floty pojazdów", mówi dyrektor zarządzający. "Możliwe jest nawet prognozowanie wartości pojazdu na przyszły koniec, ponieważ prognozowanie wartości rezydualnej staje się coraz ważniejszym aspektem." Jako platforma do aukcji online samochodów, bracia Martin i Peter Gröftehauge założyli swoją firmę w 1996 roku w Danii. Obecna struktura z trzema jednostkami biznesowymi istnieje od 2014 roku. Obecnie firma zatrudnia 800 pracowników w 19 krajach Europy, a także w Australii, Meksyku, Brazylii, Turcji i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W systemie znajduje się ponad 70 000 dealerów, a dotychczas sprzedano ponad 1,1 miliona pojazdów. Na przyszłość René Buzek ma jasną wizję: że każdy samochód będzie w przyszłości sprzedawany cyfrowo i online.